B & H Foto & Electronics Corp, основанная в 1973 году в Манхэттене, Нью-Йорк,
является крупнейшим розничным продавцом фото- и видеооборудования в США.
Клиенты взаимодействуют с B & H через его веб-сайты, розничный магазин,
продажи по телефону и обслуживание клиентов, электронную почту и чаты. B & H
часто признается лидером в своей отрасли. Компания «B & H» была названа
ведущим интернет-магазином бытовой электроники в «Отчете о потребителях» за
2018 год и аналогичным образом признана за последние десять лет. Newsweek
назвал B & H одной из ведущих американских компаний по обслуживанию клиентов
на 2019 год, заняв лидирующую позицию в категории потребительской электроники
на основе более чем 130 000 оценок клиентов. В 2018 году Forbes назвал B & H
одним из лучших американских работодателей среднего размера. В том же 2018
году Институт Бэймарда признал веб-сайт B & H для потребителей как лучший
пользовательский интерфейс для любой компании, занимающейся электронной
торговлей.