CitizenLab является платформой гражданского участия, на которой граждане
создают свой город. Платформа облегчает двустороннюю связь между городом и его
гражданами. Граждане публикуют идеи, обсуждают их друг с другом и высказывают
лучшие идеи. С другой стороны, город использует CitizenLab, чтобы узнать
мнение граждан, с которыми раньше было сложно связаться (например, молодежь),
расширить охват и получить глубокие аналитические данные об участии местной
общественности. Готовое к использованию решение SaaS помогает городам
задействовать коллективный разум граждан и стать более чуткими к потребностям
своих граждан.