Clientele ITSM icon

Clientele ITSM

Clientele ITSM icon

Clientele ITSM

  6
Платное ПО
Категории: Предпринимательство
Платформы: Web Windows
Ссылки: Официальный сайт
Особенности:
itil-based программное обеспечение как сервис itil-software service-management cloud-hosting itsm itil-helpdesk совместим с microsoft office интеграция с outlook self-hosted managed-service-provider it-helpdesk helpdesk itsm-software локальное программное обеспечение itsm-solution


Вы когда-нибудь реализовывали инструмент для своей ИТ-организации, который,
казалось бы, имел все необходимое в функциональности, но реализация оказалась
не такой успешной, как вы планировали?

Наши консультанты видели много подобных организаций. Много времени и денег
было потрачено на выбор и внедрение инструмента с плохими конечными
результатами. За прошедшие годы мы поняли, что, не ставя на первое место ваши
процессы, в конечном итоге любой инструмент не сможет работать.

За прошедшие годы управление ИТ-услугами стало бесконечно более
ориентированным на клиента, ориентированным на обслуживание и
автоматизированным. Ваши сотрудники и клиенты полагаются на вас в
предоставлении услуг, которые позволяют им выполнять свою работу наиболее
эффективным способом.

Вот почему мы разработали наш уникальный метод «7 шагов к успешному управлению
сервисом». Это выходит далеко за рамки просто программного инструмента. Это
новый способ работы, с новыми методами работы для всех сотрудников. С помощью
этого метода мы можем смело гарантировать успешную реализацию. И это дает вам
больше времени, чтобы сосредоточиться на том, что вы на самом деле делаете
лучше всего: на своей работе.

В рамках метода «7 шагов к успешному управлению сервисом» мы предлагаем наш
программный пакет: Clientele ITSM, основанный на принципе:

\- Эффективно предоставлять комплексные услуги по всему предприятию.
\- Автоматизируйте, стандартизируйте и улучшайте процессы.
\- Помогите клиентам быть самодостаточными через самообслуживание.

Видение Mproof привело к созданию программного пакета, ориентированного на
клиента, который позволяет вам постоянно улучшать свой сервис.

Аналоги (9):

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • Freshservice

    Freshservice: универсальное облачное решение для всех ваших потребностей в управлении ИТ.
      33
    Платное ПО
    iOS Web Android
    issue-tracking internal-it itil it-service-catalog управление ит-активами itsm it-helpdesk управление происшествиями служба поддержки билетов service-desk helpdesk web-interface ticketing
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • ServiceNow

    ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.
      3
    Платное ПО
    Web
    it-helpdesk it-service-management программное обеспечение как сервис служба поддержки билетов it-project-management управление ит-активами
    Подробнее

  • TOPdesk ITSM

    TOPdesk может помочь вам улучшить ваши услуги.
      3
    Платное ПО
    Web
    it-incident-management it-service-management service-desk itsm-software it-project-management
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • AzureDesk

    Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...
      1
    Платное ПО
    Web Browser extension
    customer-service self-hosted служба поддержки helpdesk
    Подробнее

  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Gorgias Helpdesk

    Gorgias - это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана.
      0
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk
    Подробнее