Freshservice
Freshservice
33
Платное ПО
Категории:
Разработка
Предпринимательство
Платформы:
iOS
Web
Android
Особенности:
issue-tracking internal-it itil it-service-catalog управление ит-активами itsm it-helpdesk управление происшествиями служба поддержки билетов service-desk helpdesk web-interface ticketing
issue-tracking internal-it itil it-service-catalog управление ит-активами itsm it-helpdesk управление происшествиями служба поддержки билетов service-desk helpdesk web-interface ticketing
Freshservice - это онлайн-служба ITIL со свежим изюминкой. Он обеспечивает
удобство работы с пользователями в дополнение к мощным функциям создания
билетов и управления активами и является наиболее удобным приложением в этой
области. Он устраняет «скучность» ИТ-услуг, включая интеллектуальную
автоматизацию и игровую механику в службу поддержки. В дополнение к основным
функциям, таким как управление инцидентами, проблемами, изменениями, выпусками
и активами, Freshservice также позволяет размещать свое собственное фирменное
сообщество и базу знаний в облаке.
Freshservice предлагает решение ITIL «включай и работай» для организаций,
стремящихся адаптироваться к лучшим практикам без помощи экспертов по
внедрению. Он был разработан группой экспертов из Freshdesk, ведущего
программного обеспечения для поддержки клиентов, которое в настоящее время
используется для поддержки более 5 миллионов клиентов по всему миру.
Аналоги (33):
-
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.67
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidonline-help-desk конфигурируемый itsm web-helpdesk web-helpdesk-software service-desk web-help-desk on-demand-help-desk itsm-software service-desk-ticketing itsm-help-desk helpdesk -
Web Help Desk
Простота и автоматизация для оптимизации работы службы поддержки и управления инцидентами19
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Browser extensionservice-management управление ит-активами it-helpdesk база знаний helpdesk service-desk ticketing -
GLPI
GLPI - менеджер информационных ресурсов с дополнительным интерфейсом администрирования.17
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windows Macself-hosted inventory база знаний rest api helpdesk служба поддержки билетов управление запасами -
OTRS
OTRS - это ведущее облачное решение для создания билетов и автоматизации процессов.14
Платное ПОLinux Web Windowsservice level management вид от первого лица itil-software itsm information-security customer-service it-service-management управление происшествиями служба поддержки билетов helpdesk автоматизация рабочего процесса service-desk-ticketing управление запасами онлайн доступ ticketing cmdb -
Helpjuice
Программное обеспечение для поддержки клиентов онлайн и мощное решение для базы знаний14
Платное ПОWebуправление базой знаний служба поддержки база знаний saas-helpdesk несколько языков helpdesk analytics hosted-knowledge-base онлайн доступ -
Vivantio
Самое гибкое, надежное и надежное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.9
Платное ПОWebonline-help-desk service-management itsm self-hosted it-service-management web-helpdesk service-desk helpdesk web-help-desk on-demand-help-desk -
Clientele ITSM
Сегодняшнее программное обеспечение ITSM должно улучшить рабочие процессы и дать возможность клиентам быть самодостаточными.6
Платное ПОWeb Windowsitil-based программное обеспечение как сервис itil-software service-management cloud-hosting itsm itil-helpdesk совместим с microsoft office интеграция с outlook self-hosted managed-service-provider it-helpdesk helpdesk itsm-software локальное программное обеспечение itsm-solution -
iTop
iTop расшифровывается как IT Operational Portal.6
Бесплатное ПО Открытый кодsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system project-management itil itsm self-hosted it-service-management it-helpdesk база знаний service-desk helpdesk управление происшествиями служба поддержки билетов программы с открытым исходным кодом ticketing cmdb управление задачами -
LanDesk Service Management
LANDesk Service Desk помогает ИТ-организациям переходить из реактивного состояния в другое, более ...4
Платное ПОWebitil-software service-management управление ит-активами it-helpdesk it-service-management service-desk -
Helpful
Мы переработали инструмент поддержки, чтобы уйти с дороги, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы быть полезным человеком.4
Бесплатное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки it-service-management база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating Не поддерживается ticketing -
Alloy Navigator
Alloy Navigator - это комплексное решение для управления ИТ-услугами и активами, которое обеспечивает ...3
Платное ПОLinux Web Windows Mac Android Browser extensionissue-tracking it-infrastructure-management change-management software-licensing itsm license management лицензионный инвентарь self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk asset-tracking configuration-management управление запасами cmdb аудит программного обеспечения service level management управление базой знаний управление ит-активами интеграция самообслуживания отслеживание времени выполнения задачи it-helpdesk it-service-management база знаний самообслуживание сотрудников автоматизация задач автоматизация рабочего процесса license-management it-project-management it-infrastructure ticketing -
MSM ITSM Software
MSM - программное обеспечение Marval для управления интегрированными ИТ-услугами (ITSM), службы поддержки и службы поддержки ...3
Платное ПОWindowsпрограммное обеспечение как сервис itsm helpdesk itil -
ServiceNow
ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.3
Платное ПОWebit-helpdesk it-service-management программное обеспечение как сервис служба поддержки билетов it-project-management управление ит-активами -
TOPdesk ITSM
TOPdesk может помочь вам улучшить ваши услуги.3
Платное ПОWebit-incident-management it-service-management service-desk itsm-software it-project-management -
Cherwell
Программное обеспечение является гибким, простым в использовании программным обеспечением для управления ИТ-услугами.2
Платное ПОiOS Web Androiditil-based it-service-management управление ит-активами saas-it-management -
IntraService
IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...2
Платное ПОiOS Android Windowshelp-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express -
Richmond ServiceDesk
Веб-служба поддержки и решение по управлению услугами, обеспечивающие автоматическую рассылку по электронной почте, ...2
Платное ПОBrowser extension Windowschange-management asset-management microsoft sql server express itsm microsoft sql server itil customer-self-service helpdesk управление происшествиями internet explorer service-desk self-hosted -
Richmond ServiceDesk
Веб-служба поддержки и решение по управлению услугами, обеспечивающие автоматическую рассылку по электронной почте, ...2
Платное ПОWindows Browser extensionmicrosoft sql server itil change-management itsm self-hosted asset-management управление происшествиями service-desk helpdesk customer-self-service internet explorer microsoft sql server express -
Beetil Service Management Software
Управление ИТ-услугами упрощается благодаря программному обеспечению Beetil Service Desk.2
Платное ПОWebticketsystem программное обеспечение как сервис customer itil service-management управление ит-активами itsm it-helpdesk-tool it-helpdesk service-desk helpdesk Не поддерживается livechat -
BlueFolder
Восстановить контроль с помощью программного обеспечения для управления услугами на местах от BlueFolder.1
Платное ПОWebservice-management it-incident-management it-service-management itsm -
Bpm'online service
Сервис Bpm'online представляет собой облачное приложение с готовыми процессами.1
Платное ПОWebservicedesk crm-system saas-service-desk saas-crm crm-solution service-management service-monitoring crm crm-online customer-service служба поддержки saas-helpdesk contacts-management crm-ondemand service-desk обратная связь с клиентами service-desk-ticketing online-crm -
CitSmart
Itil совместимая ITSM платформа1
Платное ПОLinux Windows Mac iOS Androiditil itsm customer-service it-helpdesk it-service-management служба поддержки управление происшествиями helpdesk ticketing -
Spoke
Spoke - это простой, умный способ управления запросами, предназначенный для любого пользователя.1
Платное ПОWebservice-management itsm искусственный интеллект slack интеграция it-helpdesk it-service-management служба поддержки билетов service-desk artificial-inteligence service-desk-ticketing -
Verax Service Desk
Verax Service Desk автоматизирует и оптимизирует управление инцидентами, обеспечивая своевременное решение и ...1
Платное ПОLinux Windowsnetwork-sla-monitoring sla-reporting trouble-ticketing itil-helpdesk управление происшествиями service-desk helpdesk sla-monitoring-tools service-desk-ticketing sla-compliance itil-servicedesk sla-monitoring -
versaSRS Service Management
Обеспечить преемственность организации, добиться требуемых результатов и быть в состоянии поддерживать текущие и ...1
Платное ПОWindowsissue-tracking solution crm bug-tracking helpdesk call-center content-management управление базой знаний на основе браузера itil sharepoint crm-solution itil-helpdesk development customer-service asset-management служба поддержки обменник онлайн доступ intranet-application отслеживание звонков -
4me
4me - это приложение для управления услугами премиум-класса для крупных международных организаций и их ...0
Платное ПОiOS Web Androiditil-based service level management itil-software itil itsm itil-helpdesk itsm-service-desk itsm-help-desk itsm-software itil-servicedesk itsm-solution -
ChangeGear
Сетевое программное решение ChangeGear для управления ИТ-услугами (ITSM) позволяет ИТ-организациям ...0
Платное ПОWebservice-management itsm sass asset-management service-desk helpdesk -
Directly
Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ0
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис itsm crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk ticketing -
HEAT Software
Heat Software объединяет ресурсы FrontRange - единственного поставщика облачных сервисов управления ...0
Платное ПОWebservice level management project-management service-management itil problem-management change-management itsm it-helpdesk it-service-management управление происшествиями service-desk helpdesk configuration-management управление запасами -
iET ITSM
iET Solutions предоставляет наиболее гибкую и всеобъемлющую, готовую к работе ИТ-услугу ...0
Платное ПОWebprocess-analysis itil itsm asset-management it-service-management -
Samanage
Samanage - это действительно облачное, мультитенантное ИТ-подразделение и решение для управления активами.0
Платное ПОWebasset-tracking service-management управление ит-активами itsm asset-management helpdesk service-desk service-desk-ticketing -
VisionFlow
VisionFlow - это интегрированное программное обеспечение для управления проектами, управления продуктами и услугами и CRM.0
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidотслеживание электронной почты project-management service-management employee-time-tracking software-management itsm crm обратная связь с клиентами it-management product-development helpdesk asset-tracking issue-management resource-management client-management deal management sales-tracking служба поддержки asset-management it-service-management contacts-management база знаний event management portfolio-management dms inventory-tracking управление запасами workflow -
Wolken- Service Desk for Customer Support
Wolken Service Desk для поддержки клиентов - это SaaS, созданный на основе искусственного интеллекта и облачных вычислений, который позволяет ...0
Платное ПОMac Linux Windowscustomer-support-software
