Samanage icon

Samanage

Samanage icon

Samanage

  0
Платное ПО
Категории: Предпринимательство
Платформы: Web
Ссылки: Официальный сайт Twitter Facebook
Особенности:
asset-tracking service-management управление ит-активами itsm asset-management helpdesk service-desk service-desk-ticketing


Samanage - это действительно облачное, мультитенантное ИТ-подразделение и
решение для управления активами. Программное обеспечение объединяет службы
поддержки и управления активами, так что клиенты могут легко связать
пользователей, билеты и активы.
Удостоенный наград пользовательский интерфейс настолько прост в использовании,
что многие клиенты могут приступить к работе всего за 14 дней. Простота
приложения не жертвует функциями, так как приложение полностью готово к ITIL с
управлением инцидентами, проблемами, изменениями на стороне службы поддержки и
активами, контрактами, мобильными и гарантийными обязательствами на стороне
управления активами.
Клиенты могут полностью настроить приложение самостоятельно без какого-либо
дополнительного кода или профессиональных услуг, что позволяет клиентам
модифицировать решение для удовлетворения своих текущих и будущих
потребностей.

Аналоги (44):

  • InvGate Service Desk

    InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
      67
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    online-help-desk конфигурируемый itsm web-helpdesk web-helpdesk-software service-desk web-help-desk on-demand-help-desk itsm-software service-desk-ticketing itsm-help-desk helpdesk
    Подробнее

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • InvGate Assets

    Assets - это набор интеллектуальных решений для управления вашими аппаратными и программными активами через ...
      44
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    asset-tracking управление ит-активами безопасность учет программного обеспечения аппаратный мониторинг software-inventory asset-management asset-discovery инвентаризация активов license-manager license-compliance автоматизированные отчеты по электронной почте hardware-inventory обнаружение сети deployment удаленный рабочий стол
    Подробнее

  • Freshservice

    Freshservice: универсальное облачное решение для всех ваших потребностей в управлении ИТ.
      33
    Платное ПО
    iOS Web Android
    issue-tracking internal-it itil it-service-catalog управление ит-активами itsm it-helpdesk управление происшествиями служба поддержки билетов service-desk helpdesk web-interface ticketing
    Подробнее

  • Zent.io

    Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
      32
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    customer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management
    Подробнее

  • JitBit Helpdesk

    Билетная программа для вашей команды обслуживания клиентов.
      31
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows
    online-help-desk support-ticket-software support-ticket-system it-helpdesk-tool служба поддержки it-helpdesk база знаний helpdesk текстовый чат ticketing
    Подробнее

  • Trakdesk

    Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
      25
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    gamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing
    Подробнее

  • Web Help Desk

    Простота и автоматизация для оптимизации работы службы поддержки и управления инцидентами
      19
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Browser extension
    service-management управление ит-активами it-helpdesk база знаний helpdesk service-desk ticketing
    Подробнее

  • OTRS

    OTRS - это ведущее облачное решение для создания билетов и автоматизации процессов.
      14
    Платное ПО
    Linux Web Windows
    service level management вид от первого лица itil-software itsm information-security customer-service it-service-management управление происшествиями служба поддержки билетов helpdesk автоматизация рабочего процесса service-desk-ticketing управление запасами онлайн доступ ticketing cmdb
    Подробнее

  • Helpy.io

    Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS
    forums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing
    Подробнее

  • Vivantio

    Самое гибкое, надежное и надежное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.
      9
    Платное ПО
    Web
    online-help-desk service-management itsm self-hosted it-service-management web-helpdesk service-desk helpdesk web-help-desk on-demand-help-desk
    Подробнее

  • iTop

    iTop расшифровывается как IT Operational Portal.
      6
    Бесплатное ПО Открытый код
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system project-management itil itsm self-hosted it-service-management it-helpdesk база знаний service-desk helpdesk управление происшествиями служба поддержки билетов программы с открытым исходным кодом ticketing cmdb управление задачами
    Подробнее

  • Kaseya Solution

    Автоматизированное программное обеспечение для управления ИТ и программное обеспечение для управления сетями для ИТ-отделов и ...
      4
    Платное ПО
    Linux Web Windows
    itsm-software it-service-management удаленный рабочий стол network-management-software
    Подробнее

  • LanDesk Service Management

    LANDesk Service Desk помогает ИТ-организациям переходить из реактивного состояния в другое, более ...
      4
    Платное ПО
    Web
    itil-software service-management управление ит-активами it-helpdesk it-service-management service-desk
    Подробнее

  • Alloy Navigator

    Alloy Navigator - это комплексное решение для управления ИТ-услугами и активами, которое обеспечивает ...
      3
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac Android Browser extension
    issue-tracking it-infrastructure-management change-management software-licensing itsm license management лицензионный инвентарь self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk asset-tracking configuration-management управление запасами cmdb аудит программного обеспечения service level management управление базой знаний управление ит-активами интеграция самообслуживания отслеживание времени выполнения задачи it-helpdesk it-service-management база знаний самообслуживание сотрудников автоматизация задач автоматизация рабочего процесса license-management it-project-management it-infrastructure ticketing
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • MSM ITSM Software

    MSM - программное обеспечение Marval для управления интегрированными ИТ-услугами (ITSM), службы поддержки и службы поддержки ...
      3
    Платное ПО
    Windows
    программное обеспечение как сервис itsm helpdesk itil
    Подробнее

  • ServiceNow

    ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.
      3
    Платное ПО
    Web
    it-helpdesk it-service-management программное обеспечение как сервис служба поддержки билетов it-project-management управление ит-активами
    Подробнее

  • TOPdesk ITSM

    TOPdesk может помочь вам улучшить ваши услуги.
      3
    Платное ПО
    Web
    it-incident-management it-service-management service-desk itsm-software it-project-management
    Подробнее

  • Q Ware CMMS

    Q Ware - это программное обеспечение для управления техническим обслуживанием на основе веб-технологий, предназначенное для руководителей предприятий, которым необходимо ...
      2
    Платное ПО
    Web
    cmms facilities maintenance management-software asset-management eam asset-tracking fms
    Подробнее

  • Cherwell

    Программное обеспечение является гибким, простым в использовании программным обеспечением для управления ИТ-услугами.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    itil-based it-service-management управление ит-активами saas-it-management
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • Inforobo

    Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...
      2
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний
    Подробнее

  • IntraService

    IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...
      2
    Платное ПО
    iOS Android Windows
    help-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express
    Подробнее

  • Beetil Service Management Software

    Управление ИТ-услугами упрощается благодаря программному обеспечению Beetil Service Desk.
      2
    Платное ПО
    Web
    ticketsystem программное обеспечение как сервис customer itil service-management управление ит-активами itsm it-helpdesk-tool it-helpdesk service-desk helpdesk Не поддерживается livechat
    Подробнее

  • Richmond ServiceDesk

    Веб-служба поддержки и решение по управлению услугами, обеспечивающие автоматическую рассылку по электронной почте, ...
      2
    Платное ПО
    Windows Browser extension
    microsoft sql server itil change-management itsm self-hosted asset-management управление происшествиями service-desk helpdesk customer-self-service internet explorer microsoft sql server express
    Подробнее

  • Loginventory

    Управление ИТ-активами и управление лицензиями: перечень оборудования и программного обеспечения для Windows, Mac ...
      1
    Бесплатное ПО
    Mac Linux Windows
    inventory управление ит-активами inventory-software asset-management asset-management-software license-manager управление запасами
    Подробнее

  • Evayadesk

    Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов
      1
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    служба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается
    Подробнее

  • eStreamDesk

    Поддержка Ticketed и управление электронной почтой
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    support-ticket-system helpdesk
    Подробнее

  • BlueFolder

    Восстановить контроль с помощью программного обеспечения для управления услугами на местах от BlueFolder.
      1
    Платное ПО
    Web
    service-management it-incident-management it-service-management itsm
    Подробнее

  • SupportPal

    Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.
      1
    Платное ПО
    Web
    facebook-support support-ticket-system twitter-support служба поддержки self-hosted helpdesk локальное программное обеспечение
    Подробнее

  • Verax Service Desk

    Verax Service Desk автоматизирует и оптимизирует управление инцидентами, обеспечивая своевременное решение и ...
      1
    Платное ПО
    Linux Windows
    network-sla-monitoring sla-reporting trouble-ticketing itil-helpdesk управление происшествиями service-desk helpdesk sla-monitoring-tools service-desk-ticketing sla-compliance itil-servicedesk sla-monitoring
    Подробнее

  • Spoke

    Spoke - это простой, умный способ управления запросами, предназначенный для любого пользователя.
      1
    Платное ПО
    Web
    service-management itsm искусственный интеллект slack интеграция it-helpdesk it-service-management служба поддержки билетов service-desk artificial-inteligence service-desk-ticketing
    Подробнее

  • Bpm'online service

    Сервис Bpm'online представляет собой облачное приложение с готовыми процессами.
      1
    Платное ПО
    Web
    servicedesk crm-system saas-service-desk saas-crm crm-solution service-management service-monitoring crm crm-online customer-service служба поддержки saas-helpdesk contacts-management crm-ondemand service-desk обратная связь с клиентами service-desk-ticketing online-crm
    Подробнее

  • versaSRS Service Management

    Обеспечить преемственность организации, добиться требуемых результатов и быть в состоянии поддерживать текущие и ...
      1
    Платное ПО
    Windows
    issue-tracking solution crm bug-tracking helpdesk call-center content-management управление базой знаний на основе браузера itil sharepoint crm-solution itil-helpdesk development customer-service asset-management служба поддержки обменник онлайн доступ intranet-application отслеживание звонков
    Подробнее

  • CitSmart

    Itil совместимая ITSM платформа
      1
    Платное ПО
    Linux Windows Mac iOS Android
    itil itsm customer-service it-helpdesk it-service-management служба поддержки управление происшествиями helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Bornevia

    Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...
      0
    Платное ПО
    Web Android
    inbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk
    Подробнее

  • RepairShopr

    Многофункциональная система по ремонту компьютеров.
      0
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    ticketing computer-repair
    Подробнее

  • ChangeGear

    Сетевое программное решение ChangeGear для управления ИТ-услугами (ITSM) позволяет ИТ-организациям ...
      0
    Платное ПО
    Web
    service-management itsm sass asset-management service-desk helpdesk
    Подробнее

  • Ramco EAM

    Ramco предлагает современное и комплексное программное обеспечение для управления активами в облаке, интегрированное с ...
      0
    Платное ПО
    Web
    cmms enterprise-asset-management asset-maintenance asset-management eam asset-tracking enterprise-asset-tracking
    Подробнее

  • eMaint Enterprises

    eMaint Enterprises, лидер в области компьютерных систем управления техническим обслуживанием (CMMS) и Enterprise ...
      0
    Платное ПО
    Web
    cmms maintenance-records asset-depreciation cloud-based asset-management eam asset-tracking облачный
    Подробнее

  • VisionFlow

    VisionFlow - это интегрированное программное обеспечение для управления проектами, управления продуктами и услугами и CRM.
      0
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    отслеживание электронной почты project-management service-management employee-time-tracking software-management itsm crm обратная связь с клиентами it-management product-development helpdesk asset-tracking issue-management resource-management client-management deal management sales-tracking служба поддержки asset-management it-service-management contacts-management база знаний event management portfolio-management dms inventory-tracking управление запасами workflow
    Подробнее

  • iET ITSM

    iET Solutions предоставляет наиболее гибкую и всеобъемлющую, готовую к работе ИТ-услугу ...
      0
    Платное ПО
    Web
    process-analysis itil itsm asset-management it-service-management
    Подробнее

  • HEAT Software

    Heat Software объединяет ресурсы FrontRange - единственного поставщика облачных сервисов управления ...
      0
    Платное ПО
    Web
    service level management project-management service-management itil problem-management change-management itsm it-helpdesk it-service-management управление происшествиями service-desk helpdesk configuration-management управление запасами
    Подробнее