Spoke icon

Spoke

Spoke icon

Spoke

  1
Платное ПО
Категории:
Платформы: Web
Ссылки: Официальный сайт Twitter Facebook
Особенности:
service-management itsm искусственный интеллект slack интеграция it-helpdesk it-service-management служба поддержки билетов service-desk artificial-inteligence service-desk-ticketing


Spoke - это простой, умный способ управления запросами, предназначенный для
любого пользователя. ИИ Spoke разумно направляет и разрешает внутренние
запросы и вопросы, одновременно обучаясь и совершенствуясь с каждым билетом.

\- Сотрудники просто запрашивают все, что им нужно, на любом из каналов,
которые они уже используют: Slack, электронная почта, SMS и т. Д. Больше не
нужно копаться или интересоваться, к кому обратиться за необходимой
информацией.
\- Если ИИ Спока находит ответ во включенной базе знаний, он автоматически
дает дружественный ответ.
\- Если Спок не знает ответа, он разумно назначает билет нужной команде в
организации.
\- Когда люди отвечают на тикеты в чистом, интуитивно понятном веб-интерфейсе
Spoke, Spoke становится еще умнее реагировать на запросы и перенаправлять их.

Аналоги (14):

  • JIRA

    Issue & Project Tracking Software
      189
    Платное ПО
    Web
    настраиваемость issue-tracking канбан доски sprint-management project-management отслеживание зависимостей development bug-tracking сообщение об ошибке self-hosted agile-project-management автоматизация рабочего процесса статистика участников workflow
    Подробнее

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • Freshservice

    Freshservice: универсальное облачное решение для всех ваших потребностей в управлении ИТ.
      33
    Платное ПО
    iOS Web Android
    issue-tracking internal-it itil it-service-catalog управление ит-активами itsm it-helpdesk управление происшествиями служба поддержки билетов service-desk helpdesk web-interface ticketing
    Подробнее

  • Kipwise

    Командная вики с мощными интеграциями и поиском. Превратите чаты и документы в командные знания легко.
      9
    Бесплатное ПО
    Web Browser extension
    интеграция с google drive управление базой знаний team-communication google drive web-annotation slack интеграция расширения google chrome база знаний slack annotation wiki enterprise-search
    Подробнее

  • Codegiant

    One platform for software development
      4
    Бесплатное ПО
    Mac Linux Windows
    documentation issue-tracking документация для программистов git интеграция project-management непрерывная интеграция
    Подробнее

  • Gemini

    Gemini - это программное обеспечение для управления проектами, включающее управление проектами Scrum & Agile, выпуск ...
      4
    Бесплатное ПО
    Web
    project-manager helpdesk project-management asp-net управление задачами
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • Enpointer

    Issue Tracker для гибких программных команд
      1
    Платное ПО
    Web
    настраиваемость issue-tracking канбан доски поддержка нескольких пользователей project-management developer-tools to-do management drag n drop назначение задач agile
    Подробнее

  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Samanage

    Samanage - это действительно облачное, мультитенантное ИТ-подразделение и решение для управления активами.
      0
    Платное ПО
    Web
    asset-tracking service-management управление ит-активами itsm asset-management helpdesk service-desk service-desk-ticketing
    Подробнее

  • Scrumi

    Легкое программное обеспечение Scrum и Agile Project Management
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    project-planning project-management agile scrum управление задачами
    Подробнее

  • Scrumpy

    Прекрасный инструмент управления проектами для Agile команд
      0
    Платное ПО
    Mac Web
    productivity-tool agile-project-management agile product-management
    Подробнее

  • SprintCost

    Платформа отслеживания времени / затрат бесплатна для #makers и #startups 💻
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис invoicing project-management project-planning scrum time-tracking
    Подробнее