CloudTalk - это интеллектуальное, интуитивно понятное и простое в
использовании программное обеспечение облачного центра обработки вызовов с
более чем 40 расширенными функциями, разработанными для улучшения качества
обслуживания клиентов. CloudTalk используют более 1000 счастливых клиентов по
всему миру от таких компаний, как DHL, Electronic Star, Ив Роше.

С CloudTalk вы можете обеспечить исключительную поддержку по телефону своим
клиентам. Если вы нанимаете нескольких занятых агентов или обрабатываете
телефонные звонки довольно редко, мы полностью адаптируемся к вашим
потребностям и размеру вашего бизнеса. Вам больше не нужно приобретать дорогое
оборудование и нанимать ИТ-администраторов. Просто подключите свой компьютер,
планшет или смартфон к Интернету, и все готово. Все ваши номера и филиалы
управляются из одного места.

Вы можете интегрировать CloudTalk с разнообразными службами CRM, электронной
коммерции и службы поддержки, такими как Helpscout, Pipedrive, Shopify,
Intercom и многими другими, всего несколькими щелчками мыши. Затем ваши агенты
видят всю необходимую информацию о ваших клиентах в одном месте и в режиме
реального времени. Интегрируя CloudTalk, вы упрощаете повседневную работу
своих агентов и повышаете их производительность. Вы можете интегрировать
CloudTalk с любой необходимой информационной системой через предоставляемый
CloudTalk API.

Благодаря интеллектуальным метрикам CloudTalk вы можете отслеживать и
оптимизировать производительность своей службы поддержки клиентов и отдела
продаж.