RingCentral Engage Digital icon

RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital icon

RingCentral Engage Digital

  2
Платное ПО Открытый код
Категории: Офисные программы Предпринимательство
Платформы: Web Windows mobile Windows Mac iOS Android
Ссылки: Официальный сайт Twitter Facebook
Особенности:
настраиваемость cross-platform коллективное сотрудничество customer-management-software open-platform несколько каналов обратная связь с клиентами слияние личностей helpdesk opensource-platform customer-experience customer-satisfaction customer-service customer-management служба поддержки база знаний crm-software customer-care customer-service-software customer-communication omni-цифровой


RingCentral Engage Digital облегчает цифровую трансформацию компаний, помогая
им расширять и направлять свои омни-цифровые отношения с клиентами.

Мы предоставляем платформу, которая собирает все взаимодействия с клиентами в
одном месте (через обмен сообщениями, социальные сети, чат, мобильный телефон,
электронную почту) и автоматически перераспределяет их в соответствии с
доступностью, профилями клиентов или типами запросов, чтобы иметь возможность
обрабатывать их более эффективно. Это дает компаниям полную историю и точный
учет каждого взаимодействия, чтобы анализировать и лучше управлять своей
деятельностью, одновременно повышая удовлетворенность клиентов.

RingCentral Engage Digital основан на модели SaaS и использует международную
экспозицию, работая с более чем 100 крупными игроками в 65 странах мира в
таких областях, как телекоммуникации, банковское дело, страхование,
коммунальные услуги и развлечения (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink,
Proximus, SFR и многие другие. Больше).

Аналоги (35):

  • Hootsuite

    HootSuite - это система управления социальными сетями для управления брендом.
      197
    Бесплатное ПО
    Web Blackberry iOS Android Browser extension
    social-media-marketing поддержка нескольких учетных записей автоматизация социальных сетей аналитика в социальных сетях rss в facebook расписание твитов social-media-analysis social-media-management social-network
    Подробнее

  • JIRA

    Issue & Project Tracking Software
      189
    Платное ПО
    Web
    настраиваемость issue-tracking канбан доски sprint-management project-management отслеживание зависимостей development bug-tracking сообщение об ошибке self-hosted agile-project-management автоматизация рабочего процесса статистика участников workflow
    Подробнее

  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
    Подробнее

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • Asterisk

    Asterisk - это бесплатное программное обеспечение, которое превращает компьютер в коммуникационный сервер.
      33
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    pbx telecom voice-chat telephony sip низкий уровень
    Подробнее

  • Salesforce

    Веб-CRM для продаж, обслуживания, маркетинга и операций центра обработки вызовов, который позволяет пользователям управлять ...
      28
    Платное ПО
    Web
    лидерство воспитание marketing-automation sales интеграция с crm ifttt интеграция онлайн доступ crm
    Подробнее

  • Oracle Database

    Oracle Database обеспечивает лучшую в отрасли производительность, масштабируемость, безопасность и надежность на ...
      23
    Платное ПО
    Mac Linux Windows
    реляционная база данных database business-database база данных
    Подробнее

  • FreePBX

    FreePBX - это веб-интерфейс с открытым исходным кодом (графический пользовательский интерфейс), который контролирует и управляет ...
      11
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    voip-server pbx голосовой звонок
    Подробнее

  • Cisco WebEx

    Webex: лидер в онлайн-встречах, совместном использовании рабочего стола, веб-конференциях, видеоконференциях, сети ...
      11
    Платное ПО
    Web
    desktop-sharing web-conferencing meetings online-meeting совместная работа
    Подробнее

  • Elastix

    Elastix - это программное обеспечение Unified Communications Server с открытым исходным кодом, объединяющее IP-АТС ...
      9
    Бесплатное ПО
    Linux
    ip-pbx asterisk voice-chat telephony
    Подробнее

  • sipXcom

    sipXcom обеспечивает полную телефонию корпоративного уровня, единую систему обмена сообщениями, мгновенные сообщения, аудио ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    hosted-pbx ip-pbx virtual-pbx asterisk polycom sip freeswitch соединение конференций встроенный чат чат voicemail
    Подробнее

  • Engagor

    Engagor - это решение для социального интеллекта, которое обеспечивает глубокое понимание социальных сетей и делает его ...
      8
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    business-analytics engagement-tool social-media business-intelligence social-media-monitoring-tool social-media-management
    Подробнее

  • Talkie.io

    Бесплатный Click to Call. Получать веб-звонки с вашего сайта бесплатно.
      8
    Бесплатное ПО
    Mac Linux Windows
    click-to-call-web callback-request-widget callback-request-form website-callback-form free-web-calls голосовой звонок callback-request-button live-chat callback-form call-center free-click-to-call живой чат служба поддержки free-call-center-software virtual-call-center-software contact-center-software virtual-call-center contact-center crm cloud-call-center видео вызов click-to-call-solution free-calls live-support нажмите, чтобы позвонить cloud-contact-center-software
    Подробнее

  • Yate - Yet Another Telephony Engine

    Yate - это программный коммутатор (концепция отделения сетевого оборудования от сетевого программного обеспечения).
      7
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    pbx asterisk voice-chat telephony sip
    Подробнее

  • Wazo

    Wazo - это платформа унифицированных коммуникаций, основанная на Asterisk и ориентированная на расширяемость.
      6
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    communications pbx ip-pbx telephony telecom self-hosted sip расширяемый с помощью плагинов/расширений онлайн доступ
    Подробнее

  • CloudTalk.io

    Облачное решение для телефонного центра с более чем 40 расширенными функциями вызова, готовое к использованию за минуту.
      4
    Платное ПО
    Linux Web Windows Browser extension
    low-cost-international-call business-management call-center-software call-center-management voice-chat voip-integration helpdesk запись звонка голосовой звонок integration мониторинг черного списка customer-service служба поддержки zoho интеграция magento интеграция cheap-international-calls virtual-call-center-software virtual-call-center зашифрованные звонки интеграция bigcommerce выделенный номер телефона mobile-voip предиктивная звонилка зашифрованные звонки voip data-integration free-calls auto-dialer virtual-pbx inbound-call-tracking интеграция с pipedrive phone-system webrtc voip-calling outbound-dialler нажмите, чтобы позвонить voip-recorder интеграция с salesforce voicemail-to-text dialer call-analytics business-phone-system contact-centre shopify интеграция dynamic-call-tracking free-web-calls интеграция zendesk customer-experience зашифрованное соединение call-center customer-satisfaction audio-conferencing интеграция маршрутизация вызовов sms-messaging google-contact отслеживание звонков contact-center cloud-call-center маркировка вызовов international-calls click-to-call-solution autodialer voicemail запись голоса перевод вызова freshdesk интеграция sales-tracking telemarketing outbound-call-tracking speech-analyser распознавание речи encrypted-communication текст в речь ivr power-dialer интеграция электронной коммерции cloud-contact-center-software
    Подробнее

  • Radian

    Radian - это простой радиальный лаунчер приложений.
      4
    Платное ПО
    Windows
    launcher quick-launch
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • Voxibot the Voximal stack

    Бот-платформа для голосового телефона на основе Asterisk и FreePBX, созданная Voximal VoiceXML ...
      2
    Бесплатное ПО
    Linux Raspberry Pi Web
    hosted-ivr распознавание голоса чат бот dialer voicexml speech-transcription asterisk voice-chat распознавание речи asterisk-based self-hosted sip ivr amazon текст в речь обработка естественного языка docker microsoft azure
    Подробнее

  • Aspect Prophecy

    Aspect Prophecy - это мощная, полностью основанная на стандартах платформа для речи, IVR и SIP VoIP ...
      1
    Платное ПО
    Linux
    self-hosted sip voicexml распознавание речи voice-chat текст в речь
    Подробнее

  • HotPost

    Hotpost - это инструмент, который поможет вам сэкономить время на оптимизации и управлении вашим профилем в социальных сетях ...
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    social-media-dashboard интеграция в instagram social-media-marketing автоматизация социальных сетей community-manager social media posting обязательная аналитика аналитика в социальных сетях social-media интеграция с facebook social-media-management social-media-tool social-network
    Подробнее

  • Social Lift

    Управление несколькими учетными записями в социальных сетях на разных платформах и автоматизация запланированных сообщений из ...
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    social-media-management
    Подробнее

  • Avaya Voice Portal

    Voice Portal обеспечивает лучшую в отрасли ИТ-совместимость, надежность, масштабируемость и управляемость.
      0
    Платное ПО
    Linux
    voicexml voice-chat распознавание речи ivr текст в речь sip видео вызов голосовой звонок
    Подробнее

  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Cisco IOS Voice XML Browser

    Программное обеспечение Cisco IOS ® предоставляет множество богатых голосовых возможностей, включая браузер VoiceXML ...
      0
    Платное ПО
    Linux Windows
    sip текст в речь voicexml cisco распознавание речи ivr
    Подробнее

  • Cloud Telephony

    Основная цель облачной телефонии - связь с клиентами для предоставления ваших услуг ...
      0
    Платное ПО
    Web
    hosted-ivr ivr
    Подробнее

  • Genesys

    Наши ведущие в отрасли решения способствуют настоящему всестороннему взаимодействию, одинаково хорошо зарекомендовав ...
      0
    Платное ПО
    Web
    voip-server распознавание голоса voicexml глоток ivr текст в речь self-hosted sip
    Подробнее

  • Lithium

    Lithium привлекает ваших социальных клиентов супер-веселым (хорошо, формирующим привычки) общественным опытом.
      0
    Платное ПО
    Web
    twitter social-crm facebook crm scrm
    Подробнее

  • Plum DEV

    Plum DEV позволяет разработчикам создавать голосовые приложения, которые автоматизируют наиболее частые ...
      0
    Платное ПО
    Web
    sip voip-server voicexml глоток ivr
    Подробнее

  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
    Подробнее

  • SprintCost

    Платформа отслеживания времени / затрат бесплатна для #makers и #startups 💻
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис invoicing project-management project-planning scrum time-tracking
    Подробнее

  • synthesio

    Глобальная платформа социального прослушивания
      0
    Платное ПО
    Web
    listen-to-music marketing social-media-marketing social-media-monitoring brand-marketing brand-management facebook social-media-analysis listening twitter расписание твитов social-media social-media-management lists social-network
    Подробнее

  • uContact

    uContact - это решение для всех в одном контакт-центре, которое включает в себя ACD, запись, набор номера (предварительный просмотр ...
      0
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    dialer call-center-software call-center-management outbound-dialer унифицированный почтовый ящик запись звонка call-center asterisk asterisk-autodialer call-centre отслеживание звонков robo-dialer virtual-call-center-software contact-center-software contact-center freeswitch-autodialer cloud-call-center autodialer предиктивная звонилка web-chat auto-dialer-software hosted-ivr номеронабиратель auto-dialer ivr asterisk-based voip-calling power-dialer cloud-contact-center-software voip-recorder replace-dialer
    Подробнее

  • Voiceglue

    Наша общая цель состоит в том, чтобы обеспечить полнофункциональную интеграцию среды телефонии с открытым исходным кодом ...
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    текст в речь asterisk voicexml voice-chat
    Подробнее

  • Avaya Voice Portal

    Voice Portal обеспечивает лучшую в отрасли ИТ-совместимость, надежность, масштабируемость и управляемость.
      0
    Платное ПО
    Linux
    voice-chat голосовой звонок sip видео вызов ivr распознавание речи текст в речь voicexml
    Подробнее