Avaya Voice Portal icon

Avaya Voice Portal

Avaya Voice Portal icon

Avaya Voice Portal

  0
Платное ПО
Категории: Социальные сети и коммуникация
Платформы: Linux
Особенности:
voice-chat голосовой звонок sip видео вызов ivr распознавание речи текст в речь voicexml



Многоканальный:
Новые устройства и технологии изменили коммуникацию и ожидания потребителей,
заставив многие корпорации задуматься о полномасштабном внедрении
автоматизированной электронной почты, текстовых сообщений, видео и исходящих
сообщений. Голосовой портал поддерживает развертывание многоканальных
исходящих сервисов, а также самообслуживание видео с помощью видео-киосков,
самообслуживания видео и интерактивных голосовых и видео приложений

Архитектура высокой доступности:
Голосовой портал был спроектирован таким образом, чтобы отвечать самым строгим
требованиям к производительности и высокой доступности, которые требуются
современным критически важным приложениям связи с поддержкой речи,
одновременно помогая компаниям снизить расходы на владение.

Управление приложением:
Единая платформа для входящих и исходящих приложений самообслуживания упрощает
управление и администрирование. Поддерживает Avaya Proactive Outreach Manager,
Avaya Intelligent Routing, а также интегрируется с Avaya AuraTM Contact Center
для контекстного всплывающего окна и выбора агента. Включает
многопользовательский и ролевой доступ для повышения экономичности и снижения
эксплуатационных расходов и издержек.

Многопользовательский и ролевой доступ:
В сочетании с доступом на основе ролей вы получаете возможность руководителям
предприятий в своей организации создавать собственные приложения
самообслуживания и управлять ими. Голосовой портал предоставляет возможность
изменять данные и поведение самообслуживания, например, позволяя бизнес-
менеджерам самостоятельно управлять ключевыми параметрами, такими как часы
работы, объявления о вызовах или поздравления с праздниками.

Развертывание переносимых приложений:
Платформы используют один и тот же браузер VoiceXML, позволяющий приложениям
Avaya Interactive Response VoiceXML, написанным в Avaya Dialog Designer,
работать на Avaya Voice Portal. Такой подход снижает риски развертывания
приложений, повышает переносимость приложений самообслуживания и обеспечивает
согласованное взаимодействие с пользователем.

Аналоги (12):

  • Asterisk

    Asterisk - это бесплатное программное обеспечение, которое превращает компьютер в коммуникационный сервер.
      33
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    pbx telecom voice-chat telephony sip низкий уровень
  • FreePBX

    FreePBX - это веб-интерфейс с открытым исходным кодом (графический пользовательский интерфейс), который контролирует и управляет ...
      11
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    voip-server pbx голосовой звонок
  • Elastix

    Elastix - это программное обеспечение Unified Communications Server с открытым исходным кодом, объединяющее IP-АТС ...
      9
    Бесплатное ПО
    Linux
    ip-pbx asterisk voice-chat telephony
  • sipXcom

    sipXcom обеспечивает полную телефонию корпоративного уровня, единую систему обмена сообщениями, мгновенные сообщения, аудио ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    hosted-pbx ip-pbx virtual-pbx asterisk polycom sip freeswitch соединение конференций встроенный чат чат voicemail
  • Talkie.io

    Бесплатный Click to Call. Получать веб-звонки с вашего сайта бесплатно.
      8
    Бесплатное ПО
    Mac Linux Windows
    click-to-call-web callback-request-widget callback-request-form website-callback-form free-web-calls голосовой звонок callback-request-button live-chat callback-form call-center free-click-to-call живой чат служба поддержки free-call-center-software virtual-call-center-software contact-center-software virtual-call-center contact-center crm cloud-call-center видео вызов click-to-call-solution free-calls live-support нажмите, чтобы позвонить cloud-contact-center-software
  • RingCentral Engage Digital

    Ведущие бренды используют программные приложения RingCentral Engage Digital SaaS, чтобы упростить ...
      2
    Платное ПО Открытый код
    Web Windows mobile Windows Mac iOS Android
    настраиваемость cross-platform коллективное сотрудничество customer-management-software open-platform несколько каналов обратная связь с клиентами слияние личностей helpdesk opensource-platform customer-experience customer-satisfaction customer-service customer-management служба поддержки база знаний crm-software customer-care customer-service-software customer-communication omni-цифровой
  • Voxibot the Voximal stack

    Бот-платформа для голосового телефона на основе Asterisk и FreePBX, созданная Voximal VoiceXML ...
      2
    Бесплатное ПО
    Linux Raspberry Pi Web
    hosted-ivr распознавание голоса чат бот dialer voicexml speech-transcription asterisk voice-chat распознавание речи asterisk-based self-hosted sip ivr amazon текст в речь обработка естественного языка docker microsoft azure
  • Aspect Prophecy

    Aspect Prophecy - это мощная, полностью основанная на стандартах платформа для речи, IVR и SIP VoIP ...
      1
    Платное ПО
    Linux
    self-hosted sip voicexml распознавание речи voice-chat текст в речь
  • Cisco IOS Voice XML Browser

    Программное обеспечение Cisco IOS ® предоставляет множество богатых голосовых возможностей, включая браузер VoiceXML ...
      0
    Платное ПО
    Linux Windows
    sip текст в речь voicexml cisco распознавание речи ivr
  • Plum DEV

    Plum DEV позволяет разработчикам создавать голосовые приложения, которые автоматизируют наиболее частые ...
      0
    Платное ПО
    Web
    sip voip-server voicexml глоток ivr
  • uContact

    uContact - это решение для всех в одном контакт-центре, которое включает в себя ACD, запись, набор номера (предварительный просмотр ...
      0
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    dialer call-center-software call-center-management outbound-dialer унифицированный почтовый ящик запись звонка call-center asterisk asterisk-autodialer call-centre отслеживание звонков robo-dialer virtual-call-center-software contact-center-software contact-center freeswitch-autodialer cloud-call-center autodialer предиктивная звонилка web-chat auto-dialer-software hosted-ivr номеронабиратель auto-dialer ivr asterisk-based voip-calling power-dialer cloud-contact-center-software voip-recorder replace-dialer
  • Voiceglue

    Наша общая цель состоит в том, чтобы обеспечить полнофункциональную интеграцию среды телефонии с открытым исходным кодом ...
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    текст в речь asterisk voicexml voice-chat