Genesys icon

Genesys

Genesys icon

Genesys

  0
Платное ПО
Категории: Социальные сети и коммуникация
Платформы: Web
Ссылки: Официальный сайт
Особенности:
voip-server распознавание голоса voicexml глоток ivr текст в речь self-hosted sip


GVP предлагает клиентам смешанный опыт для входящих, исходящих,
самостоятельных и
агентские звонки для удобного, качественного обслуживания. Конкретные
возможности включают в себя: интегрированный
самообслуживание, исходящий IVR, мобильное взаимодействие и обратный вызов.
Преимущества включают в себя:

-Интероперабельность с любым приложением VXML
-Унифицированная голосовая и веб-инфраструктура, позволяющая использовать веб-инвестиции для голоса
Гибкая архитектура, будь то «перед» или «позади» УАТС
-Полные возможности обработки голоса
-Высокая масштабируемость от сотен до тысяч портов
-Интегрированное взаимодействие и отчетность на уровне приложений с Genesys Info Mart
-Централизованное управление независимо от развертывания на одном или нескольких сайтах
-Мост к сетям следующего поколения
-Интегрированная поддержка речевых технологий

Аналоги (18):

  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
    Подробнее

  • Asterisk

    Asterisk - это бесплатное программное обеспечение, которое превращает компьютер в коммуникационный сервер.
      33
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    pbx telecom voice-chat telephony sip низкий уровень
    Подробнее

  • FreePBX

    FreePBX - это веб-интерфейс с открытым исходным кодом (графический пользовательский интерфейс), который контролирует и управляет ...
      11
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    voip-server pbx голосовой звонок
    Подробнее

  • Elastix

    Elastix - это программное обеспечение Unified Communications Server с открытым исходным кодом, объединяющее IP-АТС ...
      9
    Бесплатное ПО
    Linux
    ip-pbx asterisk voice-chat telephony
    Подробнее

  • sipXcom

    sipXcom обеспечивает полную телефонию корпоративного уровня, единую систему обмена сообщениями, мгновенные сообщения, аудио ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    hosted-pbx ip-pbx virtual-pbx asterisk polycom sip freeswitch соединение конференций встроенный чат чат voicemail
    Подробнее

  • Talkie.io

    Бесплатный Click to Call. Получать веб-звонки с вашего сайта бесплатно.
      8
    Бесплатное ПО
    Mac Linux Windows
    click-to-call-web callback-request-widget callback-request-form website-callback-form free-web-calls голосовой звонок callback-request-button live-chat callback-form call-center free-click-to-call живой чат служба поддержки free-call-center-software virtual-call-center-software contact-center-software virtual-call-center contact-center crm cloud-call-center видео вызов click-to-call-solution free-calls live-support нажмите, чтобы позвонить cloud-contact-center-software
    Подробнее

  • Yate - Yet Another Telephony Engine

    Yate - это программный коммутатор (концепция отделения сетевого оборудования от сетевого программного обеспечения).
      7
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    pbx asterisk voice-chat telephony sip
    Подробнее

  • Wazo

    Wazo - это платформа унифицированных коммуникаций, основанная на Asterisk и ориентированная на расширяемость.
      6
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    communications pbx ip-pbx telephony telecom self-hosted sip расширяемый с помощью плагинов/расширений онлайн доступ
    Подробнее

  • RingCentral Engage Digital

    Ведущие бренды используют программные приложения RingCentral Engage Digital SaaS, чтобы упростить ...
      2
    Платное ПО Открытый код
    Web Windows mobile Windows Mac iOS Android
    настраиваемость cross-platform коллективное сотрудничество customer-management-software open-platform несколько каналов обратная связь с клиентами слияние личностей helpdesk opensource-platform customer-experience customer-satisfaction customer-service customer-management служба поддержки база знаний crm-software customer-care customer-service-software customer-communication omni-цифровой
    Подробнее

  • Voxibot the Voximal stack

    Бот-платформа для голосового телефона на основе Asterisk и FreePBX, созданная Voximal VoiceXML ...
      2
    Бесплатное ПО
    Linux Raspberry Pi Web
    hosted-ivr распознавание голоса чат бот dialer voicexml speech-transcription asterisk voice-chat распознавание речи asterisk-based self-hosted sip ivr amazon текст в речь обработка естественного языка docker microsoft azure
    Подробнее

  • Aspect Prophecy

    Aspect Prophecy - это мощная, полностью основанная на стандартах платформа для речи, IVR и SIP VoIP ...
      1
    Платное ПО
    Linux
    self-hosted sip voicexml распознавание речи voice-chat текст в речь
    Подробнее

  • Avaya Voice Portal

    Voice Portal обеспечивает лучшую в отрасли ИТ-совместимость, надежность, масштабируемость и управляемость.
      0
    Платное ПО
    Linux
    voicexml voice-chat распознавание речи ivr текст в речь sip видео вызов голосовой звонок
    Подробнее

  • Cisco IOS Voice XML Browser

    Программное обеспечение Cisco IOS ® предоставляет множество богатых голосовых возможностей, включая браузер VoiceXML ...
      0
    Платное ПО
    Linux Windows
    sip текст в речь voicexml cisco распознавание речи ivr
    Подробнее

  • Cloud Telephony

    Основная цель облачной телефонии - связь с клиентами для предоставления ваших услуг ...
      0
    Платное ПО
    Web
    hosted-ivr ivr
    Подробнее

  • Plum DEV

    Plum DEV позволяет разработчикам создавать голосовые приложения, которые автоматизируют наиболее частые ...
      0
    Платное ПО
    Web
    sip voip-server voicexml глоток ivr
    Подробнее

  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
    Подробнее

  • uContact

    uContact - это решение для всех в одном контакт-центре, которое включает в себя ACD, запись, набор номера (предварительный просмотр ...
      0
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    dialer call-center-software call-center-management outbound-dialer унифицированный почтовый ящик запись звонка call-center asterisk asterisk-autodialer call-centre отслеживание звонков robo-dialer virtual-call-center-software contact-center-software contact-center freeswitch-autodialer cloud-call-center autodialer предиктивная звонилка web-chat auto-dialer-software hosted-ivr номеронабиратель auto-dialer ivr asterisk-based voip-calling power-dialer cloud-contact-center-software voip-recorder replace-dialer
    Подробнее

  • Voiceglue

    Наша общая цель состоит в том, чтобы обеспечить полнофункциональную интеграцию среды телефонии с открытым исходным кодом ...
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    текст в речь asterisk voicexml voice-chat
    Подробнее