ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk
0
Платное ПО
Категории:
Разработка
Предпринимательство
Платформы:
Web
Ссылки:
Официальный сайт
Особенности:
issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
ProProfs Help Desk Software is a feature-rich issue tracking software that
enables online businesses to track all customer issues, requests, and bugs.
Offer timely response to your customers through child tickets. Child tickets
allow you to collaborate and track internal subtasks.
When customers raise issues or make requests, agents can easily track them and
get inputs from other agents and teams. Team collaboration, thus, helps to
tackle and resolve issues productively.
When you track customer issues, you know who is working on what. Your business
can even identify solution delays. You don't miss on customer tickets when you
use filters to sort by labels, priorities, assignees, milestones, and status.
The best part about ProProfs Help Desk is its shared inbox feature that puts
an end to long cc emails. With ProProfs HelpDesk, your agents can manage all
customer-facing inboxes, such as [email protected], [email protected], [email
protected], [email protected], and [email protected] When an agent has access
to customer emails, it becomes easy for them to reassign the message to the
right person. Shared inbox makes it possible to gather internal feedback with
in-line, internal comments. Agents can also collaborate well with teams. This
collaboration leads to faster ticket resolution.
Функции :
1\. Canned responses and rule-based automated messages
2\. Shared inbox
3\. Ticket prioritization
4\. Collaborative email
5\. Issue tracking in one place
6\. Timely response with child tickets
7\. Tickets surveys
8\. Email Integration
9\. Instant support
10\. Faster ticket resolution
11\. Anytime, anywhere access
12\. Incident management
13\. No spot solution delays
14\. Child ticket creation to track internal subtasks
15\. Issue resolution progress review
16\. Filters to sort by labels, milestones, assignee, priorities, and status
17\. Option to add internal comments
18\. Нет длинных писем cc
19\. Easy to manage permissions, task assignments, and roles
20\. Workflow rules' set up around priorities, filters, and service level
agreements
Аналоги (146):
-
HelpCrunch
Онлайн чат для малого бизнеса и стартапов.141
Платное ПОiOS Web Androidlivechat-software in-app-messaging live-chat-for-website автоматизация электронной почты livehelp email-management in-app-advertising helpdesk служба поддержки билетов сохранение копии каждого url, который вы посещаете live-chat live-chat-support-software online-service in-app-ads живой чат email-campaign автоматические сообщения help-chat современный живой чат email-notifier crm-software автоматизация почтового маркетинга email-marketing отслеживание электронной почты настраиваемость web-messenger saas-for-business saas-crm crm chat messenger-app in-app-support встроенный чат чат online-crm support-software live-help support-ticket-system slack интеграция business-messenger live-support support-chat-software цены на одного агента automated-marketing -
UseResponse
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания124
Платное ПОWebservicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla -
Freshdesk
Программное обеспечение и система поддержки клиентов101
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionпрограммное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing -
SupportBee
Приложение E-mail Ticketing для совместных команд96
Бесплатное ПОWebслужба поддержки helpdesk -
UserVoice
Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить отзывы клиентов в действия:79
Платное ПОiOS Web Androidmobile-app-support german idea-management голосование в приложении интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков обратная связь с клиентами голосование за предложение -
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.67
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidonline-help-desk конфигурируемый itsm web-helpdesk web-helpdesk-software service-desk web-help-desk on-demand-help-desk itsm-software service-desk-ticketing itsm-help-desk helpdesk -
Get Satisfaction
Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...59
Платное ПОWebcrowdsourced-customer-support peer-to-peer-support обратная связь с клиентами crm -
UserEcho
UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...58
Платное ПОiOS Webпрограммное обеспечение как сервис управление базой знаний live-help mobile-feedback crm живой чат live-support обратная связь с клиентами helpdesk live-chat -
Zendesk
Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.58
Платное ПОiOS Web Android Blackberryon-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk -
osTicket
osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.57
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windowssupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system customer-chat dockerized ticketing-services php служба поддержки self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом mysql community edition ticketing ticket-tracking управление задачами -
Intercom
Приложения для обмена сообщениями с клиентами для продаж, маркетинга и поддержки, подключенные на одной платформе44
Платное ПОiOS Web Androidlifecycle-emails communications customer-chat in-app-messaging research автоматизация электронной почты helpdesk onboarding структурирование базы знаний зашифрованный чат live-chat профили пользователей supports support-ticket-system живой чат live-support user-tracking mail-notifier site-help email-marketing -
Atera
Atera предоставляет универсальную платформу MSP: удаленный мониторинг, Service Desk, CRM, облачные сервисы и ...40
Платное ПОWeb Windowsservicedesk программное обеспечение как сервис software-updater монитор сети msp asset-management alphacontrol it-management remote-administration helpdesk billing msps remote-monitoring rmm psa ticket-tracking -
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...35
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Macsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system perl служба поддержки self-hosted it-helpdesk база знаний служба поддержки билетов service-desk helpdesk soap api автоматизация рабочего процесса уведомления по электронной почте sla ticketing управление задачами -
Zent.io
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.32
Платное ПОLinux Web Windows Maccustomer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management -
JitBit Helpdesk
Билетная программа для вашей команды обслуживания клиентов.31
Платное ПОiOS Web Android Windowsonline-help-desk support-ticket-software support-ticket-system it-helpdesk-tool служба поддержки it-helpdesk база знаний helpdesk текстовый чат ticketing -
Help Scout
Программное обеспечение справочной службы29
Платное ПОiOS Webcrm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing -
TeamSupport.com
Наша онлайн-служба поддержки - это гораздо больше, чем просто система продажи билетов.27
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки helpdesk совместная работа ticketing -
Reamaze
Reamaze - это служба поддержки и живая чат-платформа, разработанная, чтобы помочь компаниям поддерживать, взаимодействовать и ...26
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidmarketing faq автоматизация crm-system crm-tools engagement карта путешествия клиента обратная связь с клиентами email-management helpdesk shopify интеграция служба поддержки билетов пользовательские виджеты мониторинг в реальном времени живой чат customer-service служба поддержки marketing-automation ticketing настраиваемость встраиваемый customer-chat crm встроенный чат автоматическое взаимодействие с клиентами чат автоматизированный обмен сообщениями интеграция с социальными сетями live-help automation база знаний автоматизация рабочего процесса интеграция электронной коммерции mobile friendly -
Trakdesk
Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...25
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extensiongamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing -
Zammad
Zammad - это веб-служба поддержки клиентов с открытым исходным кодом, обладающая множеством функций для управления ...25
Бесплатное ПО Открытый кодLinuxотслеживание электронной почты настраиваемость rest api html5 customer-chat rails self-hosted автоматизация электронной почты служба поддержки билетов helpdesk автоответчик ruby встроенный чат coffeescript ticketing-system интеграция с твиттером slack интеграция служба поддержки javascript интеграция с facebook ticketing sla -
Desk.com
В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.21
Платное ПОWebслужба поддержки helpdesk ticketing -
VisionProject
Сетевое программное обеспечение для управления проектами, отслеживания проблем, совместной работы, командный календарь, канбан ...20
Бесплатное ПОWebотслеживание электронной почты resource-management канбан доски управление базой знаний коллективное сотрудничество project-management employee-time-tracking software-management служба поддержки asset-management event management обратная связь с клиентами product-development dms issue-management управление задачами -
Front
Все ваши электронные письма, приложения и партнеры в одной рабочей области для совместной работы19
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidотслеживание электронной почты support-software коллективное сотрудничество раздел комментариев email-management-software customer-service-app совместная работа email-client customer-service social-customer-service email-management customer-service-software общий почтовый ящик -
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk - это многоканальное решение для поддержки клиентов, которое помогает вам обслуживать клиентов ...19
Платное ПОiOS Web Androidgamification live-help php живой чат crm live-support customer-service служба поддержки база знаний современный живой чат helpdesk служба поддержки билетов запись звонка встроенный чат голосовой звонок live-chat ticketing -
Web Help Desk
Простота и автоматизация для оптимизации работы службы поддержки и управления инцидентами19
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Browser extensionservice-management управление ит-активами it-helpdesk база знаний helpdesk service-desk ticketing -
Kayako
Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами18
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Androidsupport-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking -
LiveChat
Живой чат и программное обеспечение справочной службы для бизнеса.18
Платное ПОWeb Windows Mac iOS Androidнастраиваемость help-desk-chat ticket-system автоматизация электронной почты служба поддержки билетов helpdesk интеграция с crm пользовательские виджеты live-chat live-chat-support зашифрованный чат help-desk-solution чат бот live-help support-ticket-system online-chat живой чат live-support база знаний help-chat консервированные ответы ticketing -
DeskPRO
DeskPRO - это современная платформа службы поддержки.17
Платное ПОWebcrm chat customer-service self-hosted база знаний helpdesk service-desk чат ticketing -
Enchant
Простая поддержка клиентов для растущих команд. Это как Gmail на стероидах!17
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing -
Deskero
Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...16
Платное ПОiOS Web Androidнастраиваемость customize crm customer-service обратная связь с клиентами social-crm служба поддержки helpdesk customer-care ticketing social-network -
HappyFox
Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет16
Платное ПОiOS Web Android Windows mobileотслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing -
BuzzFlow CRM
BuzzFlow - это онлайн-CRM, тесно интегрируемая с G-suite.15
Платное ПОiOS Web Android Browser extensionproject-management интеграция с электронной почтой совместная работа crm автоматизация электронной почты helpdesk google-apps gmail программное обеспечение как сервис g-suite sales-tracking project-tracking inbox sales-automation crm-in-google crm-online служба поддержки sales-pipeline crm-in-inbox hire бизнес автоматизация -
ClickDesk
ClickDesk предлагает волшебную коробку живого чата, голосового чата, справочной службы и социальной панели инструментов для веб-сайтов.14
Платное ПОWebsales живой чат voice-chat customer-service служба поддержки helpdesk live-chat -
FreeScout
Бесплатная альтернатива Zendesk & Help Scout с открытым исходным кодом: служба поддержки, общий почтовый ящик, управление электронной почтой ...12
Бесплатное ПОMac Linux Windowszendesk mariadb на основе laravel открытый исходный код smtp интеграция поддержка нескольких пользователей php обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk автоответчик mysql community edition ticket-tracking несколько почтовых ящиков управление задачами поддержка spf support-ticket-system служба поддержки пользовательский интерфейс программы с открытым исходным кодом laravel ticketing -
Tender Support
Tender Support организует обслуживание ваших клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении лучшего сервиса ...11
Платное ПОWebon-demand forums обратная связь с клиентами база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk business-rating -
Helprace
Helprace - это персонализированная система поддержки.10
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionне требует установки support-ticket-system crm customer-service интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков helpdesk автоматизация рабочего процесса customer-service-software -
HESK
Цена: БЕСПЛАТНО, Язык: PHP / MySQL, Тип: Интернет, Возможности: неограниченное количество билетов, категории ...10
Бесплатное ПОLinux Web Windowshelpdesk -
Interakt
Interakt.co упрощает анализ данных клиентов, маркетинг и взаимодействие.10
Бесплатное ПОiOS Android Windows Macвсплывающее уведомление user management lead-management user-management crm живой чат уведомления аналитика клиентов notifications data-analysis helpdesk email-marketing -
Helpy.io
Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...9
Бесплатное ПО Открытый кодWeb Linux Windows Mac iOSforums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing -
Vivantio
Самое гибкое, надежное и надежное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.9
Платное ПОWebonline-help-desk service-management itsm self-hosted it-service-management web-helpdesk service-desk helpdesk web-help-desk on-demand-help-desk -
Cerb
Cerb6 - это быстрая и гибкая веб-платформа для совместной работы и автоматизации бизнеса.8
Платное ПОLinux Web Windows Macforums совместная работа php crm webmail-service lamp mysql helpdesk groupware crm-ondemand email-marketing -
Sirportly
Sirportly - это многофункциональное приложение для обслуживания клиентов / службы поддержки, доступное в виде онлайн-облака ...7
Платное ПОLinux Webcustomer-service база знаний служба поддержки -
UVdesk
Облачное программное обеспечение справочной службы, созданное для удовлетворения потребностей клиентов с помощью ...7
Платное ПОWebинтеграция с социальными сетями helpdesk saas-crm mail-integration ticketing строитель формы -
iAdvize
iAdvize - это диалоговая платформа, которая привносит в цифровую среду выгодное человеческое прикосновение ...6
Платное ПОiOS Android Windows Macecommerce-software интеграция с facebook messenger live-streaming живой чат live-support написание статистики разговорная коммерция social-network -
Drag
Drag - это папка Everything Inbox для команд - единственное место для поддержки клиентов, управления задачами и ...5
Платное ПОWeb Browser extensiongmail канбан доски совместная работа todo-manager collaboration-software служба поддержки билетов gmail-extension общие доски для команд интеграция с crm общий почтовый ящик -
Marketeer
Гибридный чат для лучшего обслуживания и взаимодействия с клиентами.5
Платное ПОWebhybrid-live-chat машинное обучение support-ticket-system hybrid-messaging-platform bot machine-learning живой чат help-desk-chat facebook-messaging customer-service research helpdesk автоматизированный обмен сообщениями customer-communication -
OpenSupports
Простая система билетов с открытым исходным кодом с пользовательской системой и современным дизайном.5
Бесплатное ПО Открытый кодsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system manage-users feedback-tool self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом wiki ticketing управление задачами -
S1 Gateway
S1 - это ПО для обслуживания клиентов, которое позволяет вам обеспечить отличную поддержку клиентов, интегрируя ...5
Платное ПОWebsupport-software customer-chat многоканальный живой чат customer-service служба поддержки support-chat-software helpdesk social-media-management ticketing ticket-tracking sla -
HelpShift
Helpshift обеспечивает масштабируемое обслуживание клиентов в ваших мобильных приложениях и мобильных веб-сайтах.4
Платное ПОWebслужба поддержки обратная связь с клиентами mobile-app-support -
Momentum.link
Маркетинговый момент предопределяет маркетинг завтрашнего дня, где маркетинг будет иметь смысл и ...4
Платное ПОWebmarketing живые push-уведомления смс уведомления recognition уведомления по электронной почте momentum advertising -
Respond
Respond - это платформа обслуживания клиентов в социальных сетях, созданная для групп поддержки.4
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис аналитика в социальных сетях crm customer-service служба поддержки saas-helpdesk social-customer-service social-media helpdesk обратная связь с клиентами -
Abhisi
Красиво простое решение, которое включает в себя чат, электронную почту, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB плюс ...3
Платное ПОWebhelp-desk-solution facebook живой чат twitter messenger-app база знаний online-helpdesk helpdesk чат sms-from-pc -
Best Support System
Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...3
Платное ПОWebsupport-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing -
Casengo
Casengo - это программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое помогает вашей команде продавать больше с WhatsApp, в чате и ...3
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки живой чат программное обеспечение как сервис -
DiamanteDesk
Простая в использовании служба поддержки с открытым исходным кодом и система обслуживания клиентов3
Бесплатное ПО Открытый кодMac Linux Windowsслужба поддержки support-ticket-system helpdesk support-software -
eBLVD
Получите неограниченный доступ к облачному удаленному доступу, веб-конференции, удаленной поддержке или службе поддержки ...3
Платное ПОWebremote-work web-conferencing remote-computer-control remote-computer online-meeting webinar дистанционное поддержка remote-administration helpdesk remote-control remote-control-via-iphone удаленный рабочий стол remote-helpdesk -
FeedBear
Ориентированное на клиента управление обратной связью3
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки обратная связь с клиентами программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing -
Groove
Программное обеспечение справочной службы для малого бизнеса3
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки saas-helpdesk база знаний helpdesk slack интеграция -
SaaSiter Feed
Увеличьте вовлечение пользователей в ваше SaaS-приложение.3
Бесплатное ПОWeb Windows mobile Windows Mac iOS Androidcustomer-chat chat-clients self-hosted support-chat-software helpdesk встроенный чат чат -
ServiceNow
ServiceNow является ведущим поставщиком облачных услуг, которые автоматизируют ИТ-операции предприятия.3
Платное ПОWebit-helpdesk it-service-management программное обеспечение как сервис служба поддержки билетов it-project-management управление ит-активами -
OpenTraits
OpenTraits - это веб-платформа, которая помогает разработчикам программного обеспечения и конечным пользователям определять приоритеты и планировать ...3
Бесплатное ПОWebonline-communities программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk Не поддерживается -
Keeping.com
Keeping ™ - это инструмент поддержки клиентов, который интегрируется с Gmail / Google Apps.3
Платное ПОWeb Browser extensionhelp-desk-solution совместная работа customer-service служба поддержки расширения google chrome email-management helpdesk google-apps -
Faveo HELPDESK
Компания Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему поддержки ...3
Бесплатное ПО Открытый кодWeb Linux Windows Mac iOS Androidнастраиваемость nginx apache http server rest api dashboard интеграция с электронной почтой php custom-forms microsoft iis self-hosted адаптивный дизайн расширяемый с помощью плагинов/расширений служба поддержки билетов helpdesk автоответчик mysql community edition плагины sla support-ticket-system служба поддержки база знаний workflow интеграция api -
AJ Help Desk SAAS
Служба поддержки AJ SaaS предоставляет простые и эффективные услуги службы поддержки вашей системе поддержки клиентов.2
Платное ПОLinux Webhelpdesk -
Bizpopuli
Ваша онлайн-программа для обратной связи с клиентами. Быстро, легко и без забот или мелким шрифтом.2
Бесплатное ПОWebclient-management voting-system user-retention vote-via-internet feedback-software анонимное голосование feedback-tool user-experience обратная связь с клиентами democratic -
ContactGate
ContactGate предоставляет одно место для всего вашего бизнеса, чтобы общаться с клиентами.2
Бесплатное ПОWeb Windowsчат helpdesk chat-clients email-marketing -
RingCentral Engage Digital
Ведущие бренды используют программные приложения RingCentral Engage Digital SaaS, чтобы упростить ...2
Платное ПО Открытый кодWeb Windows mobile Windows Mac iOS Androidнастраиваемость cross-platform коллективное сотрудничество customer-management-software open-platform несколько каналов обратная связь с клиентами слияние личностей helpdesk opensource-platform customer-experience customer-satisfaction customer-service customer-management служба поддержки база знаний crm-software customer-care customer-service-software customer-communication omni-цифровой -
HelpDesk
Все в одном решении: живое общение с привлеченными клиентами, автоответчик, служба SMS, отделы ...2
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android Browser extensionsupport-software kindle fire support-ticket-system живой чат help-desk-chat ticket-system self-hosted несколько языков служба поддержки билетов helpdesk playbook blackberry 10 live-chat windows rt -
HelpMaster
Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...2
Платное ПОWeb Windowsуправление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management -
Inforobo
Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...2
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний -
IntraService
IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...2
Платное ПОiOS Android Windowshelp-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express -
Live Chat 3
Начните общаться с посетителями вашего сайта, лучший способ помочь вашим клиентам.2
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionlive-chat-service faq автоматизация live-chat-for-website self-hosted несколько языков черный список ip-адресов живые push-уведомления распознавание капчи live-chat-support live-chat-support-software чат бот умный поиск поиск по стенограмме live-chat-services живой чат встроенное файловое хранилище live-support live-chat-app live-chat-customer-service contact-forms -
Maian Support
Бесплатная отзывчивая система поддержки PHP2
Бесплатное ПОphp-helpdesk-system php-customer-service-software business-helpdesk-system php ticket-system self-hosted служба поддержки адаптивный дизайн helpdesk php-ticket-system -
My Hall Monitor
Engaging website visitors has never been easier.2
Бесплатное ПОiOS Web Androidпрограммное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating ticketing -
NodePoint
NodePoint - это бесплатная система управления билетами, основанная на Bootstrap, которая должна быть элегантной, простой в ...2
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Windowsbug-tracking ticket-management helpdesk Не поддерживается ticketing -
Richmond ServiceDesk
Веб-служба поддержки и решение по управлению услугами, обеспечивающие автоматическую рассылку по электронной почте, ...2
Платное ПОBrowser extension Windowschange-management asset-management microsoft sql server express itsm microsoft sql server itil customer-self-service helpdesk управление происшествиями internet explorer service-desk self-hosted -
Richmond ServiceDesk
Веб-служба поддержки и решение по управлению услугами, обеспечивающие автоматическую рассылку по электронной почте, ...2
Платное ПОWindows Browser extensionmicrosoft sql server itil change-management itsm self-hosted asset-management управление происшествиями service-desk helpdesk customer-self-service internet explorer microsoft sql server express -
Screets
Screets - это собственный онлайн-чат!2
Платное ПОWebwordpress live-chat-services php живой чат live-chat-for-website live-support self-hosted служба поддержки live-chat-app -
Supportbench
Supportbench - это многоканальная платформа поддержки, которая позволяет компаниям беспрепятственно общаться ...2
Платное ПОWebservicedesk surveys customer-service служба поддержки helpdesk service-desk -
Sygma
Облачное решение для ИТ-работы: организуйте, управляйте, ускоряйте и измеряйте свою работу.2
Бесплатное ПОLinux Web Windows Maccrm-system timesheets project-management online-backup совместная работа vmware-monitoring time-management helpdesk contract management web-ticket-system time-tracking document-sharing private-cloud-server vmware-console-management it-helpdesk license-manager dms ticketing remote-backup cloud-server-provider document-management управление задачами password-manager client-management управление ит-активами удаленное резервное копирование it-service-management time-sheet отслеживание деятельности онлайн доступ backup-to-cloud -
SysAid
SysAid Help Desk Программное обеспечение от Ilient.2
Платное ПОLinux Web Windows Machelpdesk ticketing -
Trengo
Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.2
Платное ПОiOS Web Androidlive-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder -
Vision Helpdesk
Vision Helpdesk предлагает справочную службу, спутниковую службу и службу поддержки, которой доверяют более 8000 компаний ...2
Платное ПОLinux Web Windows mobile Windows Mac Androidrelease management управление базой знаний служба поддержки asset-management self-hosted ticket-management управление происшествиями helpdesk itsm-help-desk онлайн доступ -
ZupportDesk
ZupportDesk - это облачное решение HelpDesk, целью которого является предоставление ...2
Платное ПОWebticketsystem helpdesk crm-system live-chat живой чат -
AzureDesk
Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...1
Платное ПОWeb Browser extensioncustomer-service self-hosted служба поддержки helpdesk -
BugPlug
Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.1
Платное ПОWebинтеграция trello обратная связь с клиентами ошибки bug-submission bug-tracking -
BUGtrack
BUGtrack - это веб-отслеживание ошибок и управление проектами. Зачем использовать BUGtrack? Основанный на сети1
Платное ПОWebissue-tracking online-project-management project-management bug-tracking несколько языков email-notification онлайн доступ -
BusyBench
Ремонт компьютерной техники, программное обеспечение.1
Бесплатное ПОWeb Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extensioninventory invoicing it-troubleshooting repair-shop-management управление ит-активами repairshopr it-software it-helpdesk-tool it-helpdesk it-service-management crm-software it-project-management sla ticketing computer-repair busybench -
Django Helpdesk
Django-Helpdesk - приложение Django для управления билетами для внутренней службы поддержки.1
Бесплатное ПО Открытый кодMac Linux Windowsслужба поддержки helpdesk ticketing -
Document360
Document360 помогает вашей команде создавать, сотрудничать и публиковать базу знаний самообслуживания для ваших ...1
Платное ПОWebfaq-builder коллективное сотрудничество help-authoring-software help-center кодирование не требуется analytics ии на основе поиска faq support-software программное обеспечение как сервис управление базой знаний faq-system self-service customer-service служба поддержки saas-helpdesk help-authoring faqs база знаний приложения с интеграцией google analytics customer-self-service self-help онлайн доступ help-authoring-tool -
eStreamDesk
Поддержка Ticketed и управление электронной почтой1
Бесплатное ПОWebsupport-ticket-system helpdesk -
Full Help
Служба поддержки и база знаний для вашего бизнеса, которую вы платите только один раз и устанавливаете ...1
Платное ПОподдержка нескольких пользователей система базы знаний teams pgp шифрование поддержка тем self-hosted несколько языков служба поддержки билетов service-desk helpdesk gpg шифрование contact-forms spanish small-business freelancing support-ticket-system многоканальный живой чат customer-service база знаний ticketing -
Helloumi
Helloumi - это платформа Conversational Commerce, которая собирает основные каналы обмена мгновенными сообщениями для ...1
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки чат бот bot разговорная коммерция -
Helpdesk Pilot
Пилот справочной службы - это справочная служба и программа поддержки клиентов.1
Платное ПОWebtrouble-ticketing ldap customer-service customer-management служба поддержки база знаний email-management helpdesk автоответчик онлайн доступ ticketing -
Helpninja
Простая и доступная служба поддержки - получите поддержку всей команды бесплатно1
Бесплатное ПОiOS Web Androidcustomer-support-tools программное обеспечение как сервис email-management -
Helpspot
HelpSpot - это уникальное программное решение для веб-службы поддержки, предназначенное для организаций, ...1
Платное ПОLinux Web Windowshelpdesk -
Hiver
Hiver - это приложение, которое позволяет вам и вашей команде работать над поддержкой клиентов, продажами и проектами прямо из ...1
Платное ПОWeb Browser extensionshared-labels-in-gmail gmail productivity-tool shared-gmail-inbox customer-support-from-gmail служба поддержки sales-leads-from-gmail helpdesk gmail-extension -
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X - это инструмент поддержки клиентов, FAQ и система поддержки.1
Платное ПОLinux Windowsслужба поддержки helpdesk -
KIX
KIX - это сервисная система с открытым исходным кодом для решения таких задач, как ИТ-сервис, техническое обслуживание ...1
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windowssupport-ticket-software it-helpdesk-tool self-hosted email-management service-desk helpdesk web-help-desk служба поддержки билетов управление задачами ticketing-system support-ticket-system управление ит-активами customer-service it-helpdesk служба поддержки управление происшествиями web-helpdesk web-helpdesk-software программы с открытым исходным кодом ticketing -
Live Guide
Live Guide разработан для оптимальной эффективности оператора, с интуитивно понятным управлением и настраиваемым ...1
Платное ПОWebcustomer-chat online-support chat-clients live-chat-for-website helpdesk magento community edition shopify real-time-chat whmcs co-просмотр wordpress facebook opencart online-chat встроенное файловое хранилище живой чат live-support служба поддержки mailchimp потоковое вещание -
Mojo Helpdesk
Нет Frilled Help Desk Software, чтобы отслеживать билеты и оставаться организованным.1
Бесплатное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис support-ticket-system itsm crm customer-service служба поддержки contacts-management база знаний обратная связь с клиентами helpdesk ticketing -
Boomtown
Boomtown - это платформа поддержки продуктов, которая упрощает продажу, активацию и обслуживание ...1
Платное ПОWebchatbots tech-support монитор сети bots служба поддержки база знаний helpdesk analytics customer-service-software itsm-solution -
Support Hero
Support Hero предоставляет расширенную систему базы знаний для приложений Saas. Получите меньше билетов поддержки.1
Платное ПОWebcustomer-support-tools in-app-support helpdesk база знаний -
SupportPal
Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.1
Платное ПОWebfacebook-support support-ticket-system twitter-support служба поддержки self-hosted helpdesk локальное программное обеспечение -
Verax Service Desk
Verax Service Desk автоматизирует и оптимизирует управление инцидентами, обеспечивая своевременное решение и ...1
Платное ПОLinux Windowsnetwork-sla-monitoring sla-reporting trouble-ticketing itil-helpdesk управление происшествиями service-desk helpdesk sla-monitoring-tools service-desk-ticketing sla-compliance itil-servicedesk sla-monitoring -
versaSRS Service Management
Обеспечить преемственность организации, добиться требуемых результатов и быть в состоянии поддерживать текущие и ...1
Платное ПОWindowsissue-tracking solution crm bug-tracking helpdesk call-center content-management управление базой знаний на основе браузера itil sharepoint crm-solution itil-helpdesk development customer-service asset-management служба поддержки обменник онлайн доступ intranet-application отслеживание звонков -
Agent.ai
Agent.ai предоставляет программное обеспечение искусственного интеллекта, которое позволяет мобильным приложениям, брендам и предприятиям ...0
Бесплатное ПОWindows Mac iOS Android Browser extensioncustomer-service служба поддержки машинное обучение искусственный интеллект machine-learning -
Apptimi
Набор инструментов для малого и среднего бизнеса. Ваша общая Входящие, Служба поддержки, Сотрудничество и менеджер контактов0
Платное ПОWebcontacts-management helpdesk forms team-inbox -
Awesome Support
Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.0
Бесплатное ПО Открытый кодWebsupport-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing -
BoardThreads
Программное обеспечение Helpdesk, которое работает из Trello.0
Бесплатное ПО Открытый кодWebwebhooks integration extensions support-ticket-system интеграция расширения helpdesk trello connect-web-accounts Не поддерживается -
Bornevia
Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...0
Платное ПОWeb Androidinbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk -
Central Desk
Central Desk - это программное обеспечение службы поддержки, которое не только увлекательно простое в использовании,0
Платное ПОWebhelpdesk web-helpdesk ticketing служба поддержки билетов -
Deskulu
Deskulu - это служба поддержки и тикетов с открытым исходным кодом, созданная Taskulu на основе Drupal.0
Бесплатное ПО Открытый кодdrupal support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk база знаний служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом ticketing управление задачами -
Directly
Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ0
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис itsm crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk ticketing -
faasthelp
Faasthelp, Artificial Intelligence - программное обеспечение для продаж и поддержки клиентов.0
Платное ПОWebчат бот emailbot машинное обучение virtual-assistant искусственный интеллект machine-learning customer-service служба поддержки база знаний talkingbot ticketing -
FeedbacQ
FeedbacQ - это революционное приложение для планшетов, созданное для получения обратной связи и отзывов клиентов ...0
Платное ПОiOS Web Androidнастройка пользовательского интерфейса customer-survey машинное обучение machine-learning crm feedback-tool survey-tool survey-management customerfeedback чистая оценка промоутера (nps) feedback обратная связь с клиентами customerfeedbackmanagement market-research -
HEAT Software
Heat Software объединяет ресурсы FrontRange - единственного поставщика облачных сервисов управления ...0
Платное ПОWebservice level management project-management service-management itil problem-management change-management itsm it-helpdesk it-service-management управление происшествиями service-desk helpdesk configuration-management управление запасами -
Genesys
Наши ведущие в отрасли решения способствуют настоящему всестороннему взаимодействию, одинаково хорошо зарекомендовав ...0
Платное ПОWebvoip-server распознавание голоса voicexml глоток ivr текст в речь self-hosted sip -
GetSmily
Программное обеспечение GetSmily позволяет компаниям измерять эмоциональную активность своих заинтересованных сторон ...0
Платное ПОWebобратная связь с клиентами user-feedback web-analytics market-research -
Gorgias Helpdesk
Gorgias - это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана.0
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки helpdesk -
GoToHelpDesk.net
Обеспечивает обслуживание клиентов и справочную службу SAaS.0
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки help-desk-solution saas-helpdesk helpdesk crm -
Gramchat
Отвечайте на живые сообщения чата через Telegram.0
Бесплатное ПОWebmarketing website-chat telegram-bot telegram живой чат telegram bot live-support служба поддержки встроенный чат -
Haash
Простой способ добавить справочный центр на ваш сайт.0
Бесплатное ПОWebfaq-system helpdesk -
Handesk
Приложение по продаже билетов и управлению лидами0
Бесплатное ПО Открытый кодслужба поддержки self-hosted helpdesk ticketing lead-management -
Help Desk Authority
Help Desk Authority - это комплексное программное обеспечение службы поддержки для малого и среднего бизнеса, которое ...0
Платное ПОWeb Windowsasset-management helpdesk ticketing -
Mioot
Mioot Live Chat Software - ведущий поставщик решений для поддержки клиентов, включающий чат, Live ...0
Платное ПОWindowslive-support служба поддержки несколько языков helpdesk website-monitoring visitor-tracking живой чат -
HelpSumo
Полноценное онлайн-решение службы поддержки для оказания профессиональной поддержки вашим продуктам / услугам.0
Платное ПОMac Linux Windowsслужба поддержки servicedesk helpdesk -
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS - это программное обеспечение службы технической поддержки как сервис для обслуживания клиентов и поддержки, которое позволяет вам ...0
Платное ПОWebon-demand база знаний online-help-desk программное обеспечение как сервис helpdesk hosted онлайн доступ -
Helpman
Мощное программное обеспечение базы знаний для продуктивных групп поддержки клиентов0
Платное ПОWebsupport-software servicedesk программное обеспечение как сервис управление базой знаний customer-service служба поддержки база знаний несколько языков обратная связь с клиентами -
HelpSite.io
HelpSite.io предоставляет вам бесплатный сайт поддержки с вашими часто задаваемыми вопросами и базой знаний.0
Бесплатное ПОWebsupport-software программное обеспечение как сервис customer-service служба поддержки faqs help-authoring база знаний helpdesk customer-self-service faq hosted-knowledge-base -
IzzyHelp
Простая в использовании система онлайн-поддержки для вашего сайта, форума, магазина или блога.0
Платное ПОwordpress self-hosted facebook-like база знаний helpdesk ticketing -
jiLiveChat
jiLiveChat - это виджет «Звонок по клику», который позволяет вам общаться со своими посетителями, чтобы завоевать доверие ...0
Платное ПОWebsupport-portal online-chat chat-support -
Kapdesk
Kapdesk - это SaaS-приложение для поддержки клиентов, которое представляет собой гибкое и настраиваемое программное обеспечение.0
Платное ПОiOS Androidcustomer-support-software служба поддержки customer-service customer-service-software -
KronoDesk
Своевременная и эффективная поддержка клиентов имеет решающее значение для создания и поддержания сильного клиента ...0
Платное ПОWebслужба поддержки база знаний helpdesk ticketing -
Livewire Messenger
Прямые видеозвонки с вашего сайта для увеличения конверсии и увеличения продаж.0
Бесплатное ПОWeb Androidwebrtc видео вызов групповой чат live-streaming livewire -
MomentCRM
MomentCRM - это платформа для поддержки, продаж, маркетинга и разработки продуктов.0
Платное ПОWebsales-crm crm-system saas-crm live-help crm-solution живой чат online-chat chat-clients crm-online live-support self-hosted social-crm customer-service crm-software helpdesk служба поддержки live-chat-support email-marketing -
Product Pains
Предоставление пользователям более громкого голоса, чтобы помочь командам создавать лучшие продукты.0
Бесплатное ПОWebобратная связь с клиентами Не поддерживается -
ReadyDesk
Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...0
Платное ПОWeb Windowscall-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla -
RepairShopr
Многофункциональная система по ремонту компьютеров.0
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionticketing computer-repair -
SageTalk
SageTalk - это сила автоматизации и историческое величие живого чата. Все в одном продукте.0
Платное ПОWeblive-support служба поддержки чат искусственный интеллект живой чат -
SharedBox
Общий почтовый ящик для вашей команды; в слабом0
Бесплатное ПОWebслужба поддержки slack email-management slack интеграция -
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x - это мощное приложение службы поддержки, созданное для отслеживания, управления и отчетности ...0
Платное ПОWindowscustomer-service helpdesk web-portal живой чат -
UserDeck
UserDeck предоставляет встроенное программное обеспечение поддержки, которое работает с вашим существующим веб-сайтом.0
Бесплатное ПОWebслужба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис управление базой знаний -
Wolken Software - Enterprise Service Desk
Решения Wolken соответствуют ITIL и сертифицированы PinkVERIFY ™ и могут быть развернуты в облаке или ...0
Платное ПОiOS Androidservice-desk enterprise-software -
Zonka Feedback
Zonka - это платформа управления обратной связью в режиме реального времени, которая фиксирует отзывы ...0
Платное ПОiOS Android Windows Macmobile-survey поддержка жестов встраиваемый customer-feedback-capture feedback-software crm feedback-tool чистая оценка промоутера (nps) survey-software skip logic обратная связь с клиентами несколько языков работает в автономном режиме customer-satisfaction-survey feedback-collection online-survey feedback-capture template-library survey-tool data-analysis на основе расположения вопрос ветвящийся survey-creator white-labeled -
The Real Time Chat
Простое, но мощное и БЕСПЛАТНОЕ решение для общения в чате0
Бесплатное ПОWebself-hosted Не поддерживается live-chat-support живой чат live-chat-for-website