Full Help icon

Full Help

Full Help icon

Full Help

  1
Платное ПО
Категории: Офисные программы Предпринимательство
Платформы:
Особенности:
поддержка нескольких пользователей система базы знаний teams pgp шифрование поддержка тем self-hosted несколько языков служба поддержки билетов service-desk helpdesk gpg шифрование contact-forms spanish small-business freelancing support-ticket-system многоканальный живой чат customer-service база знаний ticketing



Полная справка - это полнофункциональное решение для службы поддержки.
Обеспечить поддержку клиентов по электронной почте и в чате с индивидуальным
подходом. Легко создавайте неограниченные и полностью брендовые сайты базы
знаний для ваших сотрудников и клиентов.

Аналоги (24):

  • HelpCrunch

    Онлайн чат для малого бизнеса и стартапов.
      141
    Платное ПО
    iOS Web Android
    livechat-software in-app-messaging live-chat-for-website автоматизация электронной почты livehelp email-management in-app-advertising helpdesk служба поддержки билетов сохранение копии каждого url, который вы посещаете live-chat live-chat-support-software online-service in-app-ads живой чат email-campaign автоматические сообщения help-chat современный живой чат email-notifier crm-software автоматизация почтового маркетинга email-marketing отслеживание электронной почты настраиваемость web-messenger saas-for-business saas-crm crm chat messenger-app in-app-support встроенный чат чат online-crm support-software live-help support-ticket-system slack интеграция business-messenger live-support support-chat-software цены на одного агента automated-marketing
  • UseResponse

    Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания
      124
    Платное ПО
    Web
    servicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla
  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
  • osTicket

    osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
      57
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system customer-chat dockerized ticketing-services php служба поддержки self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом mysql community edition ticketing ticket-tracking управление задачами
  • ((OTRS)) Community Edition

    ((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
      35
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Mac
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system perl служба поддержки self-hosted it-helpdesk база знаний служба поддержки билетов service-desk helpdesk soap api автоматизация рабочего процесса уведомления по электронной почте sla ticketing управление задачами
  • Help Scout

    Программное обеспечение справочной службы
      29
    Платное ПО
    iOS Web
    crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing
  • Zammad

    Zammad - это веб-служба поддержки клиентов с открытым исходным кодом, обладающая множеством функций для управления ...
      25
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    отслеживание электронной почты настраиваемость rest api html5 customer-chat rails self-hosted автоматизация электронной почты служба поддержки билетов helpdesk автоответчик ruby встроенный чат coffeescript ticketing-system интеграция с твиттером slack интеграция служба поддержки javascript интеграция с facebook ticketing sla
  • Desk.com

    В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.
      21
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk ticketing
  • LiveAgent

    LiveAgent Helpdesk - это многоканальное решение для поддержки клиентов, которое помогает вам обслуживать клиентов ...
      19
    Платное ПО
    iOS Web Android
    gamification live-help php живой чат crm live-support customer-service служба поддержки база знаний современный живой чат helpdesk служба поддержки билетов запись звонка встроенный чат голосовой звонок live-chat ticketing
  • Kayako

    Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
      18
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android
    support-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking
  • Request Tracker

    система отслеживания проблем и билетов для предприятий с открытым исходным кодом
      16
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web
    issue-tracking коллективное сотрудничество отслеживание зависимостей настраиваемые триггеры bug-tracking perl customer-service сообщение об ошибке служба поддержки управление происшествиями расширяемый с помощью плагинов/расширений helpdesk служба поддержки билетов отслеживание времени выполнения задачи назначение задач ticketing
  • FreeScout

    Бесплатная альтернатива Zendesk & Help Scout с открытым исходным кодом: служба поддержки, общий почтовый ящик, управление электронной почтой ...
      12
    Бесплатное ПО
    Mac Linux Windows
    zendesk mariadb на основе laravel открытый исходный код smtp интеграция поддержка нескольких пользователей php обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk автоответчик mysql community edition ticket-tracking несколько почтовых ящиков управление задачами поддержка spf support-ticket-system служба поддержки пользовательский интерфейс программы с открытым исходным кодом laravel ticketing
  • OpenSupports

    Простая система билетов с открытым исходным кодом с пользовательской системой и современным дизайном.
      5
    Бесплатное ПО Открытый код
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system manage-users feedback-tool self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом wiki ticketing управление задачами
  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
  • Faveo HELPDESK

    Компания Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему поддержки ...
      3
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    настраиваемость nginx apache http server rest api dashboard интеграция с электронной почтой php custom-forms microsoft iis self-hosted адаптивный дизайн расширяемый с помощью плагинов/расширений служба поддержки билетов helpdesk автоответчик mysql community edition плагины sla support-ticket-system служба поддержки база знаний workflow интеграция api
  • Ibby

    Платформа обмена сообщениями, объединяющая чат, электронную почту, SMS и автоматизацию продаж и поддержки.
      2
    Бесплатное ПО
    Mac Web Windows Browser extension
    live-chat-support-software чат бот messaging co-просмотр живой чат унифицированный почтовый ящик автоматизация электронной почты служба поддержки билетов marketing-automation helpdesk instant-messaging автоматизация задач автоматизация рабочего процесса sms-messaging automation-tool workflow web-analytics управление задачами
  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
  • AzureDesk

    Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...
      1
    Платное ПО
    Web Browser extension
    customer-service self-hosted служба поддержки helpdesk
  • Helpninja

    Простая и доступная служба поддержки - получите поддержку всей команды бесплатно
      1
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    customer-support-tools программное обеспечение как сервис email-management
  • KIX

    KIX - это сервисная система с открытым исходным кодом для решения таких задач, как ИТ-сервис, техническое обслуживание ...
      1
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows
    support-ticket-software it-helpdesk-tool self-hosted email-management service-desk helpdesk web-help-desk служба поддержки билетов управление задачами ticketing-system support-ticket-system управление ит-активами customer-service it-helpdesk служба поддержки управление происшествиями web-helpdesk web-helpdesk-software программы с открытым исходным кодом ticketing
  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
  • ReadyDesk

    Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...
      0
    Платное ПО
    Web Windows
    call-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla