OpenSupports icon

OpenSupports

OpenSupports icon

OpenSupports

  5
Бесплатное ПО Открытый код
Категории: Офисные программы Образование Предпринимательство
Платформы:
Ссылки: Официальный сайт Github Twitter Facebook
Особенности:
support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system manage-users feedback-tool self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом wiki ticketing управление задачами


OpenSupports - это система заявок с открытым исходным кодом. Это позволяет вам
управлять запросами ваших клиентов, используя билеты, на которые вы или ваши
сотрудники ответите. Вы можете использовать пользовательскую систему,
позволяющую создавать заявки только зарегистрированным пользователям, или не
использовать ее и разрешать кому-либо создавать заявки. Вы также можете
предоставить документацию под названием «статьи» для часто задаваемых вопросов
и практических руководств.

Аналоги (46):

  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
    Подробнее

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • osTicket

    osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
      57
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system customer-chat dockerized ticketing-services php служба поддержки self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом mysql community edition ticketing ticket-tracking управление задачами
    Подробнее

  • ((OTRS)) Community Edition

    ((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
      35
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Mac
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system perl служба поддержки self-hosted it-helpdesk база знаний служба поддержки билетов service-desk helpdesk soap api автоматизация рабочего процесса уведомления по электронной почте sla ticketing управление задачами
    Подробнее

  • Zent.io

    Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
      32
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    customer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management
    Подробнее

  • JitBit Helpdesk

    Билетная программа для вашей команды обслуживания клиентов.
      31
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows
    online-help-desk support-ticket-software support-ticket-system it-helpdesk-tool служба поддержки it-helpdesk база знаний helpdesk текстовый чат ticketing
    Подробнее

  • Help Scout

    Программное обеспечение справочной службы
      29
    Платное ПО
    iOS Web
    crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing
    Подробнее

  • TeamSupport.com

    Наша онлайн-служба поддержки - это гораздо больше, чем просто система продажи билетов.
      27
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk совместная работа ticketing
    Подробнее

  • Trakdesk

    Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
      25
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    gamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing
    Подробнее

  • Zammad

    Zammad - это веб-служба поддержки клиентов с открытым исходным кодом, обладающая множеством функций для управления ...
      25
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    отслеживание электронной почты настраиваемость rest api html5 customer-chat rails self-hosted автоматизация электронной почты служба поддержки билетов helpdesk автоответчик ruby встроенный чат coffeescript ticketing-system интеграция с твиттером slack интеграция служба поддержки javascript интеграция с facebook ticketing sla
    Подробнее

  • Web Help Desk

    Простота и автоматизация для оптимизации работы службы поддержки и управления инцидентами
      19
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Browser extension
    service-management управление ит-активами it-helpdesk база знаний helpdesk service-desk ticketing
    Подробнее

  • Kayako

    Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
      18
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android
    support-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking
    Подробнее

  • DeskPRO

    DeskPRO - это современная платформа службы поддержки.
      17
    Платное ПО
    Web
    crm chat customer-service self-hosted база знаний helpdesk service-desk чат ticketing
    Подробнее

  • Enchant

    Простая поддержка клиентов для растущих команд. Это как Gmail на стероидах!
      17
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing
    Подробнее

  • Deskero

    Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android
    настраиваемость customize crm customer-service обратная связь с клиентами social-crm служба поддержки helpdesk customer-care ticketing social-network
    Подробнее

  • HappyFox

    Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows mobile
    отслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing
    Подробнее

  • Request Tracker

    система отслеживания проблем и билетов для предприятий с открытым исходным кодом
      16
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web
    issue-tracking коллективное сотрудничество отслеживание зависимостей настраиваемые триггеры bug-tracking perl customer-service сообщение об ошибке служба поддержки управление происшествиями расширяемый с помощью плагинов/расширений helpdesk служба поддержки билетов отслеживание времени выполнения задачи назначение задач ticketing
    Подробнее

  • Brimir

    Brimir - это служба поддержки с открытым исходным кодом.
      15
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows Mac iOS Android
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом Не поддерживается ticketing управление задачами
    Подробнее

  • Helprace

    Helprace - это персонализированная система поддержки.
      10
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    не требует установки support-ticket-system crm customer-service интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков helpdesk автоматизация рабочего процесса customer-service-software
    Подробнее

  • HESK

    Цена: БЕСПЛАТНО, Язык: PHP / MySQL, Тип: Интернет, Возможности: неограниченное количество билетов, категории ...
      10
    Бесплатное ПО
    Linux Web Windows
    helpdesk
    Подробнее

  • Helpy.io

    Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS
    forums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing
    Подробнее

  • Vivantio

    Самое гибкое, надежное и надежное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.
      9
    Платное ПО
    Web
    online-help-desk service-management itsm self-hosted it-service-management web-helpdesk service-desk helpdesk web-help-desk on-demand-help-desk
    Подробнее

  • Cerb

    Cerb6 - это быстрая и гибкая веб-платформа для совместной работы и автоматизации бизнеса.
      8
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    forums совместная работа php crm webmail-service lamp mysql helpdesk groupware crm-ondemand email-marketing
    Подробнее

  • UVdesk

    Облачное программное обеспечение справочной службы, созданное для удовлетворения потребностей клиентов с помощью ...
      7
    Платное ПО
    Web
    интеграция с социальными сетями helpdesk saas-crm mail-integration ticketing строитель формы
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • DiamanteDesk

    Простая в использовании служба поддержки с открытым исходным кодом и система обслуживания клиентов
      3
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    служба поддержки support-ticket-system helpdesk support-software
    Подробнее

  • Faveo HELPDESK

    Компания Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему поддержки ...
      3
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    настраиваемость nginx apache http server rest api dashboard интеграция с электронной почтой php custom-forms microsoft iis self-hosted адаптивный дизайн расширяемый с помощью плагинов/расширений служба поддержки билетов helpdesk автоответчик mysql community edition плагины sla support-ticket-system служба поддержки база знаний workflow интеграция api
    Подробнее

  • Groove

    Программное обеспечение справочной службы для малого бизнеса
      3
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки saas-helpdesk база знаний helpdesk slack интеграция
    Подробнее

  • Keeping.com

    Keeping ™ - это инструмент поддержки клиентов, который интегрируется с Gmail / Google Apps.
      3
    Платное ПО
    Web Browser extension
    help-desk-solution совместная работа customer-service служба поддержки расширения google chrome email-management helpdesk google-apps
    Подробнее

  • HelpDesk

    Все в одном решении: живое общение с привлеченными клиентами, автоответчик, служба SMS, отделы ...
      2
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android Browser extension
    support-software kindle fire support-ticket-system живой чат help-desk-chat ticket-system self-hosted несколько языков служба поддержки билетов helpdesk playbook blackberry 10 live-chat windows rt
    Подробнее

  • HelpMaster

    Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...
      2
    Платное ПО
    Web Windows
    управление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management
    Подробнее

  • IntraService

    IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...
      2
    Платное ПО
    iOS Android Windows
    help-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • Vision Helpdesk

    Vision Helpdesk предлагает справочную службу, спутниковую службу и службу поддержки, которой доверяют более 8000 компаний ...
      2
    Платное ПО
    Linux Web Windows mobile Windows Mac Android
    release management управление базой знаний служба поддержки asset-management self-hosted ticket-management управление происшествиями helpdesk itsm-help-desk онлайн доступ
    Подробнее

  • AzureDesk

    Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...
      1
    Платное ПО
    Web Browser extension
    customer-service self-hosted служба поддержки helpdesk
    Подробнее

  • Full Help

    Служба поддержки и база знаний для вашего бизнеса, которую вы платите только один раз и устанавливаете ...
      1
    Платное ПО
    поддержка нескольких пользователей система базы знаний teams pgp шифрование поддержка тем self-hosted несколько языков служба поддержки билетов service-desk helpdesk gpg шифрование contact-forms spanish small-business freelancing support-ticket-system многоканальный живой чат customer-service база знаний ticketing
    Подробнее

  • Helpninja

    Простая и доступная служба поддержки - получите поддержку всей команды бесплатно
      1
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    customer-support-tools программное обеспечение как сервис email-management
    Подробнее

  • Helpspot

    HelpSpot - это уникальное программное решение для веб-службы поддержки, предназначенное для организаций, ...
      1
    Платное ПО
    Linux Web Windows
    helpdesk
    Подробнее

  • SupportPal

    Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.
      1
    Платное ПО
    Web
    facebook-support support-ticket-system twitter-support служба поддержки self-hosted helpdesk локальное программное обеспечение
    Подробнее

  • Verax Service Desk

    Verax Service Desk автоматизирует и оптимизирует управление инцидентами, обеспечивая своевременное решение и ...
      1
    Платное ПО
    Linux Windows
    network-sla-monitoring sla-reporting trouble-ticketing itil-helpdesk управление происшествиями service-desk helpdesk sla-monitoring-tools service-desk-ticketing sla-compliance itil-servicedesk sla-monitoring
    Подробнее

  • Evayadesk

    Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов
      1
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    служба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается
    Подробнее

  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
    Подробнее

  • FeedbacQ

    FeedbacQ - это революционное приложение для планшетов, созданное для получения обратной связи и отзывов клиентов ...
      0
    Платное ПО
    iOS Web Android
    настройка пользовательского интерфейса customer-survey машинное обучение machine-learning crm feedback-tool survey-tool survey-management customerfeedback чистая оценка промоутера (nps) feedback обратная связь с клиентами customerfeedbackmanagement market-research
    Подробнее

  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
    Подробнее

  • ReadyDesk

    Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...
      0
    Платное ПО
    Web Windows
    call-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla
    Подробнее

  • SmarterTrack Help Desk 7

    SmarterTrack 7.x - это мощное приложение службы поддержки, созданное для отслеживания, управления и отчетности ...
      0
    Платное ПО
    Windows
    customer-service helpdesk web-portal живой чат
    Подробнее