Vision Helpdesk
Vision Helpdesk
2
Платное ПО
Категории:
Предпринимательство
Платформы:
Linux
Web
Windows mobile
Windows
Mac
Android
Особенности:
release management управление базой знаний служба поддержки asset-management self-hosted ticket-management управление происшествиями helpdesk itsm-help-desk онлайн доступ
release management управление базой знаний служба поддержки asset-management self-hosted ticket-management управление происшествиями helpdesk itsm-help-desk онлайн доступ
Vision Helpdesk предлагает программное обеспечение поддержки клиентов для
любого бизнеса -
1) Help Desk (Многоканальная справочная служба)
Vision Helpdesk предлагает мощное многофункциональное многоканальное
программное обеспечение для управления тикетами, которое позволяет вам
централизовать все разговоры с клиентами через электронную почту, веб-портал,
твиттер, фейсбук, телефон и чат.
2) Satellite Desk (Служба поддержки нескольких компаний)
Управление функциями поддержки клиентов или службы ИТ-поддержки для
организаций, имеющих несколько компаний, брендов или продуктов в одном месте,
с единым централизованным порталом, а также для каждой компании или бренда,
имеющего собственный брендированный клиентский портал.
3) Служба поддержки (ITIL / ITSM Desk)
Служба поддержки включает CMDB, управление активами, управление инцидентами,
управление проблемами, управление решениями или знаниями, управление
изменениями и управление выпусками.
Аналоги (63):
-
Freshdesk
Программное обеспечение и система поддержки клиентов101
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionпрограммное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing -
SupportBee
Приложение E-mail Ticketing для совместных команд96
Бесплатное ПОWebслужба поддержки helpdesk -
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.67
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidonline-help-desk конфигурируемый itsm web-helpdesk web-helpdesk-software service-desk web-help-desk on-demand-help-desk itsm-software service-desk-ticketing itsm-help-desk helpdesk -
Zendesk
Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.58
Платное ПОiOS Web Android Blackberryon-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk -
osTicket
osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.57
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windowssupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system customer-chat dockerized ticketing-services php служба поддержки self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом mysql community edition ticketing ticket-tracking управление задачами -
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...35
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Macsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system perl служба поддержки self-hosted it-helpdesk база знаний служба поддержки билетов service-desk helpdesk soap api автоматизация рабочего процесса уведомления по электронной почте sla ticketing управление задачами -
Zent.io
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.32
Платное ПОLinux Web Windows Maccustomer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management -
Help Scout
Программное обеспечение справочной службы29
Платное ПОiOS Webcrm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing -
TeamSupport.com
Наша онлайн-служба поддержки - это гораздо больше, чем просто система продажи билетов.27
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки helpdesk совместная работа ticketing -
Trakdesk
Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...25
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extensiongamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing -
Banckle Remote Access
Banckle Remote Access - это безопасное решение для службы поддержки.23
Платное ПОiOS Web Windows Maconline-help-desk доступность дистанционное поддержка customer-service it-helpdesk desktop-sharing desktop-accessing web-helpdesk helpdesk служба поддержки Не поддерживается удаленный рабочий стол -
Desk.com
В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.21
Платное ПОWebслужба поддержки helpdesk ticketing -
VisionProject
Сетевое программное обеспечение для управления проектами, отслеживания проблем, совместной работы, командный календарь, канбан ...20
Бесплатное ПОWebотслеживание электронной почты resource-management канбан доски управление базой знаний коллективное сотрудничество project-management employee-time-tracking software-management служба поддержки asset-management event management обратная связь с клиентами product-development dms issue-management управление задачами -
Web Help Desk
Простота и автоматизация для оптимизации работы службы поддержки и управления инцидентами19
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Browser extensionservice-management управление ит-активами it-helpdesk база знаний helpdesk service-desk ticketing -
Kayako
Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами18
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Androidsupport-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking -
DeskPRO
DeskPRO - это современная платформа службы поддержки.17
Платное ПОWebcrm chat customer-service self-hosted база знаний helpdesk service-desk чат ticketing -
Enchant
Простая поддержка клиентов для растущих команд. Это как Gmail на стероидах!17
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing -
Deskero
Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...16
Платное ПОiOS Web Androidнастраиваемость customize crm customer-service обратная связь с клиентами social-crm служба поддержки helpdesk customer-care ticketing social-network -
HappyFox
Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет16
Платное ПОiOS Web Android Windows mobileотслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing -
Helpjuice
Программное обеспечение для поддержки клиентов онлайн и мощное решение для базы знаний14
Платное ПОWebуправление базой знаний служба поддержки база знаний saas-helpdesk несколько языков helpdesk analytics hosted-knowledge-base онлайн доступ -
GoToAssist
Предоставляет вам возможность поддержки в реальном времени.13
Платное ПОiOS Web Android Windowstech-support assistance дистанционное поддержка live-support служба поддержки remote-control on-demand-remote-support удаленный рабочий стол -
Helprace
Helprace - это персонализированная система поддержки.10
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionне требует установки support-ticket-system crm customer-service интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков helpdesk автоматизация рабочего процесса customer-service-software -
Helpy.io
Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...9
Бесплатное ПО Открытый кодWeb Linux Windows Mac iOSforums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing -
Cerb
Cerb6 - это быстрая и гибкая веб-платформа для совместной работы и автоматизации бизнеса.8
Платное ПОLinux Web Windows Macforums совместная работа php crm webmail-service lamp mysql helpdesk groupware crm-ondemand email-marketing -
OpenSupports
Простая система билетов с открытым исходным кодом с пользовательской системой и современным дизайном.5
Бесплатное ПО Открытый кодsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system manage-users feedback-tool self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом wiki ticketing управление задачами -
Helpful
Мы переработали инструмент поддержки, чтобы уйти с дороги, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы быть полезным человеком.4
Бесплатное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки it-service-management база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating Не поддерживается ticketing -
Best Support System
Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...3
Платное ПОWebsupport-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing -
eBLVD
Получите неограниченный доступ к облачному удаленному доступу, веб-конференции, удаленной поддержке или службе поддержки ...3
Платное ПОWebremote-work web-conferencing remote-computer-control remote-computer online-meeting webinar дистанционное поддержка remote-administration helpdesk remote-control remote-control-via-iphone удаленный рабочий стол remote-helpdesk -
Faveo HELPDESK
Компания Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему поддержки ...3
Бесплатное ПО Открытый кодWeb Linux Windows Mac iOS Androidнастраиваемость nginx apache http server rest api dashboard интеграция с электронной почтой php custom-forms microsoft iis self-hosted адаптивный дизайн расширяемый с помощью плагинов/расширений служба поддержки билетов helpdesk автоответчик mysql community edition плагины sla support-ticket-system служба поддержки база знаний workflow интеграция api -
Groove
Программное обеспечение справочной службы для малого бизнеса3
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки saas-helpdesk база знаний helpdesk slack интеграция -
AJ Help Desk SAAS
Служба поддержки AJ SaaS предоставляет простые и эффективные услуги службы поддержки вашей системе поддержки клиентов.2
Платное ПОLinux Webhelpdesk -
HelpMaster
Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...2
Платное ПОWeb Windowsуправление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management -
Inforobo
Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...2
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний -
IntraService
IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...2
Платное ПОiOS Android Windowshelp-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express -
Maian Support
Бесплатная отзывчивая система поддержки PHP2
Бесплатное ПОphp-helpdesk-system php-customer-service-software business-helpdesk-system php ticket-system self-hosted служба поддержки адаптивный дизайн helpdesk php-ticket-system -
NodePoint
NodePoint - это бесплатная система управления билетами, основанная на Bootstrap, которая должна быть элегантной, простой в ...2
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Windowsbug-tracking ticket-management helpdesk Не поддерживается ticketing -
Supportbench
Supportbench - это многоканальная платформа поддержки, которая позволяет компаниям беспрепятственно общаться ...2
Платное ПОWebservicedesk surveys customer-service служба поддержки helpdesk service-desk -
Trengo
Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.2
Платное ПОiOS Web Androidlive-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder -
Support Incident Tracker
Поддержка отслеживания инцидентов (или SiT!2
Бесплатное ПО Открытый кодMac Linux Windowsissue-tracking Не поддерживается helpdesk -
AzureDesk
Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...1
Платное ПОWeb Browser extensioncustomer-service self-hosted служба поддержки helpdesk -
BUGtrack
BUGtrack - это веб-отслеживание ошибок и управление проектами. Зачем использовать BUGtrack? Основанный на сети1
Платное ПОWebissue-tracking online-project-management project-management bug-tracking несколько языков email-notification онлайн доступ -
eStreamDesk
Поддержка Ticketed и управление электронной почтой1
Бесплатное ПОWebsupport-ticket-system helpdesk -
Helpdesk Pilot
Пилот справочной службы - это справочная служба и программа поддержки клиентов.1
Платное ПОWebtrouble-ticketing ldap customer-service customer-management служба поддержки база знаний email-management helpdesk автоответчик онлайн доступ ticketing -
Helpninja
Простая и доступная служба поддержки - получите поддержку всей команды бесплатно1
Бесплатное ПОiOS Web Androidcustomer-support-tools программное обеспечение как сервис email-management -
Helpspot
HelpSpot - это уникальное программное решение для веб-службы поддержки, предназначенное для организаций, ...1
Платное ПОLinux Web Windowshelpdesk -
iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X - это инструмент поддержки клиентов, FAQ и система поддержки.1
Платное ПОLinux Windowsслужба поддержки helpdesk -
SupportPal
Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.1
Платное ПОWebfacebook-support support-ticket-system twitter-support служба поддержки self-hosted helpdesk локальное программное обеспечение -
Evayadesk
Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов1
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidслужба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается -
Awesome Support
Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.0
Бесплатное ПО Открытый кодWebsupport-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing -
Bornevia
Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...0
Платное ПОWeb Androidinbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk -
Directly
Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ0
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис itsm crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk ticketing -
Gorgias Helpdesk
Gorgias - это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана.0
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки helpdesk -
GoToHelpDesk.net
Обеспечивает обслуживание клиентов и справочную службу SAaS.0
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки help-desk-solution saas-helpdesk helpdesk crm -
Handesk
Приложение по продаже билетов и управлению лидами0
Бесплатное ПО Открытый кодслужба поддержки self-hosted helpdesk ticketing lead-management -
Mioot
Mioot Live Chat Software - ведущий поставщик решений для поддержки клиентов, включающий чат, Live ...0
Платное ПОWindowslive-support служба поддержки несколько языков helpdesk website-monitoring visitor-tracking живой чат -
HelpSumo
Полноценное онлайн-решение службы поддержки для оказания профессиональной поддержки вашим продуктам / услугам.0
Платное ПОMac Linux Windowsслужба поддержки servicedesk helpdesk -
HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS - это программное обеспечение службы технической поддержки как сервис для обслуживания клиентов и поддержки, которое позволяет вам ...0
Платное ПОWebon-demand база знаний online-help-desk программное обеспечение как сервис helpdesk hosted онлайн доступ -
Helpman
Мощное программное обеспечение базы знаний для продуктивных групп поддержки клиентов0
Платное ПОWebsupport-software servicedesk программное обеспечение как сервис управление базой знаний customer-service служба поддержки база знаний несколько языков обратная связь с клиентами -
IzzyHelp
Простая в использовании система онлайн-поддержки для вашего сайта, форума, магазина или блога.0
Платное ПОwordpress self-hosted facebook-like база знаний helpdesk ticketing -
KronoDesk
Своевременная и эффективная поддержка клиентов имеет решающее значение для создания и поддержания сильного клиента ...0
Платное ПОWebслужба поддержки база знаний helpdesk ticketing -
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.0
Платное ПОWebissue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing -
ReadyDesk
Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...0
Платное ПОWeb Windowscall-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla -
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x - это мощное приложение службы поддержки, созданное для отслеживания, управления и отчетности ...0
Платное ПОWindowscustomer-service helpdesk web-portal живой чат