Предоставляет вам возможность поддержки в реальном времени. Легко
просматривайте и управляйте компьютерами своих клиентов в режиме онлайн, чтобы
быстро решить их технические проблемы.

Обрабатывать больше запросов в службу поддержки за меньшее время
Помощь до восьми посещенных или оставленных без присмотра клиентов
одновременно
Поддержка пользователей ПК и Mac
Запуск сеанса одним щелчком: сэкономьте время, запустив сеансы поддержки одним
щелчком мыши.
Мгновенные электронные приглашения
Полная SSL-надпись.
# Двусторонний общий доступ к экрану: вы и ваши клиенты можете показывать
вместо того, чтобы рассказывать о том, что происходит на ваших компьютерах,
чтобы вы могли быстрее разобраться в сути проблемы.
# Дистанционное управление: с разрешения ваших клиентов вы можете удаленно
управлять своим рабочим столом, чтобы предоставлять услуги так же, как если бы
вы сидели за их компьютером.
Передача файлов: мгновенно обменивайтесь файлами и папками со своими
клиентами.
Живой чат: общайтесь в чате с вашими клиентами, а не оставайтесь на телефоне
все время.
Инструменты аннотации: и вы, и ваш клиент можете рисовать, выделять и
указывать на элементы прямо на экране.
Перезагрузка / переподключение: перезагрузите компьютер своих клиентов и
автоматически подключитесь к сеансу поддержки.
Войдите в систему как администратор: выполняйте системные административные
задачи, не прерывая текущий сеанс. (Включает в себя Send-Ctrl-Alt-Delete и
Запуск от имени службы.)
Отчет о сессии: легко отслеживать время, которое вы тратите на поддержку
каждого клиента.
Примечания
Поддержка нескольких мониторов. Простая поддержка в нескольких мониторах.
Настоящий 24-битный цвет
Автоматическая удаленная поддержка: работайте, пока ваши клиенты находятся
вдали от своих компьютеров, предварительно установив автоматическую поддержку.
(Недоступно для дневных пропусков.)
Автоматическая перезагрузка / переподключение