Zammad
Zammad
25
Бесплатное ПО
Открытый код
Категории:
Разработка
Предпринимательство
Платформы:
Linux
Особенности:
отслеживание электронной почты настраиваемость rest api html5 customer-chat rails self-hosted автоматизация электронной почты служба поддержки билетов helpdesk автоответчик ruby встроенный чат coffeescript ticketing-system интеграция с твиттером slack интеграция служба поддержки javascript интеграция с facebook ticketing sla
отслеживание электронной почты настраиваемость rest api html5 customer-chat rails self-hosted автоматизация электронной почты служба поддержки билетов helpdesk автоответчик ruby встроенный чат coffeescript ticketing-system интеграция с твиттером slack интеграция служба поддержки javascript интеграция с facebook ticketing sla
Zammad - это веб-служба поддержки клиентов с открытым исходным кодом,
функции для управления взаимодействием с клиентами через несколько каналов,
таких как телефон,
Facebook, Twitter, чат и электронная почта. Получаете ли вы много писем и
хотите на них отвечать
с командой агентов?
Ты будешь любить Заммада!
Аналоги (25):
-
HelpCrunch
Онлайн чат для малого бизнеса и стартапов.141
Платное ПОiOS Web Androidlivechat-software in-app-messaging live-chat-for-website автоматизация электронной почты livehelp email-management in-app-advertising helpdesk служба поддержки билетов сохранение копии каждого url, который вы посещаете live-chat live-chat-support-software online-service in-app-ads живой чат email-campaign автоматические сообщения help-chat современный живой чат email-notifier crm-software автоматизация почтового маркетинга email-marketing отслеживание электронной почты настраиваемость web-messenger saas-for-business saas-crm crm chat messenger-app in-app-support встроенный чат чат online-crm support-software live-help support-ticket-system slack интеграция business-messenger live-support support-chat-software цены на одного агента automated-marketing -
UseResponse
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания124
Платное ПОWebservicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla -
Freshdesk
Программное обеспечение и система поддержки клиентов101
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionпрограммное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing -
Zendesk
Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.58
Платное ПОiOS Web Android Blackberryon-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk -
osTicket
osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.57
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windowssupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system customer-chat dockerized ticketing-services php служба поддержки self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом mysql community edition ticketing ticket-tracking управление задачами -
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...35
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Macsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system perl служба поддержки self-hosted it-helpdesk база знаний служба поддержки билетов service-desk helpdesk soap api автоматизация рабочего процесса уведомления по электронной почте sla ticketing управление задачами -
Help Scout
Программное обеспечение справочной службы29
Платное ПОiOS Webcrm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing -
Desk.com
В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.21
Платное ПОWebслужба поддержки helpdesk ticketing -
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk - это многоканальное решение для поддержки клиентов, которое помогает вам обслуживать клиентов ...19
Платное ПОiOS Web Androidgamification live-help php живой чат crm live-support customer-service служба поддержки база знаний современный живой чат helpdesk служба поддержки билетов запись звонка встроенный чат голосовой звонок live-chat ticketing -
Kayako
Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами18
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Androidsupport-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking -
Request Tracker
система отслеживания проблем и билетов для предприятий с открытым исходным кодом16
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Webissue-tracking коллективное сотрудничество отслеживание зависимостей настраиваемые триггеры bug-tracking perl customer-service сообщение об ошибке служба поддержки управление происшествиями расширяемый с помощью плагинов/расширений helpdesk служба поддержки билетов отслеживание времени выполнения задачи назначение задач ticketing -
Brimir
Brimir - это служба поддержки с открытым исходным кодом.15
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windows Mac iOS Androidsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом Не поддерживается ticketing управление задачами -
FreeScout
Бесплатная альтернатива Zendesk & Help Scout с открытым исходным кодом: служба поддержки, общий почтовый ящик, управление электронной почтой ...12
Бесплатное ПОMac Linux Windowszendesk mariadb на основе laravel открытый исходный код smtp интеграция поддержка нескольких пользователей php обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk автоответчик mysql community edition ticket-tracking несколько почтовых ящиков управление задачами поддержка spf support-ticket-system служба поддержки пользовательский интерфейс программы с открытым исходным кодом laravel ticketing -
OpenSupports
Простая система билетов с открытым исходным кодом с пользовательской системой и современным дизайном.5
Бесплатное ПО Открытый кодsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system manage-users feedback-tool self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом wiki ticketing управление задачами -
Best Support System
Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...3
Платное ПОWebsupport-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing -
Faveo HELPDESK
Компания Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему поддержки ...3
Бесплатное ПО Открытый кодWeb Linux Windows Mac iOS Androidнастраиваемость nginx apache http server rest api dashboard интеграция с электронной почтой php custom-forms microsoft iis self-hosted адаптивный дизайн расширяемый с помощью плагинов/расширений служба поддержки билетов helpdesk автоответчик mysql community edition плагины sla support-ticket-system служба поддержки база знаний workflow интеграция api -
Ibby
Платформа обмена сообщениями, объединяющая чат, электронную почту, SMS и автоматизацию продаж и поддержки.2
Бесплатное ПОMac Web Windows Browser extensionlive-chat-support-software чат бот messaging co-просмотр живой чат унифицированный почтовый ящик автоматизация электронной почты служба поддержки билетов marketing-automation helpdesk instant-messaging автоматизация задач автоматизация рабочего процесса sms-messaging automation-tool workflow web-analytics управление задачами -
Trengo
Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.2
Платное ПОiOS Web Androidlive-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder -
AzureDesk
Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...1
Платное ПОWeb Browser extensioncustomer-service self-hosted служба поддержки helpdesk -
Full Help
Служба поддержки и база знаний для вашего бизнеса, которую вы платите только один раз и устанавливаете ...1
Платное ПОподдержка нескольких пользователей система базы знаний teams pgp шифрование поддержка тем self-hosted несколько языков служба поддержки билетов service-desk helpdesk gpg шифрование contact-forms spanish small-business freelancing support-ticket-system многоканальный живой чат customer-service база знаний ticketing -
Helpninja
Простая и доступная служба поддержки - получите поддержку всей команды бесплатно1
Бесплатное ПОiOS Web Androidcustomer-support-tools программное обеспечение как сервис email-management -
KIX
KIX - это сервисная система с открытым исходным кодом для решения таких задач, как ИТ-сервис, техническое обслуживание ...1
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windowssupport-ticket-software it-helpdesk-tool self-hosted email-management service-desk helpdesk web-help-desk служба поддержки билетов управление задачами ticketing-system support-ticket-system управление ит-активами customer-service it-helpdesk служба поддержки управление происшествиями web-helpdesk web-helpdesk-software программы с открытым исходным кодом ticketing -
Awesome Support
Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.0
Бесплатное ПО Открытый кодWebsupport-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing -
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.0
Платное ПОWebissue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing -
ReadyDesk
Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...0
Платное ПОWeb Windowscall-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla
