UseResponse icon

UseResponse

UseResponse icon

UseResponse

  124
Платное ПО
Категории: Социальные сети и коммуникация Офисные программы Разработка Предпринимательство
Платформы: Web
Особенности:
servicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla



UseResponse - это настраиваемое программное обеспечение обратной связи и
поддержки сообщества, которое можно установить на ваш сервер в виде сценария
PHP или использовать в облаке как SaaS.

Основные продукты включают в себя:

-Обратная связь

Позволяет вам создать на своем сайте банк идей, систему отслеживания ошибок и
раздел часто задаваемых вопросов, чтобы собирать запросы пользователей из
нескольких каналов. Система позволяет отслеживать все входящие запросы от
электронной почты, виджетов, чатов, социальных сетей в одном месте. Умная
система голосования и комментирования помогает в создании планов развития
продукта. Повышение удовлетворенности клиентов с помощью опросов и функции
CSAT. Система Insightful Reports and Analytics поможет вам оценить
эффективность вашей службы поддержки и проанализировать опыт ваших клиентов.

-Помощь с билетной кассы

Многофункциональная система поддержки билетов позволяет вам управлять билетами
с помощью настраиваемых статусов, задач, личных заметок, комментариев, отчетов
и досок Kanban. Интеллектуальная система автоматизации и правила уведомлений
позволяют облегчить работу вашей службы поддержки и сократить расходы.

-База знаний
Разрешить самообслуживание с помощью создания обширной базы знаний. Разместите
виджет базы знаний в любом месте на вашем сайте. Используйте разделы статей и
FQA, добавляйте объявления, управляйте контролем версий, создавайте
многоязычные базы знаний.

-Живой чат

Работает как дополнение к программному обеспечению службы поддержки и
позволяет повысить эффективность обслуживания клиентов, используя триггеры
автоматизации потока чата, постоянные ответы на самые частые запросы,
одновременное выполнение нескольких чатов, автоматическую блокировку
сообщений, чтобы не позволить нескольким агентам отправлять ответы. на один
запрос. Обеспечивает интеграцию с самыми популярными мессенджерами (Facebook,
Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)

Аналоги (144):

  • HelpCrunch

    Онлайн чат для малого бизнеса и стартапов.
      141
    Платное ПО
    iOS Web Android
    livechat-software in-app-messaging live-chat-for-website автоматизация электронной почты livehelp email-management in-app-advertising helpdesk служба поддержки билетов сохранение копии каждого url, который вы посещаете live-chat live-chat-support-software online-service in-app-ads живой чат email-campaign автоматические сообщения help-chat современный живой чат email-notifier crm-software автоматизация почтового маркетинга email-marketing отслеживание электронной почты настраиваемость web-messenger saas-for-business saas-crm crm chat messenger-app in-app-support встроенный чат чат online-crm support-software live-help support-ticket-system slack интеграция business-messenger live-support support-chat-software цены на одного агента automated-marketing
  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
  • SupportBee

    Приложение E-mail Ticketing для совместных команд
      96
    Бесплатное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk
  • UserVoice

    Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить отзывы клиентов в действия:
      79
    Платное ПО
    iOS Web Android
    mobile-app-support german idea-management голосование в приложении интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков обратная связь с клиентами голосование за предложение
  • Get Satisfaction

    Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
      59
    Платное ПО
    Web
    crowdsourced-customer-support peer-to-peer-support обратная связь с клиентами crm
  • UserEcho

    UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...
      58
    Платное ПО
    iOS Web
    программное обеспечение как сервис управление базой знаний live-help mobile-feedback crm живой чат live-support обратная связь с клиентами helpdesk live-chat
  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
  • osTicket

    osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
      57
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system customer-chat dockerized ticketing-services php служба поддержки self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом mysql community edition ticketing ticket-tracking управление задачами
  • Intercom

    Приложения для обмена сообщениями с клиентами для продаж, маркетинга и поддержки, подключенные на одной платформе
      44
    Платное ПО
    iOS Web Android
    lifecycle-emails communications customer-chat in-app-messaging research автоматизация электронной почты helpdesk onboarding структурирование базы знаний зашифрованный чат live-chat профили пользователей supports support-ticket-system живой чат live-support user-tracking mail-notifier site-help email-marketing
  • Callbell Chat Widget

    Виджет чата Callbell позволяет посетителям сайта выбирать между популярными приложениями для обмена сообщениями, такими как ...
      38
    Бесплатное ПО
    Web
    customer-support-tools customer-chat обогащение клиентов аналитика в социальных сетях живой чат аналитика клиентов live-support служба поддержки обратная связь с клиентами современный живой чат интеграция с facebook customer-anlaytics виджет сайта
  • Survicate

    Самый быстрый способ сбора отзывов от клиентов
      36
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    website-feedback customer-satisfaction-surveys feedback-tool обратная связь с клиентами фильтры категорий lead-conversion lead-generation feedback feedback-widget customer-satisfaction-survey feedback-collection маркето интеграция feedback-capture customer-satisfaction отслеживание конверсий customer-satisfation-survey patient-satisfaction-surveys поведенческий таргетинг poll-maker служба поддержки website-surveys вопрос ветвящийся survey-creator оптимизация конверсии conversion-funnel conversion-analysis ведущее поколение mobile friendly всплывающие опросы аналитика клиентов чистая оценка промоутера (nps) employee-feedback survey-software skip logic аналитика в реальном времени расширенный таргетинг online-survey surveys lead-intelligence satisfaction employee-satisfaction survey-tool lead-tracking online-survey-tool интеграция с salesforce web-analytics white-labeled
  • ((OTRS)) Community Edition

    ((OTRS)) Community Edition - это бесплатная версия OTRS с открытым исходным кодом, билет и процесс ...
      35
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Mac
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system perl служба поддержки self-hosted it-helpdesk база знаний служба поддержки билетов service-desk helpdesk soap api автоматизация рабочего процесса уведомления по электронной почте sla ticketing управление задачами
  • Zent.io

    Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
      32
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    customer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management
  • JitBit Helpdesk

    Билетная программа для вашей команды обслуживания клиентов.
      31
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows
    online-help-desk support-ticket-software support-ticket-system it-helpdesk-tool служба поддержки it-helpdesk база знаний helpdesk текстовый чат ticketing
  • TeamSupport.com

    Наша онлайн-служба поддержки - это гораздо больше, чем просто система продажи билетов.
      27
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk совместная работа ticketing
  • IdeaLab by Collective Innovation

    Idea Management Platform, разработанная новыми продуктами и менеджерами по маркетингу для ускорения внутреннего ...
      26
    Платное ПО
    Web
    отзывы клиентов business-management online-meeting idea-management business-process обратная связь с клиентами business-intelligence ideation customer-ideas
  • Huggy

    Huggy - это полноценная цифровая платформа обслуживания клиентов для вашего бизнеса, чтобы захватить потенциальных клиентов, привлечь ...
      25
    Бесплатное ПО
    Web
    чат бот attendance management живой чат chat-clients интеграция zendesk facebook-messaging визуализация блок-схем встроенный чат интеграция с telegram instant-messaging интеграция whatsapp чат whatsapp-messenger
  • Trakdesk

    Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
      25
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    gamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing
  • User.com

    Доступная система связи с живым чатом, сообщениями в приложении, рассылкой, автоматизацией маркетинга, CRM ...
      25
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    лидерство воспитание communications ведущее поколение engagement живой чат email-campaign live-support customer-service user-tracking служба поддержки lead-generation marketing-automation helpdesk автоматизация почтового маркетинга site-help live-chat email-marketing marketing-campaigns
  • Zammad

    Zammad - это веб-служба поддержки клиентов с открытым исходным кодом, обладающая множеством функций для управления ...
      25
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    отслеживание электронной почты настраиваемость rest api html5 customer-chat rails self-hosted автоматизация электронной почты служба поддержки билетов helpdesk автоответчик ruby встроенный чат coffeescript ticketing-system интеграция с твиттером slack интеграция служба поддержки javascript интеграция с facebook ticketing sla
  • Desk.com

    В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.
      21
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk ticketing
  • LiveAgent

    LiveAgent Helpdesk - это многоканальное решение для поддержки клиентов, которое помогает вам обслуживать клиентов ...
      19
    Платное ПО
    iOS Web Android
    gamification live-help php живой чат crm live-support customer-service служба поддержки база знаний современный живой чат helpdesk служба поддержки билетов запись звонка встроенный чат голосовой звонок live-chat ticketing
  • Nolt

    Бесплатный, быстрый и красивый способ сбора отзывов пользователей
      19
    Платное ПО
    Web
    crowdsourcing-ideas единая точка входа интеграция trello поддержка markdown обратная связь с клиентами ошибки feedback-collection customer-ideas suggestion-box idea-management краудсорсинг change-log интеграция с github служба поддержки project-planning event-planning пользовательский домен idea поделиться дорожными картами project-collaboration bug-tracking roadmapping управление дорожной картой продукта visual-roadmap анонимное комментирование saas-management share-ideas анонимное голосование slack интеграция crowdsourced-customer-support roadmap file-upload suggestions голосование за предложение пользовательские поля данных
  • PHPBack

    Открытое программное обеспечение обратной связи с клиентами
      19
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    surveys support-ticket-system ticketing служба поддержки self-hosted helpdesk голосование за предложение cloudron
  • Kayako

    Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
      18
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android
    support-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking
  • Enchant

    Простая поддержка клиентов для растущих команд. Это как Gmail на стероидах!
      17
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing
  • idea.informer

    Idea Informer - это форум идей, похожий на голос пользователя или неудовлетворенность.
      17
    Бесплатное ПО
    Web
    forums обратная связь с клиентами
  • Google Moderator

    Google Moderator - это система онлайн-голосования и обсуждения, которая позволяет собирать идеи ...
      17
    Бесплатное ПО
    Web Android
    brainstorming classroom-response-system audience-response-system vote обратная связь с клиентами interactive-classroom classroom-polls Не поддерживается
  • Deskero

    Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android
    настраиваемость customize crm customer-service обратная связь с клиентами social-crm служба поддержки helpdesk customer-care ticketing social-network
  • HappyFox

    Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows mobile
    отслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing
  • Kliqqi

    Kliqqi - ранее известная как Pligg CMS - это мощная система управления контентом, которая позволяет вам ...
      15
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web
    idea cms Не поддерживается social-network
  • Brimir

    Brimir - это служба поддержки с открытым исходным кодом.
      15
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows Mac iOS Android
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом Не поддерживается ticketing управление задачами
  • ClickDesk

    ClickDesk предлагает волшебную коробку живого чата, голосового чата, справочной службы и социальной панели инструментов для веб-сайтов.
      14
    Платное ПО
    Web
    sales живой чат voice-chat customer-service служба поддержки helpdesk live-chat
  • Helpjuice

    Программное обеспечение для поддержки клиентов онлайн и мощное решение для базы знаний
      14
    Платное ПО
    Web
    управление базой знаний служба поддержки база знаний saas-helpdesk несколько языков helpdesk analytics hosted-knowledge-base онлайн доступ
  • Tender Support

    Tender Support организует обслуживание ваших клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении лучшего сервиса ...
      11
    Платное ПО
    Web
    on-demand forums обратная связь с клиентами база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk business-rating
  • Eyenewton

    Создавайте и публикуйте виджеты обратной связи с пользователями на вашем сайте. Из России с любовью.
      11
    Бесплатное ПО
    Web
    free-calls call-center online-service selling phone-calls customer-chat обратная связь с клиентами self-hosted adwords Warning запись звонка analytics calling analysis-tool email-marketing
  • OneDesk

    OneDesk - это программное обеспечение по запросу, созданное для облегчения предоставления услуг и разработки продуктов ...
      10
    Бесплатное ПО
    Linux Web Windows Mac
    voice-of-customer управление задачами service-management idea-management обратная связь с клиентами innovation-management product-development управление требованиями project-portfolio-management product-management
  • Helprace

    Helprace - это персонализированная система поддержки.
      10
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    не требует установки support-ticket-system crm customer-service интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков helpdesk автоматизация рабочего процесса customer-service-software
  • WoltLab Suite

    CMS на основе PHP, созданная для форумов и создания сообществ.
      9
    Платное ПО
    Mac Linux Windows
    forums web-design php self-hosted адаптивный дизайн bulletin-board mysql community edition
  • Helpy.io

    Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS
    forums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing
  • Zoho Discussions

    Создавайте онлайн-форумы и сообщества для поддержки клиентов, сбора идей и для тесных групп и ...
      9
    Бесплатное ПО
    Web
    forums zoho discussion
  • All Our Ideas

    All Our Ideas - это исследовательский проект, целью которого является разработка новой формы сбора социальных данных ...
      8
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    feedback-system crowdsourcing-ideas обратная связь с клиентами
  • Canny

    Canny - это простой способ для вашей команды собирать отзывы пользователей и управлять ими.
      7
    Платное ПО
    Web
    productivity-tool feedback-capture customer-satisfaction встраиваемый idea-management feedback-tool служба поддержки обратная связь с клиентами feedback-widget feedback-collection product-management
  • Doorbell.io

    Gather in-app user feedback for free, on web, iOS, or Android.
      7
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    обратная связь с клиентами javascript-framework инструменты для создания скриншотов
  • Feedback Lite

    Feedback Lite - это самый простой способ получить ценную информацию о том, чем на самом деле являются ваши клиенты ...
      7
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows mobile
    poll questionnaire surveys survey-tool-pop-up-survey feedback-button polls customer-feedback-capture survey-tool обратная связь с клиентами составление отчетов analytics reporting
  • Hey,Listen!

    Эй Слушай! позволяет собирать идеи и отзывы от ваших клиентов.
      7
    Бесплатное ПО
    Web
    voting без рекламы неограниченные проекты localization idea-management на модерации обратная связь с клиентами несколько языков легко использовать уведомления по электронной почте управление дорожной картой продукта
  • Saber

    Обратная связь на веб-сайте Sabre проста в использовании, быстрой настройке и бесплатна.
      6
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами website-feedback feedback-button feedback-widget feedback-tool
  • Chatlio

    Chatlio - это первое и лучшее приложение, которое позволяет вам общаться с посетителями вашего сайта и пользователями прямо из ...
      6
    Платное ПО
    Web Windows Mac iOS Android
    support-software communications customer-chat живой чат slack интеграция live-support self-hosted support-chat-software helpdesk site-help зашифрованный чат
  • ImproveLoop

    ImproveLoop позволяет людям создавать «Петли» для сбора отзывов от пользователей или клиентов.
      6
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами ночной режим/темная тема чистая оценка промоутера (nps) feedback-tool
  • Usabilla for Websites

    Позвольте вашим пользователям оставлять отзывы где угодно и когда угодно.
      6
    Платное ПО
    Web
    web-design usability обратная связь с клиентами analytics user-experience-testing usability-testing мониторинг реальных пользователей
  • Uxeria.com

    Ваше решение для быстрого пользовательского тестирования. Пользователи записывают за 48 часов.
      6
    Платное ПО
    Mac Web Windows
    тестирование пользователя website-monitoring user-testing usability website-optimization usage-metrics usability-testing пользовательский интерфейс
  • Marketeer

    Гибридный чат для лучшего обслуживания и взаимодействия с клиентами.
      5
    Платное ПО
    Web
    hybrid-live-chat машинное обучение support-ticket-system hybrid-messaging-platform bot machine-learning живой чат help-desk-chat facebook-messaging customer-service research helpdesk автоматизированный обмен сообщениями customer-communication
  • IdeaTorrent

    IdeaTorrent - это то, что может быть разработано для того, чтобы предоставить программному проекту понимание своей пользовательской базы ...
      5
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    surveys drupal vote php brainstorm postgres Не поддерживается
  • Fider

    Fider - это кроссплатформенная и бесплатная платформа обратной связи с клиентами для компаний с открытым исходным кодом ...
      4
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows
    обратная связь с клиентами self-hosted ideas голосование за предложение feature-tracking feedback-collection
  • HelpShift

    Helpshift обеспечивает масштабируемое обслуживание клиентов в ваших мобильных приложениях и мобильных веб-сайтах.
      4
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки обратная связь с клиентами mobile-app-support
  • MARE Surveys

    Быстрый, мощный и эффективный инструмент для опроса веб-сайтов, который объединяет пользовательский контекст с данными опроса.
      4
    Бесплатное ПО
    Web
    questionnaire surveys polls exit-intent-popup online-surveys feedback-tool survey-tool website-surveys analytics
  • Momentum.link

    Маркетинговый момент предопределяет маркетинг завтрашнего дня, где маркетинг будет иметь смысл и ...
      4
    Платное ПО
    Web
    marketing живые push-уведомления смс уведомления recognition уведомления по электронной почте momentum advertising
  • Opinionlab

    Когда вы стоите в длинной очереди, стоите в грязной гардеробной или общаетесь с грубой официанткой ...
      4
    Платное ПО
    Web
    rating opinion businesses-rating customer-opinion businesses-review customer-reviews customer-options рейтинги обратная связь с клиентами client-reviews businesses-reviews business-rating businesses-ratings client-review opinions customer-review
  • Emojics

    Emojics - это революционный инструмент, который помогает различным сайтам собирать отзывы и вести ...
      4
    Бесплатное ПО
    Web
    feedback-capture обратная связь с клиентами website-feedback feed ведущее поколение feedback-tool
  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
  • Gist (Formerly ConvertFox)

    Универсальное программное обеспечение для обмена сообщениями с клиентами для блоггеров и малого бизнеса.
      3
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    lifecycle-emails user-onboarding event-tracking ведущее поколение customer-chat in-app-messaging аналитика клиентов customer-intelligence research in-app-support forms автоматизация электронной почты onboarding ретроспективный анализ живой чат email-campaign live-support customer-service user-tracking служба поддержки marketing-automation email-marketing
  • DiamanteDesk

    Простая в использовании служба поддержки с открытым исходным кодом и система обслуживания клиентов
      3
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    служба поддержки support-ticket-system helpdesk support-software
  • Faveo HELPDESK

    Компания Faveo HELPDESK со штаб-квартирой в Бангалоре предоставляет предприятиям автоматизированную систему поддержки ...
      3
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    настраиваемость nginx apache http server rest api dashboard интеграция с электронной почтой php custom-forms microsoft iis self-hosted адаптивный дизайн расширяемый с помощью плагинов/расширений служба поддержки билетов helpdesk автоответчик mysql community edition плагины sla support-ticket-system служба поддержки база знаний workflow интеграция api
  • Feature Upvote

    Позвольте клиентам предлагать и предлагать улучшения и новые функции.
      3
    Платное ПО
    Web
    настраиваемость обратная связь с клиентами программное обеспечение как сервис оптимизировано для мобильных устройств несколько языков пользовательский домен без регистрации
  • FeedBear

    Ориентированное на клиента управление обратной связью
      3
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing
  • PlushForums

    Plush - самый изысканный и удобный форум на форуме, в режиме реального времени ...
      3
    Платное ПО
    Web
    forums community-solution bbs bulletin-board
  • SaaSiter Feed

    Увеличьте вовлечение пользователей в ваше SaaS-приложение.
      3
    Бесплатное ПО
    Web Windows mobile Windows Mac iOS Android
    customer-chat chat-clients self-hosted support-chat-software helpdesk встроенный чат чат
  • Wantoo.io

    Wantoo - это простая, мощная облачная платформа, которая позволяет легко слушать, анализировать и действовать ...
      3
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами
  • OpenTraits

    OpenTraits - это веб-платформа, которая помогает разработчикам программного обеспечения и конечным пользователям определять приоритеты и планировать ...
      3
    Бесплатное ПО
    Web
    online-communities программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk Не поддерживается
  • BigRadar.io

    программное обеспечение для обмена сообщениями и взаимодействия с клиентами в режиме реального времени
      2
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    engage-customer живой чат реальное время email-marketing
  • Bizpopuli

    Ваша онлайн-программа для обратной связи с клиентами. Быстро, легко и без забот или мелким шрифтом.
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    client-management voting-system user-retention vote-via-internet feedback-software анонимное голосование feedback-tool user-experience обратная связь с клиентами democratic
  • Heeduser

    eeduser - это платформа взаимодействия с клиентами, которая помогает компаниям строить более тесные отношения с ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    forums customer idea social-help совместная работа crm forum-apps обратная связь с клиентами helpdesk community-solution engage
  • HelpDesk

    Все в одном решении: живое общение с привлеченными клиентами, автоответчик, служба SMS, отделы ...
      2
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android Browser extension
    support-software kindle fire support-ticket-system живой чат help-desk-chat ticket-system self-hosted несколько языков служба поддержки билетов helpdesk playbook blackberry 10 live-chat windows rt
  • HelpMaster

    Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...
      2
    Платное ПО
    Web Windows
    управление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management
  • Ibby

    Платформа обмена сообщениями, объединяющая чат, электронную почту, SMS и автоматизацию продаж и поддержки.
      2
    Бесплатное ПО
    Mac Web Windows Browser extension
    live-chat-support-software чат бот messaging co-просмотр живой чат унифицированный почтовый ящик автоматизация электронной почты служба поддержки билетов marketing-automation helpdesk instant-messaging автоматизация задач автоматизация рабочего процесса sms-messaging automation-tool workflow web-analytics управление задачами
  • Ideakeep

    IdeaKeep помогает вашей команде собирать и оценивать лучшие идеи
      2
    Бесплатное ПО
    Mac Linux Windows
    slack ideamanagemen ideas ims slack интеграция
  • Inforobo

    Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...
      2
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний
  • InputKit

    InputKit - это программное обеспечение обратной связи с клиентами, которое помогает компаниям оптимизировать послепродажное обслуживание
      2
    Платное ПО
    Web
    small-business saas-for-business reviews-and-recommendations customer-referrals чистая оценка промоутера (nps) online-reviews обратная связь с клиентами обратная связь
  • Maian Support

    Бесплатная отзывчивая система поддержки PHP
      2
    Бесплатное ПО
    php-helpdesk-system php-customer-service-software business-helpdesk-system php ticket-system self-hosted служба поддержки адаптивный дизайн helpdesk php-ticket-system
  • My Hall Monitor

    Engaging website visitors has never been easier.
      2
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating ticketing
  • Qualaroo

    С небольшим фрагментом кода Qualaroo позволяет настраивать подсказки по поведению пользователей ...
      2
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами surveys polls poll-maker
  • Screets

    Screets - это собственный онлайн-чат!
      2
    Платное ПО
    Web
    wordpress live-chat-services php живой чат live-chat-for-website live-support self-hosted служба поддержки live-chat-app
  • Simple Feature Requests

    Simple Feature Requests - это самодостаточный плагин WordPress, используемый для сбора отзывов пользователей о продукте ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    wordpress vote feedback-tool self-hosted uservoice feedback плагины
  • Supportbench

    Supportbench - это многоканальная платформа поддержки, которая позволяет компаниям беспрепятственно общаться ...
      2
    Платное ПО
    Web
    servicedesk surveys customer-service служба поддержки helpdesk service-desk
  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
  • UserPowered

    UserPowered - это веб-инструмент для сбора и управления отзывами пользователей, создания ...
      2
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    настраиваемость free-idea-management коллективное сотрудничество сбор платежей idea-management jira интеграция feedback-tool автоматические сообщения интеграция trello обратная связь с клиентами feedback голосование за предложение feedback-collection
  • UserRules

    Простая, эффективная веб-система управления отзывами клиентов, форумы, программное обеспечение службы поддержки и ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk support-ticket-system онлайн доступ
  • VoxPopuli

    С виджетом VoxPopuli вы можете услышать ваших клиентов и найти новые идеи для вашего бизнеса, продукты ...
      2
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Windows
    обратная связь с клиентами suggestion Не поддерживается opinon crm
  • Zoho Desk

    Zoho Desk (ранее Zoho Support) - это контекстно-зависимая программа поддержки, которая помогает компаниям сосредоточиться ...
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    коллективное сотрудничество интеграция самообслуживания обратная связь с клиентами база знаний несколько языков современный живой чат служба поддержки билетов web-helpdesk-software contract management онлайн доступ
  • ZupportDesk

    ZupportDesk - это облачное решение HelpDesk, целью которого является предоставление ...
      2
    Платное ПО
    Web
    ticketsystem helpdesk crm-system live-chat живой чат
  • BetaEasy

    BetaEasy позволяет собирать отзывы клиентов на всех этапах вашего программного обеспечения / веб-продукта ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами beta-management Не поддерживается
  • AzureDesk

    Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...
      1
    Платное ПО
    Web Browser extension
    customer-service self-hosted служба поддержки helpdesk
  • BugPlug

    Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.
      1
    Платное ПО
    Web
    интеграция trello обратная связь с клиентами ошибки bug-submission bug-tracking
  • BusyBench

    Ремонт компьютерной техники, программное обеспечение.
      1
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    inventory invoicing it-troubleshooting repair-shop-management управление ит-активами repairshopr it-software it-helpdesk-tool it-helpdesk it-service-management crm-software it-project-management sla ticketing computer-repair busybench
  • Copiny

    Платформа сообщества клиентов для поддержки и обратной связи
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    служба поддержки community-solution communications обратная связь с клиентами
  • Document360

    Document360 помогает вашей команде создавать, сотрудничать и публиковать базу знаний самообслуживания для ваших ...
      1
    Платное ПО
    Web
    faq-builder коллективное сотрудничество help-authoring-software help-center кодирование не требуется analytics ии на основе поиска faq support-software программное обеспечение как сервис управление базой знаний faq-system self-service customer-service служба поддержки saas-helpdesk help-authoring faqs база знаний приложения с интеграцией google analytics customer-self-service self-help онлайн доступ help-authoring-tool
  • emojicom

    Быстро собирать отзывы с вашего сайта, используя различные наборы смайликов 🙌
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    emoji emojis feedback-tool обратная связь с клиентами feedback feedback-collection
  • EndUserFeedback

    Позвольте пользователям голосовать и предлагать новые идеи. Выберите лучшие идеи. Улучшите свой продукт.
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    uservoice vote feedback-tool
  • Full Help

    Служба поддержки и база знаний для вашего бизнеса, которую вы платите только один раз и устанавливаете ...
      1
    Платное ПО
    поддержка нескольких пользователей система базы знаний teams pgp шифрование поддержка тем self-hosted несколько языков служба поддержки билетов service-desk helpdesk gpg шифрование contact-forms spanish small-business freelancing support-ticket-system многоканальный живой чат customer-service база знаний ticketing
  • Helloumi

    Helloumi - это платформа Conversational Commerce, которая собирает основные каналы обмена мгновенными сообщениями для ...
      1
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки чат бот bot разговорная коммерция
  • Helpdesk Pilot

    Пилот справочной службы - это справочная служба и программа поддержки клиентов.
      1
    Платное ПО
    Web
    trouble-ticketing ldap customer-service customer-management служба поддержки база знаний email-management helpdesk автоответчик онлайн доступ ticketing
  • IdeaScale

    Инновации сообщества. Преобразуйте свой продукт, процесс, рынок, организацию и многое другое.
      1
    Бесплатное ПО
    iOS
    poll questionnaire surveys customer-satisfaction polls краудсорсинг survey-tool survey-software обратная связь с клиентами innovation-management business-rating idea-feedback market-research
  • Ideator

    Ideator поможет вам развить вашу идею и начать бизнес.
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    cloud-computing educational crowdsourced-campaign networking
  • iPerceptions

    Наша активная исследовательская платформа и опыт превращают понимание в действие.
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    survey-tool website-feedback surveys
  • KISSInsights

    Система исследования KISSInsights
      1
    Платное ПО
    Web
    Не поддерживается insight surveys
  • Live Chat Bot

    Telegram.org Bot для Live Chat Бесплатно без ограничений
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    telegram живой чат
  • Load Spark

    Load Spark - это самый простой способ для предприятий управлять и отслеживать онлайн-обзоры.
      1
    Платное ПО
    Web
    social-media-monitoring reputation reputation-management мониторинг отзывов social-media review-management social-media-management
  • Mopinion

    Mopinion - это программное обеспечение для обратной связи для веб-сайтов и мобильных приложений.
      1
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами аналитика в реальном времени оптимизация конверсии analytics текстовая аналитика insight пользовательская панель инструментов
  • Niko

    Niko позволяет сотрудникам всех уровней невероятно легко делиться своими мыслями, позволяя ...
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    voting human-resources-management employee-engagement программное обеспечение как сервис audience-response-system вопрос-ответ survey-tool self-hosted
  • RenegadeWorks

    RenegadeWorks - это простое в использовании приложение для привлечения клиентов и создания новых предприятий.
      1
    Платное ПО
    Web
    feedback-collection feedback-capture track-online-reputation online-review-management referral-programs reports reputation-management referral-marketing online-reviews обратная связь с клиентами составление отчетов crm referral-marketing-program monitoring-software reporting
  • SupportPal

    Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.
      1
    Платное ПО
    Web
    facebook-support support-ticket-system twitter-support служба поддержки self-hosted helpdesk локальное программное обеспечение
  • UNMETERED.Chat

    Поговорите с посетителями вашего сайта в режиме реального времени столько, сколько вы хотите бесплатно!
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    живой чат live-help video-chat
  • Wizu

    Wizu - это диалоговый пользовательский интерфейс, который может измерять и помогать компаниям улучшать клиентов ...
      1
    Бесплатное ПО
    Web Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    voice-of-customer customer-experience employee-engagement surveys customer-satisfaction настраиваемость customer-satisfation-survey customer-satisfaction-survey чистая оценка промоутера (nps) обратная связь с клиентами personalized-content customer-engagement
  • Evayadesk

    Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов
      1
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    служба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается
  • Agent.ai

    Agent.ai предоставляет программное обеспечение искусственного интеллекта, которое позволяет мобильным приложениям, брендам и предприятиям ...
      0
    Бесплатное ПО
    Windows Mac iOS Android Browser extension
    customer-service служба поддержки машинное обучение искусственный интеллект machine-learning
  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
  • Bornevia

    Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...
      0
    Платное ПО
    Web Android
    inbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk
  • Brandelp

    Brandelp помогает каждому бизнесу / продукту собрать правильные отзывы / предложения по улучшению ...
      0
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    saas-for-business startups feedback-tool customer-service обратная связь с клиентами прямая обратная связь с клиентом analytics
  • Clarabridge

    Clarabridge преобразует отзывы клиентов в интеллектуальные ресурсы, которые позволяют вашей рабочей силе ...
      0
    Платное ПО
    iOS
    программное обеспечение как сервис surveys crm customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk business-rating
  • Crowdicity

    Идея программного обеспечения для умных организаций.
      0
    Платное ПО
    Web
    co-innovation idea idea-management совместная работа open-innovation market-research
  • Deskware

    Надежное, облачное программное обеспечение для поддержки клиентов для любого бизнеса любого размера.
      0
    Платное ПО
    iOS Web Android
    customer-service служба поддержки
  • FeedbacQ

    FeedbacQ - это революционное приложение для планшетов, созданное для получения обратной связи и отзывов клиентов ...
      0
    Платное ПО
    iOS Web Android
    настройка пользовательского интерфейса customer-survey машинное обучение machine-learning crm feedback-tool survey-tool survey-management customerfeedback чистая оценка промоутера (nps) feedback обратная связь с клиентами customerfeedbackmanagement market-research
  • Fibotalk live chat

    Используйте онлайн-чат Fibotalk для привлечения клиентов на веб-сайт, Facebook, Twitter и многие другие мессенджеры ...
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    twitter интеграция с telegram facebook интеграция viber живой чат
  • GetSmily

    Программное обеспечение GetSmily позволяет компаниям измерять эмоциональную активность своих заинтересованных сторон ...
      0
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами user-feedback web-analytics market-research
  • Gorgias Helpdesk

    Gorgias - это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана.
      0
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk
  • GoToHelpDesk.net

    Обеспечивает обслуживание клиентов и справочную службу SAaS.
      0
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки help-desk-solution saas-helpdesk helpdesk crm
  • Gramchat

    Отвечайте на живые сообщения чата через Telegram.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    marketing website-chat telegram-bot telegram живой чат telegram bot live-support служба поддержки встроенный чат
  • HelpSumo

    Полноценное онлайн-решение службы поддержки для оказания профессиональной поддержки вашим продуктам / услугам.
      0
    Платное ПО
    Mac Linux Windows
    служба поддержки servicedesk helpdesk
  • Helpman

    Мощное программное обеспечение базы знаний для продуктивных групп поддержки клиентов
      0
    Платное ПО
    Web
    support-software servicedesk программное обеспечение как сервис управление базой знаний customer-service служба поддержки база знаний несколько языков обратная связь с клиентами
  • Hitsteps

    Hitsteps Analytics - это веб-статистика для посетителей в режиме реального времени, тепловая карта и приложение для онлайн-чата с онлайн ...
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    realtime visitor-tracker website-monitoring онлайн доступ livechat-software visitor-analytics живой чат аналитика в реальном времени мониторинг работоспособности analytics web-stats website-visitor-tracking web-development visitor-tracking web-analytics
  • LinkedChat

    Онлайн чат для Slack, HipChat и Telegram ... Самый эффективный способ помочь вашим клиентам.
      0
    Платное ПО
    Web
    slack hipchat интеграция с telegram живой чат telegram
  • Livewire Messenger

    Прямые видеозвонки с вашего сайта для увеличения конверсии и увеличения продаж.
      0
    Бесплатное ПО
    Web Android
    webrtc видео вызов групповой чат live-streaming livewire
  • MomentCRM

    MomentCRM - это платформа для поддержки, продаж, маркетинга и разработки продуктов.
      0
    Платное ПО
    Web
    sales-crm crm-system saas-crm live-help crm-solution живой чат online-chat chat-clients crm-online live-support self-hosted social-crm customer-service crm-software helpdesk служба поддержки live-chat-support email-marketing
  • Product Pains

    Предоставление пользователям более громкого голоса, чтобы помочь командам создавать лучшие продукты.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами Не поддерживается
  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
  • ReadyDesk

    Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...
      0
    Платное ПО
    Web Windows
    call-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla
  • SmarterTrack Help Desk 7

    SmarterTrack 7.x - это мощное приложение службы поддержки, созданное для отслеживания, управления и отчетности ...
      0
    Платное ПО
    Windows
    customer-service helpdesk web-portal живой чат
  • Snapsolv

    Самый простой способ общаться с клиентами в чате, SMS, Facebook и в приложении из одного простого ...
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    чат бот живой чат omni-channel-engagement live-support facebook-messaging customer-service служба поддержки база знаний instant-messaging sms-messaging live-chat-support self-service
  • Streakle

    Встроенный в приложение отчет об ошибках и функция сбора запросов для небольших команд и независимых разработчиков.
      0
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    feedback-capture обратная связь с клиентами website-feedback встроенная обратная связь сообщение об ошибке feedback-tool
  • Stria

    Соберите отзывы от ваших пользователей и позвольте искусственному интеллекту сказать вам, насколько позитивен ...
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами программное обеспечение как сервис искусственный интеллект feedback-tool
  • Upvoty

    С помощью досок для голосования от Upvoty вы сможете отслеживать новые запросы в 1 простое ...
      0
    Платное ПО
    Web
    customer тестирование пользователя canny user-testing feature-tracking feedback-tool customer-service uservoice user-feedback-repository служба поддержки обратная связь с клиентами trello productboard
  • Zonka Feedback

    Zonka - это платформа управления обратной связью в режиме реального времени, которая фиксирует отзывы ...
      0
    Платное ПО
    iOS Android Windows Mac
    mobile-survey поддержка жестов встраиваемый customer-feedback-capture feedback-software crm feedback-tool чистая оценка промоутера (nps) survey-software skip logic обратная связь с клиентами несколько языков работает в автономном режиме customer-satisfaction-survey feedback-collection online-survey feedback-capture template-library survey-tool data-analysis на основе расположения вопрос ветвящийся survey-creator white-labeled
  • The Real Time Chat

    Простое, но мощное и БЕСПЛАТНОЕ решение для общения в чате
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    self-hosted Не поддерживается live-chat-support живой чат live-chat-for-website
  • Kiunei

    Kiunei - это простой корпоративный инструмент для вопросов и ответов для крупных мероприятий. (Вдохновлено https: // alternativeto.
      0
    Бесплатное ПО
    Linux Windows Mac iOS Android
    Не поддерживается events вопрос-ответ