GetSmily
GetSmily
0
Платное ПО
Категории:
Сети и администрирование
Предпринимательство
Платформы:
Web
Особенности:
обратная связь с клиентами user-feedback web-analytics market-research
обратная связь с клиентами user-feedback web-analytics market-research
Программное обеспечение GetSmily позволяет компаниям измерять эмоциональную
активность своих заинтересованных сторон (клиентов, партнеров, посетителей)
прямо со своих веб-сайтов благодаря виджетам, собирающим отзывы пользователей
и веб-аналитику. Отчеты дают углубленное представление о том, как люди
чувствуют и почему они испытывают такие эмоции по отношению к компании, ее
продуктам или услугам. Уникальный алгоритм, лежащий в основе технологии,
обеспечивает уникальный KPI под названием Emoscore®, включенный в отчет; это
поможет компаниям принимать стратегические решения (маркетинговые,
коммуникационные, технические и / или управленческие), чтобы улучшить свои
отношения с заинтересованными сторонами. Технология GetSmily доступна на 14
языках в SaaS и включает в себя бесплатную версию.
Аналоги (77):
-
UseResponse
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания124
Платное ПОWebservicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla -
Freshdesk
Программное обеспечение и система поддержки клиентов101
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionпрограммное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing -
SupportBee
Приложение E-mail Ticketing для совместных команд96
Бесплатное ПОWebслужба поддержки helpdesk -
UserVoice
Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить отзывы клиентов в действия:79
Платное ПОiOS Web Androidmobile-app-support german idea-management голосование в приложении интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков обратная связь с клиентами голосование за предложение -
Get Satisfaction
Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...59
Платное ПОWebcrowdsourced-customer-support peer-to-peer-support обратная связь с клиентами crm -
UserEcho
UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...58
Платное ПОiOS Webпрограммное обеспечение как сервис управление базой знаний live-help mobile-feedback crm живой чат live-support обратная связь с клиентами helpdesk live-chat -
Zendesk
Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.58
Платное ПОiOS Web Android Blackberryon-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk -
Responster
Инструмент обратной связи, который заставляет клиентов падать в обморок, а конкуренты удивляют.43
Бесплатное ПОiOS Web Androidpoll questionnaire surveys polls vote survey-tool forms business-rating online-survey строитель формы -
Survicate
Самый быстрый способ сбора отзывов от клиентов36
Бесплатное ПОiOS Web Androidwebsite-feedback customer-satisfaction-surveys feedback-tool обратная связь с клиентами фильтры категорий lead-conversion lead-generation feedback feedback-widget customer-satisfaction-survey feedback-collection маркето интеграция feedback-capture customer-satisfaction отслеживание конверсий customer-satisfation-survey patient-satisfaction-surveys поведенческий таргетинг poll-maker служба поддержки website-surveys вопрос ветвящийся survey-creator оптимизация конверсии conversion-funnel conversion-analysis ведущее поколение mobile friendly всплывающие опросы аналитика клиентов чистая оценка промоутера (nps) employee-feedback survey-software skip logic аналитика в реальном времени расширенный таргетинг online-survey surveys lead-intelligence satisfaction employee-satisfaction survey-tool lead-tracking online-survey-tool интеграция с salesforce web-analytics white-labeled -
Zent.io
Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.32
Платное ПОLinux Web Windows Maccustomer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management -
JitBit Helpdesk
Билетная программа для вашей команды обслуживания клиентов.31
Платное ПОiOS Web Android Windowsonline-help-desk support-ticket-software support-ticket-system it-helpdesk-tool служба поддержки it-helpdesk база знаний helpdesk текстовый чат ticketing -
HunchBuzz
Программное обеспечение для управления идеями / инновациями для компаний, правительства, образования, НПО.28
Бесплатное ПОMac Web Windowsgamification ideas customer-reviews idea-management crowdsourcing-ideas краудсорсинг обратная связь с клиентами uservoice innovation-management client-reviews open-innovation game-mechanics client-review не требует установки suggestion-box customer-review -
UserReport
UserReport позволяет вам делать онлайн-опросы обратной связи бесплатно.27
Бесплатное ПОWebheatmap email-newsletter crowdsourcing-ideas permissions обратная связь с клиентами survey-software несколько языков customer-ideas google-apps surveys survey-tool-pop-up-survey feedback-button clickmap краудсорсинг survey-tool приложения с интеграцией google analytics survey-creator доставка по электронной почте click-tracking -
Trakdesk
Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...25
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extensiongamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing -
Pubble
Pubble - лучшая в мире платформа для вопросов и ответов.18
Платное ПОWebaddons вопрос-ответ qanda-platform helpdesk -
Enchant
Простая поддержка клиентов для растущих команд. Это как Gmail на стероидах!17
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing -
idea.informer
Idea Informer - это форум идей, похожий на голос пользователя или неудовлетворенность.17
Бесплатное ПОWebforums обратная связь с клиентами -
Google Moderator
Google Moderator - это система онлайн-голосования и обсуждения, которая позволяет собирать идеи ...17
Бесплатное ПОWeb Androidbrainstorming classroom-response-system audience-response-system vote обратная связь с клиентами interactive-classroom classroom-polls Не поддерживается -
Deskero
Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...16
Платное ПОiOS Web Androidнастраиваемость customize crm customer-service обратная связь с клиентами social-crm служба поддержки helpdesk customer-care ticketing social-network -
HappyFox
Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет16
Платное ПОiOS Web Android Windows mobileотслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing -
Kliqqi
Kliqqi - ранее известная как Pligg CMS - это мощная система управления контентом, которая позволяет вам ...15
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Webidea cms Не поддерживается social-network -
Brimir
Brimir - это служба поддержки с открытым исходным кодом.15
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Web Windows Mac iOS Androidsupport-ticket-software ticketing-system support-ticket-system self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом Не поддерживается ticketing управление задачами -
ClickDesk
ClickDesk предлагает волшебную коробку живого чата, голосового чата, справочной службы и социальной панели инструментов для веб-сайтов.14
Платное ПОWebsales живой чат voice-chat customer-service служба поддержки helpdesk live-chat -
Tender Support
Tender Support организует обслуживание ваших клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении лучшего сервиса ...11
Платное ПОWebon-demand forums обратная связь с клиентами база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk business-rating -
OneDesk
OneDesk - это программное обеспечение по запросу, созданное для облегчения предоставления услуг и разработки продуктов ...10
Бесплатное ПОLinux Web Windows Macvoice-of-customer управление задачами service-management idea-management обратная связь с клиентами innovation-management product-development управление требованиями project-portfolio-management product-management -
Helprace
Helprace - это персонализированная система поддержки.10
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionне требует установки support-ticket-system crm customer-service интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков helpdesk автоматизация рабочего процесса customer-service-software -
WoltLab Suite
CMS на основе PHP, созданная для форумов и создания сообществ.9
Платное ПОMac Linux Windowsforums web-design php self-hosted адаптивный дизайн bulletin-board mysql community edition -
Helpy.io
Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...9
Бесплатное ПО Открытый кодWeb Linux Windows Mac iOSforums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing -
Zoho Discussions
Создавайте онлайн-форумы и сообщества для поддержки клиентов, сбора идей и для тесных групп и ...9
Бесплатное ПОWebforums zoho discussion -
All Our Ideas
All Our Ideas - это исследовательский проект, целью которого является разработка новой формы сбора социальных данных ...8
Бесплатное ПО Открытый кодWebfeedback-system crowdsourcing-ideas обратная связь с клиентами -
Doorbell.io
Gather in-app user feedback for free, on web, iOS, or Android.7
Бесплатное ПОiOS Web Androidобратная связь с клиентами javascript-framework инструменты для создания скриншотов -
Feedback Lite
Feedback Lite - это самый простой способ получить ценную информацию о том, чем на самом деле являются ваши клиенты ...7
Платное ПОiOS Web Android Windows mobilepoll questionnaire surveys survey-tool-pop-up-survey feedback-button polls customer-feedback-capture survey-tool обратная связь с клиентами составление отчетов analytics reporting -
Glisser
Glisser делает презентации интерактивными, сочетая их с живой аудиторией, вопросами и опросами.7
Бесплатное ПОMac Web Windowssurvey-tool настраиваемость обратная связь с клиентами surveys программное обеспечение как сервис вопрос-ответ -
Usabilla for Websites
Позвольте вашим пользователям оставлять отзывы где угодно и когда угодно.6
Платное ПОWebweb-design usability обратная связь с клиентами analytics user-experience-testing usability-testing мониторинг реальных пользователей -
HelpShift
Helpshift обеспечивает масштабируемое обслуживание клиентов в ваших мобильных приложениях и мобильных веб-сайтах.4
Платное ПОWebслужба поддержки обратная связь с клиентами mobile-app-support -
Helpful
Мы переработали инструмент поддержки, чтобы уйти с дороги, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы быть полезным человеком.4
Бесплатное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки it-service-management база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating Не поддерживается ticketing -
Codoforum
Codoforum - это современное бесплатное программное обеспечение для форумов PHP, которое потрясающе красивое, расширяемое и ...4
Бесплатное ПОLinux Web Windows Mac iOS Androiddiscussion-forums self-hosted расширяемый с помощью плагинов/расширений php -
Best Support System
Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...3
Платное ПОWebsupport-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing -
Casengo
Casengo - это программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое помогает вашей команде продавать больше с WhatsApp, в чате и ...3
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки живой чат программное обеспечение как сервис -
SaaSiter Feed
Увеличьте вовлечение пользователей в ваше SaaS-приложение.3
Бесплатное ПОWeb Windows mobile Windows Mac iOS Androidcustomer-chat chat-clients self-hosted support-chat-software helpdesk встроенный чат чат -
OpenTraits
OpenTraits - это веб-платформа, которая помогает разработчикам программного обеспечения и конечным пользователям определять приоритеты и планировать ...3
Бесплатное ПОWebonline-communities программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk Не поддерживается -
Bizpopuli
Ваша онлайн-программа для обратной связи с клиентами. Быстро, легко и без забот или мелким шрифтом.2
Бесплатное ПОWebclient-management voting-system user-retention vote-via-internet feedback-software анонимное голосование feedback-tool user-experience обратная связь с клиентами democratic -
HelpDesk
Все в одном решении: живое общение с привлеченными клиентами, автоответчик, служба SMS, отделы ...2
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android Browser extensionsupport-software kindle fire support-ticket-system живой чат help-desk-chat ticket-system self-hosted несколько языков служба поддержки билетов helpdesk playbook blackberry 10 live-chat windows rt -
HelpMaster
Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...2
Платное ПОWeb Windowsуправление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management -
Inforobo
Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...2
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний -
IntraService
IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...2
Платное ПОiOS Android Windowshelp-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express -
Qualaroo
С небольшим фрагментом кода Qualaroo позволяет настраивать подсказки по поведению пользователей ...2
Платное ПОWebобратная связь с клиентами surveys polls poll-maker -
Trengo
Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.2
Платное ПОiOS Web Androidlive-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder -
UserRules
Простая, эффективная веб-система управления отзывами клиентов, форумы, программное обеспечение службы поддержки и ...2
Бесплатное ПОWebслужба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk support-ticket-system онлайн доступ -
VoxPopuli
С виджетом VoxPopuli вы можете услышать ваших клиентов и найти новые идеи для вашего бизнеса, продукты ...2
Бесплатное ПО Открытый кодLinux Windowsобратная связь с клиентами suggestion Не поддерживается opinon crm -
Zoho Desk
Zoho Desk (ранее Zoho Support) - это контекстно-зависимая программа поддержки, которая помогает компаниям сосредоточиться ...2
Платное ПОiOS Web Androidколлективное сотрудничество интеграция самообслуживания обратная связь с клиентами база знаний несколько языков современный живой чат служба поддержки билетов web-helpdesk-software contract management онлайн доступ -
BetaEasy
BetaEasy позволяет собирать отзывы клиентов на всех этапах вашего программного обеспечения / веб-продукта ...2
Бесплатное ПОWebобратная связь с клиентами beta-management Не поддерживается -
AzureDesk
Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...1
Платное ПОWeb Browser extensioncustomer-service self-hosted служба поддержки helpdesk -
BugPlug
Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.1
Платное ПОWebинтеграция trello обратная связь с клиентами ошибки bug-submission bug-tracking -
BusyBench
Ремонт компьютерной техники, программное обеспечение.1
Бесплатное ПОWeb Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extensioninventory invoicing it-troubleshooting repair-shop-management управление ит-активами repairshopr it-software it-helpdesk-tool it-helpdesk it-service-management crm-software it-project-management sla ticketing computer-repair busybench -
eStreamDesk
Поддержка Ticketed и управление электронной почтой1
Бесплатное ПОWebsupport-ticket-system helpdesk -
Feedbackify
Добавляет вкладку Обратная связь на ваш сайт.1
Платное ПОWebcustomer-reviews user-ratings business-feedback client-review обратная связь с клиентами client-reviews business-rating пользовательская оценка user-review customer-review -
Helpdesk Pilot
Пилот справочной службы - это справочная служба и программа поддержки клиентов.1
Платное ПОWebtrouble-ticketing ldap customer-service customer-management служба поддержки база знаний email-management helpdesk автоответчик онлайн доступ ticketing -
iPerceptions
Наша активная исследовательская платформа и опыт превращают понимание в действие.1
Бесплатное ПОWebsurvey-tool website-feedback surveys -
KISSInsights
Система исследования KISSInsights1
Платное ПОWebНе поддерживается insight surveys -
SupportPal
Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.1
Платное ПОWebfacebook-support support-ticket-system twitter-support служба поддержки self-hosted helpdesk локальное программное обеспечение -
Evayadesk
Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов1
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidслужба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается -
Bornevia
Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...0
Платное ПОWeb Androidinbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk -
Directly
Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ0
Платное ПОWebпрограммное обеспечение как сервис itsm crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk ticketing -
FEEDBACKdeck
FEEDBACKdeck приносит в WordPress великолепный способ сбора отзывов пользователей.0
Платное ПОWebsurveys wordpress survey-tool customer-service collect-customer-opinions обратная связь с клиентами wordpress-plugin -
Gorgias Helpdesk
Gorgias - это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана.0
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки helpdesk -
GoToHelpDesk.net
Обеспечивает обслуживание клиентов и справочную службу SAaS.0
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки help-desk-solution saas-helpdesk helpdesk crm -
HelpSumo
Полноценное онлайн-решение службы поддержки для оказания профессиональной поддержки вашим продуктам / услугам.0
Платное ПОMac Linux Windowsслужба поддержки servicedesk helpdesk -
Kampyle
Формы обратной связи и решения для обратной связи для привлечения потенциальных клиентов, привлечения клиентов и веб-сайта ...0
Платное ПОWebonline-service business-analytics обратная связь с клиентами user-feedback analytics business-and-commerce -
KronoDesk
Своевременная и эффективная поддержка клиентов имеет решающее значение для создания и поддержания сильного клиента ...0
Платное ПОWebслужба поддержки база знаний helpdesk ticketing -
Product Pains
Предоставление пользователям более громкого голоса, чтобы помочь командам создавать лучшие продукты.0
Бесплатное ПОWebобратная связь с клиентами Не поддерживается -
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.0
Платное ПОWebissue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing -
ReadyDesk
Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...0
Платное ПОWeb Windowscall-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla -
RepairShopr
Многофункциональная система по ремонту компьютеров.0
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionticketing computer-repair -
SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x - это мощное приложение службы поддержки, созданное для отслеживания, управления и отчетности ...0
Платное ПОWindowscustomer-service helpdesk web-portal живой чат -
UserDeck
UserDeck предоставляет встроенное программное обеспечение поддержки, которое работает с вашим существующим веб-сайтом.0
Бесплатное ПОWebслужба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис управление базой знаний -
Zonka Feedback
Zonka - это платформа управления обратной связью в режиме реального времени, которая фиксирует отзывы ...0
Платное ПОiOS Android Windows Macmobile-survey поддержка жестов встраиваемый customer-feedback-capture feedback-software crm feedback-tool чистая оценка промоутера (nps) survey-software skip logic обратная связь с клиентами несколько языков работает в автономном режиме customer-satisfaction-survey feedback-collection online-survey feedback-capture template-library survey-tool data-analysis на основе расположения вопрос ветвящийся survey-creator white-labeled