HelpShift icon

HelpShift

HelpShift icon

HelpShift

  4
Платное ПО
Категории: Предпринимательство
Платформы: Web
Особенности:
служба поддержки обратная связь с клиентами mobile-app-support



Helpshift обеспечивает масштабируемое обслуживание клиентов в ваших мобильных
приложениях и мобильных веб-сайтах. CRM для мобильных устройств, позволяющий
общаться с клиентами внутри вашего приложения.

Аналоги (71):

  • HelpCrunch

    Онлайн чат для малого бизнеса и стартапов.
      141
    Платное ПО
    iOS Web Android
    livechat-software in-app-messaging live-chat-for-website автоматизация электронной почты livehelp email-management in-app-advertising helpdesk служба поддержки билетов сохранение копии каждого url, который вы посещаете live-chat live-chat-support-software online-service in-app-ads живой чат email-campaign автоматические сообщения help-chat современный живой чат email-notifier crm-software автоматизация почтового маркетинга email-marketing отслеживание электронной почты настраиваемость web-messenger saas-for-business saas-crm crm chat messenger-app in-app-support встроенный чат чат online-crm support-software live-help support-ticket-system slack интеграция business-messenger live-support support-chat-software цены на одного агента automated-marketing
  • UseResponse

    Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания
      124
    Платное ПО
    Web
    servicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla
  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
  • SupportBee

    Приложение E-mail Ticketing для совместных команд
      96
    Бесплатное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk
  • UserVoice

    Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить отзывы клиентов в действия:
      79
    Платное ПО
    iOS Web Android
    mobile-app-support german idea-management голосование в приложении интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков обратная связь с клиентами голосование за предложение
  • Get Satisfaction

    Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
      59
    Платное ПО
    Web
    crowdsourced-customer-support peer-to-peer-support обратная связь с клиентами crm
  • UserEcho

    UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...
      58
    Платное ПО
    iOS Web
    программное обеспечение как сервис управление базой знаний live-help mobile-feedback crm живой чат live-support обратная связь с клиентами helpdesk live-chat
  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
  • Survicate

    Самый быстрый способ сбора отзывов от клиентов
      36
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    website-feedback customer-satisfaction-surveys feedback-tool обратная связь с клиентами фильтры категорий lead-conversion lead-generation feedback feedback-widget customer-satisfaction-survey feedback-collection маркето интеграция feedback-capture customer-satisfaction отслеживание конверсий customer-satisfation-survey patient-satisfaction-surveys поведенческий таргетинг poll-maker служба поддержки website-surveys вопрос ветвящийся survey-creator оптимизация конверсии conversion-funnel conversion-analysis ведущее поколение mobile friendly всплывающие опросы аналитика клиентов чистая оценка промоутера (nps) employee-feedback survey-software skip logic аналитика в реальном времени расширенный таргетинг online-survey surveys lead-intelligence satisfaction employee-satisfaction survey-tool lead-tracking online-survey-tool интеграция с salesforce web-analytics white-labeled
  • Zent.io

    Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
      32
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    customer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management
  • HunchBuzz

    Программное обеспечение для управления идеями / инновациями для компаний, правительства, образования, НПО.
      28
    Бесплатное ПО
    Mac Web Windows
    gamification ideas customer-reviews idea-management crowdsourcing-ideas краудсорсинг обратная связь с клиентами uservoice innovation-management client-reviews open-innovation game-mechanics client-review не требует установки suggestion-box customer-review
  • UserReport

    UserReport позволяет вам делать онлайн-опросы обратной связи бесплатно.
      27
    Бесплатное ПО
    Web
    heatmap email-newsletter crowdsourcing-ideas permissions обратная связь с клиентами survey-software несколько языков customer-ideas google-apps surveys survey-tool-pop-up-survey feedback-button clickmap краудсорсинг survey-tool приложения с интеграцией google analytics survey-creator доставка по электронной почте click-tracking
  • Trakdesk

    Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
      25
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    gamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing
  • Pubble

    Pubble - лучшая в мире платформа для вопросов и ответов.
      18
    Платное ПО
    Web
    addons вопрос-ответ qanda-platform helpdesk
  • Enchant

    Простая поддержка клиентов для растущих команд. Это как Gmail на стероидах!
      17
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing
  • idea.informer

    Idea Informer - это форум идей, похожий на голос пользователя или неудовлетворенность.
      17
    Бесплатное ПО
    Web
    forums обратная связь с клиентами
  • Google Moderator

    Google Moderator - это система онлайн-голосования и обсуждения, которая позволяет собирать идеи ...
      17
    Бесплатное ПО
    Web Android
    brainstorming classroom-response-system audience-response-system vote обратная связь с клиентами interactive-classroom classroom-polls Не поддерживается
  • Deskero

    Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android
    настраиваемость customize crm customer-service обратная связь с клиентами social-crm служба поддержки helpdesk customer-care ticketing social-network
  • HappyFox

    Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows mobile
    отслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing
  • Kliqqi

    Kliqqi - ранее известная как Pligg CMS - это мощная система управления контентом, которая позволяет вам ...
      15
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web
    idea cms Не поддерживается social-network
  • ClickDesk

    ClickDesk предлагает волшебную коробку живого чата, голосового чата, справочной службы и социальной панели инструментов для веб-сайтов.
      14
    Платное ПО
    Web
    sales живой чат voice-chat customer-service служба поддержки helpdesk live-chat
  • Helpjuice

    Программное обеспечение для поддержки клиентов онлайн и мощное решение для базы знаний
      14
    Платное ПО
    Web
    управление базой знаний служба поддержки база знаний saas-helpdesk несколько языков helpdesk analytics hosted-knowledge-base онлайн доступ
  • Tender Support

    Tender Support организует обслуживание ваших клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении лучшего сервиса ...
      11
    Платное ПО
    Web
    on-demand forums обратная связь с клиентами база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk business-rating
  • OneDesk

    OneDesk - это программное обеспечение по запросу, созданное для облегчения предоставления услуг и разработки продуктов ...
      10
    Бесплатное ПО
    Linux Web Windows Mac
    voice-of-customer управление задачами service-management idea-management обратная связь с клиентами innovation-management product-development управление требованиями project-portfolio-management product-management
  • WoltLab Suite

    CMS на основе PHP, созданная для форумов и создания сообществ.
      9
    Платное ПО
    Mac Linux Windows
    forums web-design php self-hosted адаптивный дизайн bulletin-board mysql community edition
  • Helpy.io

    Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS
    forums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing
  • Zoho Discussions

    Создавайте онлайн-форумы и сообщества для поддержки клиентов, сбора идей и для тесных групп и ...
      9
    Бесплатное ПО
    Web
    forums zoho discussion
  • All Our Ideas

    All Our Ideas - это исследовательский проект, целью которого является разработка новой формы сбора социальных данных ...
      8
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    feedback-system crowdsourcing-ideas обратная связь с клиентами
  • Doorbell.io

    Gather in-app user feedback for free, on web, iOS, or Android.
      7
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    обратная связь с клиентами javascript-framework инструменты для создания скриншотов
  • Glisser

    Glisser делает презентации интерактивными, сочетая их с живой аудиторией, вопросами и опросами.
      7
    Бесплатное ПО
    Mac Web Windows
    survey-tool настраиваемость обратная связь с клиентами surveys программное обеспечение как сервис вопрос-ответ
  • Usabilla for Websites

    Позвольте вашим пользователям оставлять отзывы где угодно и когда угодно.
      6
    Платное ПО
    Web
    web-design usability обратная связь с клиентами analytics user-experience-testing usability-testing мониторинг реальных пользователей
  • Helpful

    Мы переработали инструмент поддержки, чтобы уйти с дороги, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы быть полезным человеком.
      4
    Бесплатное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки it-service-management база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating Не поддерживается ticketing
  • Hypersay

    Hypersay - это платформа для интерактивных презентаций, которые значительно увеличивают вовлеченность.
      4
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    student-engagement embed-videos совместная работа сессионная аналитика audience-qanda-wall обратная связь с клиентами interactive-images claps feedback живые push-уведомления анонимность автоматическое взаимодействие с клиентами analytics рукописные заметки phonetic-codes export-data голосование частные заметки audience-response-system вопрос-ответ audience-engaged survey-tool вставить субтитры в видео автосопровождение почты student-response-system
  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
  • Casengo

    Casengo - это программное обеспечение для обслуживания клиентов, которое помогает вашей команде продавать больше с WhatsApp, в чате и ...
      3
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки живой чат программное обеспечение как сервис
  • Feature Upvote

    Позвольте клиентам предлагать и предлагать улучшения и новые функции.
      3
    Платное ПО
    Web
    настраиваемость обратная связь с клиентами программное обеспечение как сервис оптимизировано для мобильных устройств несколько языков пользовательский домен без регистрации
  • SaaSiter Feed

    Увеличьте вовлечение пользователей в ваше SaaS-приложение.
      3
    Бесплатное ПО
    Web Windows mobile Windows Mac iOS Android
    customer-chat chat-clients self-hosted support-chat-software helpdesk встроенный чат чат
  • OpenTraits

    OpenTraits - это веб-платформа, которая помогает разработчикам программного обеспечения и конечным пользователям определять приоритеты и планировать ...
      3
    Бесплатное ПО
    Web
    online-communities программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk Не поддерживается
  • Bizpopuli

    Ваша онлайн-программа для обратной связи с клиентами. Быстро, легко и без забот или мелким шрифтом.
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    client-management voting-system user-retention vote-via-internet feedback-software анонимное голосование feedback-tool user-experience обратная связь с клиентами democratic
  • HelpMaster

    Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...
      2
    Платное ПО
    Web Windows
    управление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management
  • Ibby

    Платформа обмена сообщениями, объединяющая чат, электронную почту, SMS и автоматизацию продаж и поддержки.
      2
    Бесплатное ПО
    Mac Web Windows Browser extension
    live-chat-support-software чат бот messaging co-просмотр живой чат унифицированный почтовый ящик автоматизация электронной почты служба поддержки билетов marketing-automation helpdesk instant-messaging автоматизация задач автоматизация рабочего процесса sms-messaging automation-tool workflow web-analytics управление задачами
  • IntraService

    IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...
      2
    Платное ПО
    iOS Android Windows
    help-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express
  • Qualaroo

    С небольшим фрагментом кода Qualaroo позволяет настраивать подсказки по поведению пользователей ...
      2
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами surveys polls poll-maker
  • UserRules

    Простая, эффективная веб-система управления отзывами клиентов, форумы, программное обеспечение службы поддержки и ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk support-ticket-system онлайн доступ
  • VoxPopuli

    С виджетом VoxPopuli вы можете услышать ваших клиентов и найти новые идеи для вашего бизнеса, продукты ...
      2
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Windows
    обратная связь с клиентами suggestion Не поддерживается opinon crm
  • Zoho Desk

    Zoho Desk (ранее Zoho Support) - это контекстно-зависимая программа поддержки, которая помогает компаниям сосредоточиться ...
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    коллективное сотрудничество интеграция самообслуживания обратная связь с клиентами база знаний несколько языков современный живой чат служба поддержки билетов web-helpdesk-software contract management онлайн доступ
  • Inforobo

    Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...
      2
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний
  • BetaEasy

    BetaEasy позволяет собирать отзывы клиентов на всех этапах вашего программного обеспечения / веб-продукта ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами beta-management Не поддерживается
  • KISSInsights

    Система исследования KISSInsights
      1
    Платное ПО
    Web
    Не поддерживается insight surveys
  • Evayadesk

    Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов
      1
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    служба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается
  • Boomtown

    Boomtown - это платформа поддержки продуктов, которая упрощает продажу, активацию и обслуживание ...
      1
    Платное ПО
    Web
    chatbots tech-support монитор сети bots служба поддержки база знаний helpdesk analytics customer-service-software itsm-solution
  • eStreamDesk

    Поддержка Ticketed и управление электронной почтой
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    support-ticket-system helpdesk
  • BugPlug

    Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.
      1
    Платное ПО
    Web
    интеграция trello обратная связь с клиентами ошибки bug-submission bug-tracking
  • Feedbackify

    Добавляет вкладку Обратная связь на ваш сайт.
      1
    Платное ПО
    Web
    customer-reviews user-ratings business-feedback client-review обратная связь с клиентами client-reviews business-rating пользовательская оценка user-review customer-review
  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
  • Directly

    Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ
      0
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис itsm crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk ticketing
  • FEEDBACKdeck

    FEEDBACKdeck приносит в WordPress великолепный способ сбора отзывов пользователей.
      0
    Платное ПО
    Web
    surveys wordpress survey-tool customer-service collect-customer-opinions обратная связь с клиентами wordpress-plugin
  • GoToHelpDesk.net

    Обеспечивает обслуживание клиентов и справочную службу SAaS.
      0
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки help-desk-solution saas-helpdesk helpdesk crm
  • HelpSumo

    Полноценное онлайн-решение службы поддержки для оказания профессиональной поддержки вашим продуктам / услугам.
      0
    Платное ПО
    Mac Linux Windows
    служба поддержки servicedesk helpdesk
  • Kampyle

    Формы обратной связи и решения для обратной связи для привлечения потенциальных клиентов, привлечения клиентов и веб-сайта ...
      0
    Платное ПО
    Web
    online-service business-analytics обратная связь с клиентами user-feedback analytics business-and-commerce
  • Product Pains

    Предоставление пользователям более громкого голоса, чтобы помочь командам создавать лучшие продукты.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами Не поддерживается
  • SmarterTrack Help Desk 7

    SmarterTrack 7.x - это мощное приложение службы поддержки, созданное для отслеживания, управления и отчетности ...
      0
    Платное ПО
    Windows
    customer-service helpdesk web-portal живой чат
  • Zonka Feedback

    Zonka - это платформа управления обратной связью в режиме реального времени, которая фиксирует отзывы ...
      0
    Платное ПО
    iOS Android Windows Mac
    mobile-survey поддержка жестов встраиваемый customer-feedback-capture feedback-software crm feedback-tool чистая оценка промоутера (nps) survey-software skip logic обратная связь с клиентами несколько языков работает в автономном режиме customer-satisfaction-survey feedback-collection online-survey feedback-capture template-library survey-tool data-analysis на основе расположения вопрос ветвящийся survey-creator white-labeled
  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
  • ReadyDesk

    Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...
      0
    Платное ПО
    Web Windows
    call-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla
  • Bornevia

    Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...
      0
    Платное ПО
    Web Android
    inbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk
  • GetSmily

    Программное обеспечение GetSmily позволяет компаниям измерять эмоциональную активность своих заинтересованных сторон ...
      0
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами user-feedback web-analytics market-research
  • KronoDesk

    Своевременная и эффективная поддержка клиентов имеет решающее значение для создания и поддержания сильного клиента ...
      0
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки база знаний helpdesk ticketing
  • Agent.ai

    Agent.ai предоставляет программное обеспечение искусственного интеллекта, которое позволяет мобильным приложениям, брендам и предприятиям ...
      0
    Бесплатное ПО
    Windows Mac iOS Android Browser extension
    customer-service служба поддержки машинное обучение искусственный интеллект machine-learning
  • Streakle

    Встроенный в приложение отчет об ошибках и функция сбора запросов для небольших команд и независимых разработчиков.
      0
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    feedback-capture обратная связь с клиентами website-feedback встроенная обратная связь сообщение об ошибке feedback-tool
  • FeedbacQ

    FeedbacQ - это революционное приложение для планшетов, созданное для получения обратной связи и отзывов клиентов ...
      0
    Платное ПО
    iOS Web Android
    настройка пользовательского интерфейса customer-survey машинное обучение machine-learning crm feedback-tool survey-tool survey-management customerfeedback чистая оценка промоутера (nps) feedback обратная связь с клиентами customerfeedbackmanagement market-research