Zoho Desk icon

Zoho Desk

Zoho Desk icon

Zoho Desk

  2
Платное ПО
Категории: Офисные программы Предпринимательство
Платформы: iOS Web Android
Ссылки: Официальный сайт
Особенности:
коллективное сотрудничество интеграция самообслуживания обратная связь с клиентами база знаний несколько языков современный живой чат служба поддержки билетов web-helpdesk-software contract management онлайн доступ


Zoho Desk (ранее Zoho Support) - это контекстно-зависимая программа поддержки,
которая помогает компаниям сосредоточиться на клиенте. Он удобен в
использовании, может быть настроен под любой бизнес и не стоит целое
состояние.

Аналоги (47):

  • UseResponse

    Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания
      124
    Платное ПО
    Web
    servicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla
    Подробнее

  • SupportBee

    Приложение E-mail Ticketing для совместных команд
      96
    Бесплатное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk
    Подробнее

  • UserVoice

    Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить отзывы клиентов в действия:
      79
    Платное ПО
    iOS Web Android
    mobile-app-support german idea-management голосование в приложении интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков обратная связь с клиентами голосование за предложение
    Подробнее

  • InvGate Service Desk

    InvGate Service Desk is a web-based ITIL-ready solution with an unprecedented user interface.
      67
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    online-help-desk конфигурируемый itsm web-helpdesk web-helpdesk-software service-desk web-help-desk on-demand-help-desk itsm-software service-desk-ticketing itsm-help-desk helpdesk
    Подробнее

  • Get Satisfaction

    Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
      59
    Платное ПО
    Web
    crowdsourced-customer-support peer-to-peer-support обратная связь с клиентами crm
    Подробнее

  • UserEcho

    UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...
      58
    Платное ПО
    iOS Web
    программное обеспечение как сервис управление базой знаний live-help mobile-feedback crm живой чат live-support обратная связь с клиентами helpdesk live-chat
    Подробнее

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • osTicket

    osTicket - это широко используемая система заявок на поддержку с открытым исходным кодом.
      57
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Web Windows
    support-ticket-software ticketing-system support-ticket-system customer-chat dockerized ticketing-services php служба поддержки self-hosted it-helpdesk служба поддержки билетов service-desk helpdesk программы с открытым исходным кодом mysql community edition ticketing ticket-tracking управление задачами
    Подробнее

  • Survicate

    Самый быстрый способ сбора отзывов от клиентов
      36
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    website-feedback customer-satisfaction-surveys feedback-tool обратная связь с клиентами фильтры категорий lead-conversion lead-generation feedback feedback-widget customer-satisfaction-survey feedback-collection маркето интеграция feedback-capture customer-satisfaction отслеживание конверсий customer-satisfation-survey patient-satisfaction-surveys поведенческий таргетинг poll-maker служба поддержки website-surveys вопрос ветвящийся survey-creator оптимизация конверсии conversion-funnel conversion-analysis ведущее поколение mobile friendly всплывающие опросы аналитика клиентов чистая оценка промоутера (nps) employee-feedback survey-software skip logic аналитика в реальном времени расширенный таргетинг online-survey surveys lead-intelligence satisfaction employee-satisfaction survey-tool lead-tracking online-survey-tool интеграция с salesforce web-analytics white-labeled
    Подробнее

  • Zent.io

    Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
      32
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    customer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management
    Подробнее

  • Help Scout

    Программное обеспечение справочной службы
      29
    Платное ПО
    iOS Web
    crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing
    Подробнее

  • TeamSupport.com

    Наша онлайн-служба поддержки - это гораздо больше, чем просто система продажи билетов.
      27
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk совместная работа ticketing
    Подробнее

  • UserReport

    UserReport позволяет вам делать онлайн-опросы обратной связи бесплатно.
      27
    Бесплатное ПО
    Web
    heatmap email-newsletter crowdsourcing-ideas permissions обратная связь с клиентами survey-software несколько языков customer-ideas google-apps surveys survey-tool-pop-up-survey feedback-button clickmap краудсорсинг survey-tool приложения с интеграцией google analytics survey-creator доставка по электронной почте click-tracking
    Подробнее

  • Trakdesk

    Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
      25
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    gamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing
    Подробнее

  • Desk.com

    В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.
      21
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk ticketing
    Подробнее

  • VisionProject

    Сетевое программное обеспечение для управления проектами, отслеживания проблем, совместной работы, командный календарь, канбан ...
      20
    Бесплатное ПО
    Web
    отслеживание электронной почты resource-management канбан доски управление базой знаний коллективное сотрудничество project-management employee-time-tracking software-management служба поддержки asset-management event management обратная связь с клиентами product-development dms issue-management управление задачами
    Подробнее

  • Web Help Desk

    Простота и автоматизация для оптимизации работы службы поддержки и управления инцидентами
      19
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Browser extension
    service-management управление ит-активами it-helpdesk база знаний helpdesk service-desk ticketing
    Подробнее

  • Enchant

    Простая поддержка клиентов для растущих команд. Это как Gmail на стероидах!
      17
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки программное обеспечение как сервис helpdesk crm ticketing
    Подробнее

  • idea.informer

    Idea Informer - это форум идей, похожий на голос пользователя или неудовлетворенность.
      17
    Бесплатное ПО
    Web
    forums обратная связь с клиентами
    Подробнее

  • Deskero

    Благодаря инновационному пользовательскому интерфейсу, разработанному для того, чтобы предложить полностью оптимизированный опыт, Deskero ...
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android
    настраиваемость customize crm customer-service обратная связь с клиентами social-crm служба поддержки helpdesk customer-care ticketing social-network
    Подробнее

  • HappyFox

    Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows mobile
    отслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing
    Подробнее

  • Tender Support

    Tender Support организует обслуживание ваших клиентов, чтобы вы могли сосредоточиться на предоставлении лучшего сервиса ...
      11
    Платное ПО
    Web
    on-demand forums обратная связь с клиентами база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk business-rating
    Подробнее

  • OneDesk

    OneDesk - это программное обеспечение по запросу, созданное для облегчения предоставления услуг и разработки продуктов ...
      10
    Бесплатное ПО
    Linux Web Windows Mac
    voice-of-customer управление задачами service-management idea-management обратная связь с клиентами innovation-management product-development управление требованиями project-portfolio-management product-management
    Подробнее

  • Zoho Discussions

    Создавайте онлайн-форумы и сообщества для поддержки клиентов, сбора идей и для тесных групп и ...
      9
    Бесплатное ПО
    Web
    forums zoho discussion
    Подробнее

  • Vivantio

    Самое гибкое, надежное и надежное программное обеспечение для управления ИТ-услугами на рынке.
      9
    Платное ПО
    Web
    online-help-desk service-management itsm self-hosted it-service-management web-helpdesk service-desk helpdesk web-help-desk on-demand-help-desk
    Подробнее

  • All Our Ideas

    All Our Ideas - это исследовательский проект, целью которого является разработка новой формы сбора социальных данных ...
      8
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    feedback-system crowdsourcing-ideas обратная связь с клиентами
    Подробнее

  • Sirportly

    Sirportly - это многофункциональное приложение для обслуживания клиентов / службы поддержки, доступное в виде онлайн-облака ...
      7
    Платное ПО
    Linux Web
    customer-service база знаний служба поддержки
    Подробнее

  • IdeaTorrent

    IdeaTorrent - это то, что может быть разработано для того, чтобы предоставить программному проекту понимание своей пользовательской базы ...
      5
    Бесплатное ПО Открытый код
    Mac Linux Windows
    surveys drupal vote php brainstorm postgres Не поддерживается
    Подробнее

  • HelpShift

    Helpshift обеспечивает масштабируемое обслуживание клиентов в ваших мобильных приложениях и мобильных веб-сайтах.
      4
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки обратная связь с клиентами mobile-app-support
    Подробнее

  • Helpful

    Мы переработали инструмент поддержки, чтобы уйти с дороги, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы быть полезным человеком.
      4
    Бесплатное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки it-service-management база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating Не поддерживается ticketing
    Подробнее

  • OpenTraits

    OpenTraits - это веб-платформа, которая помогает разработчикам программного обеспечения и конечным пользователям определять приоритеты и планировать ...
      3
    Бесплатное ПО
    Web
    online-communities программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами helpdesk Не поддерживается
    Подробнее

  • Groove

    Программное обеспечение справочной службы для малого бизнеса
      3
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки saas-helpdesk база знаний helpdesk slack интеграция
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • Supportbench

    Supportbench - это многоканальная платформа поддержки, которая позволяет компаниям беспрепятственно общаться ...
      2
    Платное ПО
    Web
    servicedesk surveys customer-service служба поддержки helpdesk service-desk
    Подробнее

  • VoxPopuli

    С виджетом VoxPopuli вы можете услышать ваших клиентов и найти новые идеи для вашего бизнеса, продукты ...
      2
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux Windows
    обратная связь с клиентами suggestion Не поддерживается opinon crm
    Подробнее

  • IntraService

    IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...
      2
    Платное ПО
    iOS Android Windows
    help-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express
    Подробнее

  • BetaEasy

    BetaEasy позволяет собирать отзывы клиентов на всех этапах вашего программного обеспечения / веб-продукта ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами beta-management Не поддерживается
    Подробнее

  • My Hall Monitor

    Engaging website visitors has never been easier.
      2
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating ticketing
    Подробнее

  • Evayadesk

    Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов
      1
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    служба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается
    Подробнее

  • eStreamDesk

    Поддержка Ticketed и управление электронной почтой
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    support-ticket-system helpdesk
    Подробнее

  • BugPlug

    Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.
      1
    Платное ПО
    Web
    интеграция trello обратная связь с клиентами ошибки bug-submission bug-tracking
    Подробнее

  • SmarterTrack Help Desk 7

    SmarterTrack 7.x - это мощное приложение службы поддержки, созданное для отслеживания, управления и отчетности ...
      0
    Платное ПО
    Windows
    customer-service helpdesk web-portal живой чат
    Подробнее

  • Bornevia

    Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...
      0
    Платное ПО
    Web Android
    inbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk
    Подробнее

  • Mioot

    Mioot Live Chat Software - ведущий поставщик решений для поддержки клиентов, включающий чат, Live ...
      0
    Платное ПО
    Windows
    live-support служба поддержки несколько языков helpdesk website-monitoring visitor-tracking живой чат
    Подробнее

  • HelpSumo

    Полноценное онлайн-решение службы поддержки для оказания профессиональной поддержки вашим продуктам / услугам.
      0
    Платное ПО
    Mac Linux Windows
    служба поддержки servicedesk helpdesk
    Подробнее

  • GetSmily

    Программное обеспечение GetSmily позволяет компаниям измерять эмоциональную активность своих заинтересованных сторон ...
      0
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами user-feedback web-analytics market-research
    Подробнее

  • Product Pains

    Предоставление пользователям более громкого голоса, чтобы помочь командам создавать лучшие продукты.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами Не поддерживается
    Подробнее