Casengo icon

Casengo

Casengo icon

Casengo

  3
Платное ПО
Категории: Предпринимательство
Платформы: Web
Ссылки: Официальный сайт Twitter Facebook
Особенности:
customer-service служба поддержки живой чат программное обеспечение как сервис


Мы в Casengo считаем, что недовольные клиенты заботятся только об одном:
прямом действии. Если у них есть вопрос - и обычно они есть - они хотят
получить правильный ответ прямо сейчас. Вот почему мы создали Casengo:
настраиваемое и доступное программное обеспечение для социальной поддержки
клиентов с отличным удобством использования.

Так что это мы. Теперь, как мы можем вам помочь? Независимо от того, работаете
ли вы на одного сотрудника или на десятистраничной зарплате, наблюдаете за
десятками клиентов или просто за небольшую группу, всегда есть пакет Casengo,
который подойдет вам как перчатка. У вас под рукой будет инструмент, который
обеспечит поддержку ваших клиентов.

Поддержка должна быть о клиентах, а не о канале связи, который они используют.
Casengo помогает вам реагировать на ваших клиентов с человеческим контактом.
Одной из уникальных функций нашего программного обеспечения является гибридный
обмен сообщениями, который позволяет беспрепятственно объединять различные
каналы. Мы обнаружили, что удовлетворенность клиентов может удвоиться, а ваша
производительность может даже утроиться. Время казенго!

Аналоги (43):

  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
    Подробнее

  • UserVoice

    Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить отзывы клиентов в действия:
      79
    Платное ПО
    iOS Web Android
    mobile-app-support german idea-management голосование в приложении интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков обратная связь с клиентами голосование за предложение
    Подробнее

  • Get Satisfaction

    Get Satisfaction - это платформа сообщества, которая помогает компаниям создавать привлекательные впечатления клиентов ...
      59
    Платное ПО
    Web
    crowdsourced-customer-support peer-to-peer-support обратная связь с клиентами crm
    Подробнее

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • Zent.io

    Zent.io - это многоканальный контактный центр Cloud Software, объединяющий чат, телефон и электронную почту.
      32
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    customer-support-software inbox-management call-center-software совместная работа voice-chat email-management helpdesk запись звонка knowlege-management customer-manager knowledgebase-management live-chat-support customer-engagement live-chat-support-software call-center quality-of-service multichannel-software живой чат customer-service collaboration-software help-chat contacts-management служба поддержки ticketing contact-center-software support-ticket-software customer-chat contact-center support-software управление базой знаний support-ticket-system база знаний support-chat-software calling customer-service-software inbound-call-management
    Подробнее

  • TeamSupport.com

    Наша онлайн-служба поддержки - это гораздо больше, чем просто система продажи билетов.
      27
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk совместная работа ticketing
    Подробнее

  • Trakdesk

    Trakdesk - это полностью настраиваемое программное обеспечение поддержки клиентов и решение службы поддержки, которое предоставляет вам ...
      25
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    gamification kindle fire business-analytics обратная связь с клиентами helpdesk playbook support-portal программное обеспечение как сервис surveys online-service support-ticket-system on-demand customer-service automation служба поддержки web-helpdesk база знаний business-and-commerce ticketing
    Подробнее

  • Desk.com

    В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.
      21
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Kayako

    Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
      18
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android
    support-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking
    Подробнее

  • HappyFox

    Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows mobile
    отслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing
    Подробнее

  • Helprace

    Helprace - это персонализированная система поддержки.
      10
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    не требует установки support-ticket-system crm customer-service интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков helpdesk автоматизация рабочего процесса customer-service-software
    Подробнее

  • Helpy.io

    Современная, многоязычная служба поддержки с открытым исходным кодом, включая электронную почту, базу знаний и ...
      9
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web Linux Windows Mac iOS
    forums support-ticket-system tickets-support ruby-development служба поддержки self-hosted несколько языков база знаний helpdesk поддержка bootstrap онлайн доступ ticketing
    Подробнее

  • Zoho Discussions

    Создавайте онлайн-форумы и сообщества для поддержки клиентов, сбора идей и для тесных групп и ...
      9
    Бесплатное ПО
    Web
    forums zoho discussion
    Подробнее

  • Marketeer

    Гибридный чат для лучшего обслуживания и взаимодействия с клиентами.
      5
    Платное ПО
    Web
    hybrid-live-chat машинное обучение support-ticket-system hybrid-messaging-platform bot machine-learning живой чат help-desk-chat facebook-messaging customer-service research helpdesk автоматизированный обмен сообщениями customer-communication
    Подробнее

  • HelpShift

    Helpshift обеспечивает масштабируемое обслуживание клиентов в ваших мобильных приложениях и мобильных веб-сайтах.
      4
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки обратная связь с клиентами mobile-app-support
    Подробнее

  • Helpful

    Мы переработали инструмент поддержки, чтобы уйти с дороги, чтобы вы сосредоточились на том, чтобы быть полезным человеком.
      4
    Бесплатное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис crm customer-service служба поддержки it-service-management база знаний обратная связь с клиентами helpdesk business-rating Не поддерживается ticketing
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • Comm100 Live Chat

    Платформа цифровых разговоров Comm100 обеспечивает взаимодействие в реальном времени через Интернет, мобильные и ...
      3
    Платное ПО
    Web Blackberry Windows Mac iOS Android
    live-help audio-and-video-chat online-chat живой чат live-support customer-service help-chat служба поддержки мобильные приложения live-chat-support granular-permission-setting
    Подробнее

  • Inforobo

    Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...
      2
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний
    Подробнее

  • IntraService

    IntraService позволит вам вывести свою поддержку клиентов на новый уровень с минимальными ...
      2
    Платное ПО
    iOS Android Windows
    help-desk-solution программное обеспечение как сервис saas-service-desk microsoft sql server itil mssql microsoft iis self-hosted saas-helpdesk service-desk helpdesk service-desk-ticketing asp.net mvc microsoft sql server express
    Подробнее

  • Maian Support

    Бесплатная отзывчивая система поддержки PHP
      2
    Бесплатное ПО
    php-helpdesk-system php-customer-service-software business-helpdesk-system php ticket-system self-hosted служба поддержки адаптивный дизайн helpdesk php-ticket-system
    Подробнее

  • Supportbench

    Supportbench - это многоканальная платформа поддержки, которая позволяет компаниям беспрепятственно общаться ...
      2
    Платное ПО
    Web
    servicedesk surveys customer-service служба поддержки helpdesk service-desk
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • Bizpopuli

    Ваша онлайн-программа для обратной связи с клиентами. Быстро, легко и без забот или мелким шрифтом.
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    client-management voting-system user-retention vote-via-internet feedback-software анонимное голосование feedback-tool user-experience обратная связь с клиентами democratic
    Подробнее

  • AzureDesk

    Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...
      1
    Платное ПО
    Web Browser extension
    customer-service self-hosted служба поддержки helpdesk
    Подробнее

  • BugPlug

    Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.
      1
    Платное ПО
    Web
    интеграция trello обратная связь с клиентами ошибки bug-submission bug-tracking
    Подробнее

  • eStreamDesk

    Поддержка Ticketed и управление электронной почтой
      1
    Бесплатное ПО
    Web
    support-ticket-system helpdesk
    Подробнее

  • Helloumi

    Helloumi - это платформа Conversational Commerce, которая собирает основные каналы обмена мгновенными сообщениями для ...
      1
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки чат бот bot разговорная коммерция
    Подробнее

  • SupportPal

    Интеллектуальное программное обеспечение службы поддержки клиентов.
      1
    Платное ПО
    Web
    facebook-support support-ticket-system twitter-support служба поддержки self-hosted helpdesk локальное программное обеспечение
    Подробнее

  • Evayadesk

    Интегрируемое программное обеспечение поддержки билетов
      1
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    служба поддержки it-helpdesk online-help-desk helpdesk Не поддерживается
    Подробнее

  • Agent.ai

    Agent.ai предоставляет программное обеспечение искусственного интеллекта, которое позволяет мобильным приложениям, брендам и предприятиям ...
      0
    Бесплатное ПО
    Windows Mac iOS Android Browser extension
    customer-service служба поддержки машинное обучение искусственный интеллект machine-learning
    Подробнее

  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Bornevia

    Bornevia - это простое программное обеспечение для службы поддержки, которое доставляет все ваши письма по электронной почте, в твиттер ...
      0
    Платное ПО
    Web Android
    inbox-management saas-for-business живой чат customer-service служба поддержки saas-helpdesk обратная связь с клиентами helpdesk
    Подробнее

  • Directly

    Запускайте и обучайте виртуальных агентов, которые удваивают ваш уровень автоматизации благодаря опыту ИИ
      0
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис itsm crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами helpdesk ticketing
    Подробнее

  • GetSmily

    Программное обеспечение GetSmily позволяет компаниям измерять эмоциональную активность своих заинтересованных сторон ...
      0
    Платное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами user-feedback web-analytics market-research
    Подробнее

  • Gorgias Helpdesk

    Gorgias - это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана.
      0
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk
    Подробнее

  • GoToHelpDesk.net

    Обеспечивает обслуживание клиентов и справочную службу SAaS.
      0
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки help-desk-solution saas-helpdesk helpdesk crm
    Подробнее

  • HelpSumo

    Полноценное онлайн-решение службы поддержки для оказания профессиональной поддержки вашим продуктам / услугам.
      0
    Платное ПО
    Mac Linux Windows
    служба поддержки servicedesk helpdesk
    Подробнее

  • KronoDesk

    Своевременная и эффективная поддержка клиентов имеет решающее значение для создания и поддержания сильного клиента ...
      0
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки база знаний helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Product Pains

    Предоставление пользователям более громкого голоса, чтобы помочь командам создавать лучшие продукты.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    обратная связь с клиентами Не поддерживается
    Подробнее

  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
    Подробнее

  • ReadyDesk

    Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...
      0
    Платное ПО
    Web Windows
    call-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla
    Подробнее

  • Zonka Feedback

    Zonka - это платформа управления обратной связью в режиме реального времени, которая фиксирует отзывы ...
      0
    Платное ПО
    iOS Android Windows Mac
    mobile-survey поддержка жестов встраиваемый customer-feedback-capture feedback-software crm feedback-tool чистая оценка промоутера (nps) survey-software skip logic обратная связь с клиентами несколько языков работает в автономном режиме customer-satisfaction-survey feedback-collection online-survey feedback-capture template-library survey-tool data-analysis на основе расположения вопрос ветвящийся survey-creator white-labeled
    Подробнее