Document360
Document360
1
Платное ПО
Категории:
Офисные программы
Предпринимательство
Платформы:
Web
Особенности:
faq-builder коллективное сотрудничество help-authoring-software help-center кодирование не требуется analytics ии на основе поиска faq support-software программное обеспечение как сервис управление базой знаний faq-system self-service customer-service служба поддержки saas-helpdesk help-authoring faqs база знаний приложения с интеграцией google analytics customer-self-service self-help онлайн доступ help-authoring-tool
faq-builder коллективное сотрудничество help-authoring-software help-center кодирование не требуется analytics ии на основе поиска faq support-software программное обеспечение как сервис управление базой знаний faq-system self-service customer-service служба поддержки saas-helpdesk help-authoring faqs база знаний приложения с интеграцией google analytics customer-self-service self-help онлайн доступ help-authoring-tool
Document360 - это ваша универсальная платформа базы знаний Software to Service
(SaaS) для документации по программному продукту и проекту. С Document360 вы
можете легко создавать обширную документацию и базу знаний для своих
предложений (как внутренних, так и внешних). Document360 обеспечивает
авторский опыт мирового класса и может быть настроен для удовлетворения
потребностей малых и крупных предприятий. С помощью простых в настройке
возможностей вы можете управлять несколькими проектными документами,
настраивать нескольких пользователей и просматривать аналитику, которая
поможет вам поддерживать актуальность и актуальность содержимого базы знаний.
Некоторые из лучших в своем классе функций,
1\. Поддержка уценки
2\. Рецензирование и публикация
3\. Категорийный менеджер
4\. Управление версиями и откат
5\. Внутреннее комментирование
6\. Резервное копирование и восстановление
7\. Индивидуальное сопоставление доменов
8\. База знаний по облаку
9\. AI Powered Search
10\. Ваш Брендинг
11\. Доступ в любом месте на ходу
12\. Соберите отзывы пользователей
13\. Поймите свою аудиторию с помощью аналитики
14\. Документация как код
Аналоги (29):
-
UseResponse
Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания124
Платное ПОWebservicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla -
Freshdesk
Программное обеспечение и система поддержки клиентов101
Бесплатное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Android Browser extensionпрограммное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing -
SupportBee
Приложение E-mail Ticketing для совместных команд96
Бесплатное ПОWebслужба поддержки helpdesk -
UserEcho
UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...58
Платное ПОiOS Webпрограммное обеспечение как сервис управление базой знаний live-help mobile-feedback crm живой чат live-support обратная связь с клиентами helpdesk live-chat -
Zendesk
Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.58
Платное ПОiOS Web Android Blackberryon-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk -
Help Scout
Программное обеспечение справочной службы29
Платное ПОiOS Webcrm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing -
Reamaze
Reamaze - это служба поддержки и живая чат-платформа, разработанная, чтобы помочь компаниям поддерживать, взаимодействовать и ...26
Платное ПОWeb Linux Windows Mac iOS Androidmarketing faq автоматизация crm-system crm-tools engagement карта путешествия клиента обратная связь с клиентами email-management helpdesk shopify интеграция служба поддержки билетов пользовательские виджеты мониторинг в реальном времени живой чат customer-service служба поддержки marketing-automation ticketing настраиваемость встраиваемый customer-chat crm встроенный чат автоматическое взаимодействие с клиентами чат автоматизированный обмен сообщениями интеграция с социальными сетями live-help automation база знаний автоматизация рабочего процесса интеграция электронной коммерции mobile friendly -
Desk.com
В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.21
Платное ПОWebслужба поддержки helpdesk ticketing -
Kayako
Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами18
Платное ПОWeb Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Androidsupport-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking -
HappyFox
Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет16
Платное ПОiOS Web Android Windows mobileотслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing -
Helpjuice
Программное обеспечение для поддержки клиентов онлайн и мощное решение для базы знаний14
Платное ПОWebуправление базой знаний служба поддержки база знаний saas-helpdesk несколько языков helpdesk analytics hosted-knowledge-base онлайн доступ -
Archbee
Компания Wiki & База Знаний9
Бесплатное ПОLinux Web Windows Macдиаграммы компонентов программное обеспечение как сервис developer-tools интеграция с graphql дескрипторы api slack интеграция база знаний архитектура диаграммы -
Kipwise
Командная вики с мощными интеграциями и поиском. Превратите чаты и документы в командные знания легко.9
Бесплатное ПОWeb Browser extensionинтеграция с google drive управление базой знаний team-communication google drive web-annotation slack интеграция расширения google chrome база знаний slack annotation wiki enterprise-search -
HelpCenter.io
Легко создайте базу знаний, автоматизируйте обработку повторяющихся запросов поддержки клиентов и ...4
Платное ПОWebпользовательский домен настраиваемость совместная работа development-tool customer-service it-helpdesk faq-builder customer-self-service help-center faq служба поддержки база знаний faqs -
HelpCenter.io
Легко создайте базу знаний, автоматизируйте обработку повторяющихся запросов поддержки клиентов и ...4
Платное ПОWebнастраиваемость faq-builder пользовательский домен совместная работа help-center customer-service it-helpdesk faqs служба поддержки база знаний customer-self-service faq development-tool -
Best Support System
Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...3
Платное ПОWebsupport-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing -
Groove
Программное обеспечение справочной службы для малого бизнеса3
Платное ПОWebcustomer-service служба поддержки saas-helpdesk база знаний helpdesk slack интеграция -
Helpie Knowledge Base Wiki Plugin
Helpie - самый продвинутый плагин базы знаний для WordPress.3
Платное ПОWebuser-restriction база знаний front end живое редактирование wordpress-plugin wordpress контроль доступа -
HelpDocs
Создайте авторитетную базу знаний, чтобы вести пользователей, когда они застряли, уменьшить поддержку ...2
Платное ПОWeb Browser extensionfaq-builder help-center customer-service служба поддержки faqs база знаний faq -
HelpMaster
Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...2
Платное ПОWeb Windowsуправление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management -
ProProfs Knowledge Base
База знаний ProProfs - это программное обеспечение для управления знаниями, используемое для создания ...2
Бесплатное ПОWebhelpdesk crm база знаний -
ProProfs Knowledge Base
База знаний ProProfs - это программное обеспечение для управления знаниями, используемое для создания ...2
Бесплатное ПОWebcrm база знаний helpdesk -
SlimFAQ
Создайте FAQ быстро и легко для своего веб-сайта или приложения.2
Бесплатное ПОWebself-hosted faqs development-tool faq-builder -
Helpdesk Pilot
Пилот справочной службы - это справочная служба и программа поддержки клиентов.1
Платное ПОWebtrouble-ticketing ldap customer-service customer-management служба поддержки база знаний email-management helpdesk автоответчик онлайн доступ ticketing -
Helpninja
Простая и доступная служба поддержки - получите поддержку всей команды бесплатно1
Бесплатное ПОiOS Web Androidcustomer-support-tools программное обеспечение как сервис email-management -
Support Hero
Support Hero предоставляет расширенную систему базы знаний для приложений Saas. Получите меньше билетов поддержки.1
Платное ПОWebcustomer-support-tools in-app-support helpdesk база знаний -
Awesome Support
Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.0
Бесплатное ПО Открытый кодWebsupport-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing -
HelpSite.io
HelpSite.io предоставляет вам бесплатный сайт поддержки с вашими часто задаваемыми вопросами и базой знаний.0
Бесплатное ПОWebsupport-software программное обеспечение как сервис customer-service служба поддержки faqs help-authoring база знаний helpdesk customer-self-service faq hosted-knowledge-base -
ProProfs Help Desk
ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.0
Платное ПОWebissue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing