Document360 icon

Document360

Document360 icon

Document360

  1
Платное ПО
Категории: Офисные программы Предпринимательство
Платформы: Web
Особенности:
faq-builder коллективное сотрудничество help-authoring-software help-center кодирование не требуется analytics ии на основе поиска faq support-software программное обеспечение как сервис управление базой знаний faq-system self-service customer-service служба поддержки saas-helpdesk help-authoring faqs база знаний приложения с интеграцией google analytics customer-self-service self-help онлайн доступ help-authoring-tool



Document360 - это ваша универсальная платформа базы знаний Software to Service
(SaaS) для документации по программному продукту и проекту. С Document360 вы
можете легко создавать обширную документацию и базу знаний для своих
предложений (как внутренних, так и внешних). Document360 обеспечивает
авторский опыт мирового класса и может быть настроен для удовлетворения
потребностей малых и крупных предприятий. С помощью простых в настройке
возможностей вы можете управлять несколькими проектными документами,
настраивать нескольких пользователей и просматривать аналитику, которая
поможет вам поддерживать актуальность и актуальность содержимого базы знаний.
Некоторые из лучших в своем классе функций,

1\. Поддержка уценки
2\. Рецензирование и публикация
3\. Категорийный менеджер
4\. Управление версиями и откат
5\. Внутреннее комментирование
6\. Резервное копирование и восстановление
7\. Индивидуальное сопоставление доменов
8\. База знаний по облаку
9\. AI Powered Search
10\. Ваш Брендинг
11\. Доступ в любом месте на ходу
12\. Соберите отзывы пользователей
13\. Поймите свою аудиторию с помощью аналитики
14\. Документация как код

Аналоги (29):

  • UseResponse

    Сбор отзывов и поддержка клиентов с помощью эффективного решения для самообслуживания
      124
    Платное ПО
    Web
    servicedesk канбан диаграмма feedback-tool обратная связь с клиентами self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk live-chat канбан доски help-desk-solution гибкие настройки живой чат customer-service современный живой чат community-solution назначение задач настраиваемость сообщество german ideas saas-service-desk php chat automated-customer-service частное сообщество несколько языков структурирование базы знаний управление дорожной картой продукта чат управление задачами faq-application hosted-customer интеграция skype messengers slack интеграция база знаний мульти бренд help-desk-services цены на одного агента консервированные ответы sla
  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
  • SupportBee

    Приложение E-mail Ticketing для совместных команд
      96
    Бесплатное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk
  • UserEcho

    UserEcho дает вам возможность создать современное сообщество для поддержки клиентов в несколько ...
      58
    Платное ПО
    iOS Web
    программное обеспечение как сервис управление базой знаний live-help mobile-feedback crm живой чат live-support обратная связь с клиентами helpdesk live-chat
  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
  • Help Scout

    Программное обеспечение справочной службы
      29
    Платное ПО
    iOS Web
    crm customer-service служба поддержки база знаний обратная связь с клиентами email-management helpdesk ticketing
  • Reamaze

    Reamaze - это служба поддержки и живая чат-платформа, разработанная, чтобы помочь компаниям поддерживать, взаимодействовать и ...
      26
    Платное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android
    marketing faq автоматизация crm-system crm-tools engagement карта путешествия клиента обратная связь с клиентами email-management helpdesk shopify интеграция служба поддержки билетов пользовательские виджеты мониторинг в реальном времени живой чат customer-service служба поддержки marketing-automation ticketing настраиваемость встраиваемый customer-chat crm встроенный чат автоматическое взаимодействие с клиентами чат автоматизированный обмен сообщениями интеграция с социальными сетями live-help automation база знаний автоматизация рабочего процесса интеграция электронной коммерции mobile friendly
  • Desk.com

    В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.
      21
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk ticketing
  • Kayako

    Программное обеспечение справочной службы для развития личных отношений с клиентами
      18
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android
    support-software customer-chat support-ticket-system crm живой чат live-support customer-service ticket-management support-chat-software база знаний helpdesk ticketing ticket-tracking
  • HappyFox

    Программное обеспечение онлайн-службы поддержки и система поддержки через Интернет
      16
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows mobile
    отслеживание электронной почты issue-tracking bug-tracking обратная связь с клиентами email-management helpdesk управление задачами управление базой знаний email-ticketing управление ит-активами customer-service it-helpdesk saas-helpdesk mobile-help-desk cloud-based-helpdesk asset-management служба поддержки hosted-help-desk ticketing
  • Helpjuice

    Программное обеспечение для поддержки клиентов онлайн и мощное решение для базы знаний
      14
    Платное ПО
    Web
    управление базой знаний служба поддержки база знаний saas-helpdesk несколько языков helpdesk analytics hosted-knowledge-base онлайн доступ
  • Archbee

    Компания Wiki & База Знаний
      9
    Бесплатное ПО
    Linux Web Windows Mac
    диаграммы компонентов программное обеспечение как сервис developer-tools интеграция с graphql дескрипторы api slack интеграция база знаний архитектура диаграммы
  • Kipwise

    Командная вики с мощными интеграциями и поиском. Превратите чаты и документы в командные знания легко.
      9
    Бесплатное ПО
    Web Browser extension
    интеграция с google drive управление базой знаний team-communication google drive web-annotation slack интеграция расширения google chrome база знаний slack annotation wiki enterprise-search
  • HelpCenter.io

    Легко создайте базу знаний, автоматизируйте обработку повторяющихся запросов поддержки клиентов и ...
      4
    Платное ПО
    Web
    пользовательский домен настраиваемость совместная работа development-tool customer-service it-helpdesk faq-builder customer-self-service help-center faq служба поддержки база знаний faqs
  • HelpCenter.io

    Легко создайте базу знаний, автоматизируйте обработку повторяющихся запросов поддержки клиентов и ...
      4
    Платное ПО
    Web
    настраиваемость faq-builder пользовательский домен совместная работа help-center customer-service it-helpdesk faqs служба поддержки база знаний customer-self-service faq development-tool
  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
  • Groove

    Программное обеспечение справочной службы для малого бизнеса
      3
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки saas-helpdesk база знаний helpdesk slack интеграция
  • Helpie Knowledge Base Wiki Plugin

    Helpie - самый продвинутый плагин базы знаний для WordPress.
      3
    Платное ПО
    Web
    user-restriction база знаний front end живое редактирование wordpress-plugin wordpress контроль доступа
  • HelpDocs

    Создайте авторитетную базу знаний, чтобы вести пользователей, когда они застряли, уменьшить поддержку ...
      2
    Платное ПО
    Web Browser extension
    faq-builder help-center customer-service служба поддержки faqs база знаний faq
  • HelpMaster

    Если вашему бизнесу необходимо регистрировать, отслеживать, управлять, автоматизировать и наращивать проблемы поддержки, тогда, пожалуйста ...
      2
    Платное ПО
    Web Windows
    управление базой знаний itil-software itil itsm ticketing email-management service-desk helpdesk workflow self-service job-management
  • ProProfs Knowledge Base

    База знаний ProProfs - это программное обеспечение для управления знаниями, используемое для создания ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    helpdesk crm база знаний
  • ProProfs Knowledge Base

    База знаний ProProfs - это программное обеспечение для управления знаниями, используемое для создания ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    crm база знаний helpdesk
  • SlimFAQ

    Создайте FAQ быстро и легко для своего веб-сайта или приложения.
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    self-hosted faqs development-tool faq-builder
  • Helpdesk Pilot

    Пилот справочной службы - это справочная служба и программа поддержки клиентов.
      1
    Платное ПО
    Web
    trouble-ticketing ldap customer-service customer-management служба поддержки база знаний email-management helpdesk автоответчик онлайн доступ ticketing
  • Helpninja

    Простая и доступная служба поддержки - получите поддержку всей команды бесплатно
      1
    Бесплатное ПО
    iOS Web Android
    customer-support-tools программное обеспечение как сервис email-management
  • Support Hero

    Support Hero предоставляет расширенную систему базы знаний для приложений Saas. Получите меньше билетов поддержки.
      1
    Платное ПО
    Web
    customer-support-tools in-app-support helpdesk база знаний
  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
  • HelpSite.io

    HelpSite.io предоставляет вам бесплатный сайт поддержки с вашими часто задаваемыми вопросами и базой знаний.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    support-software программное обеспечение как сервис customer-service служба поддержки faqs help-authoring база знаний helpdesk customer-self-service faq hosted-knowledge-base
  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing