Support Hero icon

Support Hero

Support Hero icon

Support Hero

  1
Платное ПО
Категории: Предпринимательство
Платформы: Web
Ссылки: Официальный сайт Twitter Facebook
Особенности:
customer-support-tools in-app-support helpdesk база знаний


Большинство владельцев приложений не имеют ни малейшего представления,
является ли их база знаний эффективной или нет. Вы? Миссия Support Hero
состоит в том, чтобы помочь вам измерить эффективность вашего контента для
самопомощи, чтобы вы могли со временем улучшить его.

База знаний в приложении, чтобы помочь вам сократить количество обращений в
службу поддержки, которыми вы управляете каждый день. Пользователи могут найти
ответ на свой вопрос, когда им это нужно больше всего: в вашем приложении. Не
нужно уходить, они могут искать в вашей базе знаний и связываться с вами
благодаря поддержке Hero. Лучшая часть? Мы поможем вам улучшить базу знаний,
показывая, что ищут пользователи и что вы можете улучшить.

Аналоги (13):

  • Freshdesk

    Программное обеспечение и система поддержки клиентов
      101
    Бесплатное ПО
    Web Linux Windows Mac iOS Android Browser extension
    программное обеспечение как сервис surveys без рекламы коллективное сотрудничество ticketing-system customer-service служба поддержки обратная связь с клиентами google apps helpdesk автоматическое взаимодействие с клиентами social-media-management ticketing
    Подробнее

  • UserVoice

    Сообщества UserVoice - это самый простой способ превратить отзывы клиентов в действия:
      79
    Платное ПО
    iOS Web Android
    mobile-app-support german idea-management голосование в приложении интеграция с wordpress служба поддержки несколько языков обратная связь с клиентами голосование за предложение
    Подробнее

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • Desk.com

    В марте 2018 года Salesforce объявила об окончании срока службы desk.com в марте 2020 года.
      21
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки helpdesk ticketing
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • Bizpopuli

    Ваша онлайн-программа для обратной связи с клиентами. Быстро, легко и без забот или мелким шрифтом.
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    client-management voting-system user-retention vote-via-internet feedback-software анонимное голосование feedback-tool user-experience обратная связь с клиентами democratic
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • BugPlug

    Быстро собирайте отзывы и сообщения об ошибках от вашей команды, клиентов и пользователей с помощью нашего виджета на месте.
      1
    Платное ПО
    Web
    интеграция trello обратная связь с клиентами ошибки bug-submission bug-tracking
    Подробнее

  • Document360

    Document360 помогает вашей команде создавать, сотрудничать и публиковать базу знаний самообслуживания для ваших ...
      1
    Платное ПО
    Web
    faq-builder коллективное сотрудничество help-authoring-software help-center кодирование не требуется analytics ии на основе поиска faq support-software программное обеспечение как сервис управление базой знаний faq-system self-service customer-service служба поддержки saas-helpdesk help-authoring faqs база знаний приложения с интеграцией google analytics customer-self-service self-help онлайн доступ help-authoring-tool
    Подробнее

  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
    Подробнее

  • HelpSite.io

    HelpSite.io предоставляет вам бесплатный сайт поддержки с вашими часто задаваемыми вопросами и базой знаний.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    support-software программное обеспечение как сервис customer-service служба поддержки faqs help-authoring база знаний helpdesk customer-self-service faq hosted-knowledge-base
    Подробнее

  • ProProfs Help Desk

    ProProfs Help Desk ticketing software helps agents track customer queries and timely resolve them.
      0
    Платное ПО
    Web
    issue-tracking служба поддержки билетов helpdesk общий почтовый ящик ticketing
    Подробнее

  • ReadyDesk

    Программное обеспечение службы поддержки через Интернет с билетами, живым чатом, удаленным рабочим столом и множеством других функций ...
      0
    Платное ПО
    Web Windows
    call-management surveys active-directory живой чат self-hosted база знаний social-media email-management helpdesk billing составление отчетов contract management asset-tracking удаленный рабочий стол планирование reporting sla
    Подробнее