ngDesk icon

ngDesk

ngDesk icon

ngDesk

  1
Бесплатное ПО
Категории: Предпринимательство
Платформы: Web Linux Windows iOS Android
Ссылки: Официальный сайт Twitter Facebook
Особенности:
zendesk online-ticketing it-support support-ticket-system pagerduty-alternative customer-service служба поддержки zoho управление происшествиями devops cloud-service pagerduty ticketing alerts


ngDesk будет централизовать, автоматизировать и упростить ваши операции
поддержки клиентов. Имея билеты вашей компании в одном центральном месте, ваши
агенты могут легко отслеживать и управлять всей активностью билетов.
Автоматические пейджерные уведомления, эскалация и напоминания гарантируют,
что все заявки будут быстро обработаны и обработаны. Обмен сообщениями внутри
приложения улучшает связь между вашими агентами и вашими клиентами, сокращая
время разрешения и повышая степень удовлетворенности клиентов.

Аналоги (10):

  • xMatters

    Подключите все свои ИТ-инструменты и передайте действенные данные
      19
    Платное ПО
    Web Windows Mac iOS Android
    pagerduty-alternative itsm визуальное программирование cloud-based простая интеграция с существующей lms incident-response it-infrastructure alerting тревога it-support integration opennms интеграция перетащите без кода интеграции it-helpdesk соединение конференций alarm devops monitoring-software alerts vpn наводнение flow designer integrations облачный отслеживать изменения файлов конференц-связь в одно касание планирование по вызову визуальные цепочки инструментов two-way-communications it-service-management управление происшествиями nagios
    Подробнее

  • VictorOps

    VictorOps позволяет меньше сосать по вызову.
      15
    Платное ПО
    iOS Web Android
    alerting cloudwatch it-support collaboration-software управление происшествиями devops nagios pingdom
    Подробнее

  • Cabot

    Самостоятельно размещаемый, легко развертываемый сервис мониторинга и оповещений - как облегченный PagerDuty
      11
    Бесплатное ПО Открытый код
    postgresql self-hosted mysql python infrastructure watchdog
    Подробнее

  • OpsGenie

    Получайте оповещения из любой системы управления ИТ и уведомляйте пользователей через iPhone, Android, Blackberry push ...
      7
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    тревога it-support nagios pagerduty-alternative opennms slack интеграция управление происшествиями alarm scom pagerduty splunk zenoss
    Подробнее

  • BigPanda

    Автономные операции
      6
    Платное ПО
    Web
    nagios alerts new relic zabbix itsm управление происшествиями it-management devops alert-correlation servicenow pagerduty splunk appdynamics puppet pingdom
    Подробнее

  • PagerDuty

    Облачный сервис мониторинга
      4
    Платное ПО
    Web
    несколько телефонных номеров в учетной записи пользователя интеграция с электронной почтой slack интеграция cloud-based управление происшествиями devops безопасность incident-response
    Подробнее

  • Zenduty

    Zenduty - это платформа управления инцидентами, которая обеспечивает многоканальный доступ (электронная почта, телефон / SMS, Slack) ...
      3
    Платное ПО
    Web Windows Mac iOS Android
    operations-management мониторинг производительности website-monitoring pagerduty-alternative мониторинг сервера аналитика в реальном времени прогнозный отчет безопасность incident-response network-security engineering it-incident-management встроенная маршрутизация тревога it-support планирование по вызову монитор сети автоматизированные эскалации интеграция команд microsoft slack интеграция обнаружение простоя облачный мониторинг мониторинг работоспособности управление происшествиями alarm devops software-engineering incident-response-software контекстные предложения
    Подробнее

  • AlertAgility

    Оповещения и управление расписанием по вызову для вашей инфраструктуры распределены по различным центрам обработки данных ...
      1
    Платное ПО
    Web
    icinga групповой чат планирование по вызову pagerduty-alternative автоматизированные эскалации управление происшествиями nagios alerts
    Подробнее

  • OpenDuty

    Средство оповещения с открытым исходным кодом и инструмент для эскалации инцидентов.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Linux
    alerting devops python Не поддерживается alerts
    Подробнее

  • PagerTree

    On-Call. Упрощенный. Интеллектуальная маршрутизация оповещений для современной команды.
      0
    Платное ПО
    iOS Web Android
    victorops-alternative opsgenie-alternative pagerduty-alternative
    Подробнее