SmarterTrack - это онлайн-справочная служба, которая позволяет вам улучшить
обслуживание клиентов, лучше использовать сотрудников и снизить общие расходы
на поддержку. Обеспечьте беспрецедентную заботу о клиентах с помощью системы
электронных билетов, живого чата и интеграции VoIP. Кроме того, SmarterTrack
имеет портал самообслуживания, который включает в себя полную базу знаний и
онлайн-сообщество для взаимодействия между пользователями.

Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или
корпоративной организацией, SmarterTrack предлагает набор инструментов,
которые помогут вам улучшить и поддерживать исключительное обслуживание
клиентов. От билетов до живого чата, функций самообслуживания до управления
задачами, все доступно для вас и людей, которых вы обслуживаете.

Доступны как локальная установка, так и в виде размещенной службы, существует
несколько вариантов и уровней лицензирования для удовлетворения любых
потребностей. SmarterTools даже предлагает полнофункциональную бесплатную
версию для нужд одного агента или в качестве тестовой установки.