Guideblocks icon

Guideblocks

Guideblocks icon

Guideblocks

  1
Платное ПО
Категории: Предпринимательство
Платформы: Web
Ссылки: Официальный сайт Twitter
Особенности:
customer-experience user-onboarding customer-engagement user-retention in-app-messaging help-center user-experience служба поддержки база знаний user-engagement online-help кодирование не требуется onboarding online-self-service self-service


Что оно делает?
Guideblocks расширяет ваше веб-приложение, предоставляя справочные статьи,
ознакомительные туры для пользователей, контекстную помощь, сообщения в
приложении и многое другое.

Зачем нам это нужно?
\- Обеспечить охват и динамическую помощь пользователям без разработчиков и
дополнительного кодирования
\- Синхронизировать справочные документы с текущими изменениями в вашем веб-
приложении.
\- Без проблем на борту новых пользователей
\- Чтобы научить своих пользователей, как использовать новые функции

Кто это для?
Для дизайнеров UX / UA, технических писателей и членов группы по обеспечению
успеха / поддержки клиентов в компаниях-разработчиках.

Что выделяет его из толпы?
Уникальная особенность: умные скриншоты. Если вы когда-либо создавали какой-
либо справочный контент, вы, вероятно, знаете, как трудно поддерживать его в
версиях приложения. Благодаря функциям Guideblocks и Smart Screenshots вы
сможете автоматизировать этот процесс.

Аналоги (34):

  • Zendesk

    Предлагает программное обеспечение справочной службы по требованию, включая поддержку клиентов, заявки на устранение неисправностей и базу знаний.
      58
    Платное ПО
    iOS Web Android Blackberry
    on-demand forums служба поддержки база знаний программное обеспечение как сервис helpdesk
    Подробнее

  • JitBit Helpdesk

    Билетная программа для вашей команды обслуживания клиентов.
      31
    Платное ПО
    iOS Web Android Windows
    online-help-desk support-ticket-software support-ticket-system it-helpdesk-tool служба поддержки it-helpdesk база знаний helpdesk текстовый чат ticketing
    Подробнее

  • Userlane

    Наши интерактивные руководства позволяют пользователям сразу же работать с любым программным обеспечением без обучения.
      15
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android Browser extension
    employee-onboarding программное обеспечение как сервис user-onboarding saas-for-business onboarding-process automated-user-onboarding обучение персонала onboarding-assistant darkened-backgrounds сегментация клиентов аналитика клиентов user-experience служба поддержки кодирование не требуется onboarding сотрудник на борту ticketing windows rt
    Подробнее

  • Helpjuice

    Программное обеспечение для поддержки клиентов онлайн и мощное решение для базы знаний
      14
    Платное ПО
    Web
    управление базой знаний служба поддержки база знаний saas-helpdesk несколько языков helpdesk analytics hosted-knowledge-base онлайн доступ
    Подробнее

  • Newired

    Нет кодов инструментов для предприятий, бесплатно и доступно на сайте!
      13
    Платное ПО
    Linux Web Windows Mac
    customer-success-teams onboarding-automation обучение персонала onboarding-new-hires adoption employee-onboarding-software user-adoption enterprise-software служба поддержки customer-support-automation training software-training guidance-software product-adoption
    Подробнее

  • UserGuiding

    UserGuiding помогает компаниям улучшить адаптацию продукта, разработав интерактивную регистрацию пользователей.
      9
    Платное ПО
    Web Browser extension
    employee-onboarding user-onboarding product-walkthrough контрольный список регистрации пользователей step-by-step-walkthroughs аналитика клиентов product-tour user-experience self-hosted in-app-support onboarding tutorials product-management automated-user-onboarding без знаний кода employee-onboarding-software служба поддержки interactive-tutorials сотрудник на борту оптимизация конверсии пользовательский интерфейс
    Подробнее

  • Userpilot

    Userpilot поможет вам повысить удобство использования благодаря мощным продуктам, основанным на событиях.
      6
    Платное ПО
    Web
    user-onboarding управляемые действия контрольный список регистрации пользователей сегментация клиентов user-experience расширения google chrome аналитика в реальном времени product-experience кодирование не требуется product-adoption
    Подробнее

  • Appcues

    Appcues поможет вам сделать ваш продукт проще в использовании.
      5
    Платное ПО
    Web
    customer-experience user-onboarding user-retention in-app-survey in-app-messaging user-experience user-engagement пользовательский интерфейс customer-engagement
    Подробнее

  • HelpCenter.io

    Легко создайте базу знаний, автоматизируйте обработку повторяющихся запросов поддержки клиентов и ...
      4
    Платное ПО
    Web
    пользовательский домен настраиваемость совместная работа development-tool customer-service it-helpdesk faq-builder customer-self-service help-center faq служба поддержки база знаний faqs
    Подробнее

  • HelpCenter.io

    Легко создайте базу знаний, автоматизируйте обработку повторяющихся запросов поддержки клиентов и ...
      4
    Платное ПО
    Web
    настраиваемость faq-builder пользовательский домен совместная работа help-center customer-service it-helpdesk faqs служба поддержки база знаний customer-self-service faq development-tool
    Подробнее

  • Best Support System

    Лучшая система поддержки, лучшая по имени, лучшая по природе, лучшая по функциям, это самостоятельная поддержка ...
      3
    Платное ПО
    Web
    support-ticket-software customer-chat dockerized php self-hosted служба поддержки билетов service-desk helpdesk встроенный чат ticket-tracking управление задачами ticketing-system support-ticket-system ticketing-services служба поддержки it-helpdesk интеграция с facebook программы с открытым исходным кодом интегрированный поиск ticketing
    Подробнее

  • Nickelled

    Создавайте пошаговые демонстрации продуктов, чтобы наглядно показать новым пользователям, как они могут использовать ваш сайт для достижения ...
      3
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис training user-onboarding saas-for-business chrome extensions
    Подробнее

  • WalkMe

    WalkMe - это изменяющая игру платформа, которая мгновенно упрощает работу пользователей в Интернете.
      3
    Платное ПО
    Web
    ai на основе взаимодействия визуальная аналитика продукта onboarding чистая оценка промоутера (nps)
    Подробнее

  • Bootstrap Tour

    Самый простой способ показать людям, как пользоваться вашим сайтом.
      2
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    employee-onboarding employee-engagement user-onboarding customer-service self-hosted служба поддержки onboarding сотрудник на борту
    Подробнее

  • Chameleon

    Платформа для лучшей адаптации пользователя. Создавайте, управляйте и улучшайте продуктовые туры без кода.
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    user-experience программное обеспечение как сервис user-onboarding user-experience-testing пользовательский интерфейс product-management
    Подробнее

  • HelpDesk

    Все в одном решении: живое общение с привлеченными клиентами, автоответчик, служба SMS, отделы ...
      2
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Blackberry Windows Mac iOS Android Browser extension
    support-software kindle fire support-ticket-system живой чат help-desk-chat ticket-system self-hosted несколько языков служба поддержки билетов helpdesk playbook blackberry 10 live-chat windows rt
    Подробнее

  • HelpDocs

    Создайте авторитетную базу знаний, чтобы вести пользователей, когда они застряли, уменьшить поддержку ...
      2
    Платное ПО
    Web Browser extension
    faq-builder help-center customer-service служба поддержки faqs база знаний faq
    Подробнее

  • Inforobo

    Inforobo - это автоматизированная платформа для помощников в чате и искусственно созданная система реагирования ...
      2
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис чат бот sales sales-automation bot искусственный интеллект automated live-chat-for-website customer-service живой чат текст в речь служба поддержки обработка естественного языка helpdesk база знаний
    Подробнее

  • Inline Manual

    Привлекайте и поддерживайте своих клиентов с помощью обучающих программ в приложении.
      2
    Платное ПО
    Web
    программное обеспечение как сервис user-onboarding step-by-step-walkthroughs user-experience self-hosted in-app-support interactive-tutorials служба поддержки onboarding оптимизация конверсии
    Подробнее

  • ProProfs Knowledge Base

    База знаний ProProfs - это программное обеспечение для управления знаниями, используемое для создания ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    helpdesk crm база знаний
    Подробнее

  • ProProfs Knowledge Base

    База знаний ProProfs - это программное обеспечение для управления знаниями, используемое для создания ...
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    crm база знаний helpdesk
    Подробнее

  • SlimFAQ

    Создайте FAQ быстро и легко для своего веб-сайта или приложения.
      2
    Бесплатное ПО
    Web
    self-hosted faqs development-tool faq-builder
    Подробнее

  • Trengo

    Один почтовый ящик для всех каналов контактов с клиентами, таких как сообщения, чат, текст, электронная почта и вызов.
      2
    Платное ПО
    iOS Web Android
    live-chat-service telegram voice-chat live-chat-for-website служба поддержки билетов голосовой звонок telegram-client live-chat-support live-chat live-chat-support-software поддержка нескольких учетных записей интеграция с твиттером живой чат facebook-messaging служба поддержки ticketing voice-recorder chat-clients mobile-voip live-chat-services telegram-bot telegram bot live-support live-chat-app voip-calling voip-recorder
    Подробнее

  • AzureDesk

    Программное обеспечение Helpdesk, которое может использоваться компаниями для обеспечения бесперебойной работы службы поддержки клиентов с ...
      1
    Платное ПО
    Web Browser extension
    customer-service self-hosted служба поддержки helpdesk
    Подробнее

  • Whatfix

    Whatfix Enterprise: расширение возможностей самообслуживания любого веб-продукта
      1
    Платное ПО
    Web
    служба поддержки training-and-documentation demo-builder onboarding ticketing
    Подробнее

  • Awesome Support

    Awesome Support - самый универсальный и многофункциональный плагин справочной службы для WordPress.
      0
    Бесплатное ПО Открытый код
    Web
    support-ticket-system служба поддержки self-hosted it-helpdesk web-helpdesk helpdesk ticketing
    Подробнее

  • EasyDocs

    EasyDocs - это простое программное обеспечение для документирования, позволяющее создавать справочные документы, базы знаний и многое другое.
      0
    Платное ПО
    Web
    documentation база знаний управление базой знаний
    Подробнее

  • Gorgias Helpdesk

    Gorgias - это служба поддержки, которая позволяет управлять поддержкой клиентов с одного экрана.
      0
    Платное ПО
    Web
    customer-service служба поддержки helpdesk
    Подробнее

  • Helpman

    Мощное программное обеспечение базы знаний для продуктивных групп поддержки клиентов
      0
    Платное ПО
    Web
    support-software servicedesk программное обеспечение как сервис управление базой знаний customer-service служба поддержки база знаний несколько языков обратная связь с клиентами
    Подробнее

  • HelpSite.io

    HelpSite.io предоставляет вам бесплатный сайт поддержки с вашими часто задаваемыми вопросами и базой знаний.
      0
    Бесплатное ПО
    Web
    support-software программное обеспечение как сервис customer-service служба поддержки faqs help-authoring база знаний helpdesk customer-self-service faq hosted-knowledge-base
    Подробнее

  • SUPERLINK by Croosing

    Обеспечьте удовлетворенность клиентов и достигните своих бизнес-целей, выполняя лучшие сценарии ...
      0
    Платное ПО
    Web
    autonomous superlink hyperlink customer-experience croosing
    Подробнее

  • SUPERLINK by Croosing

    Обеспечьте удовлетворенность клиентов и достигните своих бизнес-целей, выполняя лучшие сценарии ...
      0
    Платное ПО
    Web
    croosing customer-experience superlink autonomous hyperlink
    Подробнее

  • onboardX

    Создание умных руководств в вашем продукте без кодирования
      0
    Платное ПО
    Web
    Не поддерживается user-onboarding
    Подробнее

  • Iridize

    Подготовка и обучение для веб-приложений
      0
    Платное ПО
    Web Linux Windows mobile Windows Mac iOS Android
    обучение персонала user-onboarding onboarding onboarding-process Не поддерживается user-management мониторинг сотрудников
    Подробнее